Le sommet du tourisme médical cherche à susciter l'intérêt

La campagne des Philippines pour devenir une destination de premier choix pour le tourisme médical est éclipsée principalement par la perception de la médiocrité des installations et de la promotion, ont déclaré les parties prenantes de l'industrie du tourisme.

Ces questions seront abordées lors du premier sommet sur le tourisme médical et le bien-être de cette semaine, dirigé par le ministère du Tourisme (DoT).

"Les Philippines ne sont souvent pas dans l'image en matière de tourisme médical, nous sommes toujours considérés comme un pays du tiers monde", a déclaré Eva A. Trinidad, présidente de Philippine Medical Tourism, Inc. à BusinessWorld.

«Ce sont toujours des pays comme la Thaïlande, Singapour, la Corée et l'Inde dont on entend parler lors des sommets», a-t-elle ajouté.

Dans une autre interview, le secrétaire au Tourisme, Joseph H. Durano, a déclaré que le secteur du bien-être faisait partie de la «stratégie à l'épreuve de la récession» du ministère pour assurer la croissance du tourisme dans un contexte de ralentissement économique.

La sous-secrétaire au tourisme, Cynthia L. Carrion, a déclaré que le pays dispose d'établissements de soins de santé internationalement reconnus qui peuvent concurrencer ceux de la Thaïlande et de Singapour.

«Les procédures ici sont moins chères que Singapour et nos installations sont certainement comparables à celles de la Thaïlande», a déclaré Maria M. Rebujio, présidente du Beverly Hills Medical Group, qui exploite un centre de chirurgie ambulatoire qui propose également des services de spa.

Mais si les parties prenantes affirment que le pays a un avantage à bien des égards, il manque d'une bonne stratégie de marketing.

Mme Trinidad a déclaré que le Département du tourisme (DoT) devrait commercialiser les procédures médicales qui peuvent être utilisées et non les plages ou les centres de villégiature que les patients étrangers peuvent visiter.

Le DoT a déclaré que la commercialisation à la fois des installations médicales et de bien-être et d'autres attractions devrait se faire en tandem. «[Il y a] des efforts pour susciter l'intérêt des acheteurs étrangers des services médicaux dans le pays», a déclaré M. Durano.

Marceline F. Clemente, présidente de la Makati Tourism Foundation, Inc. a noté la difficulté de rivaliser avec les prix de la Thaïlande, qui sont environ 40 à 60% moins chers.

Pour contrer les tarifs moins chers, elle a déclaré que l'État pouvait mettre en évidence la fourniture d'une assurance responsabilité civile et la présence d'institutions médicales internationalement accréditées.

Les colis doivent également être organisés pour plus de commodité. «Il devrait y avoir des lignes d'aéroport spécifiquement pour les voyageurs médicaux afin que ce soit plus facile pour eux et les extensions de visa. Les spas et les travailleurs des spas doivent être accrédités afin que nous garantissions la sécurité des procédures. Les hôtels pourraient également proposer des forfaits moins chers aux voyageurs médicaux et comprendre qu'il y a certaines choses dont [les patients] ont besoin. Quand nous aurons cela, plus de gens viendront », a déclaré Mme Trinidad.

Mme Carrion a déclaré que le DoT a récemment mis en place un groupe de travail technique sur le tourisme de santé et de bien-être avec des représentants des secteurs public et privé.

Le département développe également une base statistique pour suivre les progrès de l'industrie et a également négocié des incitations fiscales pour le tourisme médical auprès du Board of Investments, a-t-elle ajouté.

Bien qu'il n'y ait pas encore de données sur l'entrée de touristes médicaux, le centre médical de Makati, qui cherche à devenir un acteur majeur du tourisme médical, a déclaré qu'il devait mettre en place un bureau tenu au Japon en raison d'une augmentation du nombre de patients japonais l'année dernière. .