United Airlines réduit les frais d'enregistrement en ligne du premier bagage et annule l'augmentation prévue des frais de deuxième bagage

CHICAGO, IL - United offre à ses clients une réduction de 20% sur les frais d'enregistrement d'un premier bagage lorsqu'ils le payent sur united.com entre le 10 novembre 2008 et le 31 janvier 2009.

CHICAGO, IL - United offre à ses clients une réduction de 20% sur les frais d'enregistrement d'un premier bagage lorsqu'ils le payent sur united.com entre le 10 novembre 2008 et le 31 janvier 2009. United a également annulé ses plans précédemment annoncés pour augmenter les frais nationaux de deuxième bagage de 25 $ à 50 $ aller simple. Les frais d'enregistrement d'un deuxième bagage sur un vol intérieur resteront de 25 $ aller simple.

À partir du 10 novembre 2008, les clients peuvent effectuer toutes les opérations suivantes sur united.com depuis le confort de leur domicile, de leur bureau ou de leur hôtel sans faire la queue à l'aéroport:

· payer les frais d'enregistrement des bagages, ce qui leur permet d'utiliser les zones de dépôt de bagages spéciales de united.com dans certains aéroports ;

· achetez des sièges en Economy Plus, à partir de 14 $ aller simple, pour profiter de jusqu'à cinq pouces supplémentaires d'espace pour les jambes; et

· achetez Award Accelerator, qui commence à 9 $, pour gagner des primes de voyage plus rapidement en multipliant le nombre de miles Mileage Plus gagnés sur les vols United.

«Désormais, nos clients peuvent bénéficier de plus de commodité et d'une meilleure valeur lorsqu'ils s'enregistrent sur united.com avant leur voyage», a déclaré Dennis Cary, directeur du marketing et de la clientèle. «Nous sommes à l'écoute de nos clients, et ces changements sont conçus pour leur donner plus de choix et de flexibilité pour personnaliser leur expérience de voyage tout en maintenant nos prix compétitifs dans un environnement de marché en évolution rapide.»

United a également récemment lancé son nouveau service de bagages porte-à-porte qui permet aux clients d'expédier facilement leurs valises, ou d'autres articles de voyage comme des skis ou des clubs de golf, pendant la nuit directement à leur destination dans les 48 États contigus des États-Unis. Les prix de United sont simples et plus économiques que les services de nuit similaires proposés par d'autres services d'expédition de bagages. Pour plus d'informations sur les bagages porte-à-porte, les sièges Economy Plus, l'accélérateur de récompense et toutes les options de voyage de United, consultez le site united.com/traveloptions.

Les frais d'enregistrement d'un premier ou d'un deuxième bagage ne s'appliquent pas aux clients qui voyagent en United First® ou United Business®, ont le statut Premier ou supérieur auprès de United ou Star Alliance, ou du personnel militaire en service actif voyageant sur commande.

Les frais de 15 $ pour le premier bagage et de 25 $ pour le deuxième bagage s'appliquent aux clients qui achètent un billet pour voyager aux États-Unis et à destination / en provenance du Canada, de Porto Rico et des îles Vierges américaines.

Les clients peuvent continuer à transporter un sac et un article personnel, comme un sac à main, une mallette ou un ordinateur portable qui tient sous le siège ou dans un bac suspendu. Pour les itinéraires comprenant des vols internationaux (sauf le Canada), l'enregistrement d'un premier et d'un deuxième bagage pesant moins de 50 livres continue d'être gratuit.

Les détails de la politique de United concernant les bagages enregistrés sont disponibles sur united.com/baggage.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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