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ASTA offre des conseils pour résister à la récession économique

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ALEXANRIA, VA - Un webinaire organisé hier par ASTA pour fournir aux agents de voyages des conseils et des ressources sur la résistance à un ralentissement économique constaté, sans surprise, que les agents de voyages ne prévoient pas un qui

ALEXANRIA, VA - Un webinaire organisé hier par ASTA pour fournir aux agents de voyages des conseils et des ressources sur la façon de surmonter un ralentissement économique a révélé, sans surprise, que les agents de voyages ne prévoient pas un redressement rapide de l'économie.

Parmi les participants au webinaire qui ont répondu à une enquête en ligne, 56% prévoient une diminution des revenus en 2009, contre 28% qui pensent que leurs revenus augmenteront et 16% qui ne prévoient aucun changement. De plus, une grande majorité (87.5%) a pris ou prévoit de prendre des mesures pour réduire les dépenses liées aux salaires, qu'il s'agisse d'une réduction des heures, des postes et / ou des salaires, le tout en réponse au ralentissement économique, comparativement à 12.5% des répondants qui disent qu'ils augmenteront les salaires du personnel et le nombre de postes.

«Il semble clair que l'économie ne se dirige pas vers une solution miracle. Aujourd'hui plus que jamais, il est important pour les agents de voyages de s'aligner sur des groupes tels que ASTA afin que nous puissions continuer à avoir accès à des outils commerciaux et marketing de haut niveau pour nous aider à gérer avec succès notre entreprise en des temps incertains », a déclaré le président et président de l'ASTA. Chris Russo. «Des ressources ciblées telles que le webinaire d'hier sont essentielles au succès des agents de voyages face à un environnement commercial difficile.»

Le webinaire comprenait des suggestions que les agents peuvent immédiatement mettre en œuvre, ainsi que des exemples de membres de l'ASTA qui ont déjà adopté des approches créatives pour renforcer leurs activités. Parmi les conseils offerts, il y avait:

Envisagez un programme de travail partagé au lieu d'une mise à pied. Si votre agence est située dans un État qui a mis en œuvre un programme de travail partagé, vous pourrez peut-être éviter les licenciements en réduisant la semaine de travail et en utilisant les fonds d'assurance-chômage pour payer une indemnité de chômage partiel. Les membres de l'ASTA peuvent accéder à un livre blanc sur les programmes de partage de travail, ainsi qu'à une liste de contacts pour les États proposant des programmes de partage de travail, sur ASTA.org .

Pendant les périodes de ralentissement, demandez aux employés de mettre à jour votre base de données clients ou, si vous n'en avez pas, d'en développer une. Faites la promotion de vos services auprès de nouveaux et anciens clients.

Vous envisagez d'acheter une agence. Saisissez cette opportunité pour développer votre entreprise grâce à des acquisitions. Informations sur l'achat et la vente d'une agence peuvent être trouvés dans l'eLibrary de l'ASTA.

Utilisez les outils à votre disposition. Boîte à outils de gestion des agents de voyages de l'ASTA comprend un bilan, un outil de productivité / rentabilité des agents et un outil de dépenses d'exploitation pour vous aider à comparer votre entreprise à d'autres agences. Le 21 janvier, ASTA organisera un webinaire axé sur «Utiliser la boîte à outils de gestion de l'agent de voyages dans l'économie d'aujourd'hui». Les informations d'inscription peuvent être trouvées sur ASTA.org dans le calendrier de l'industrie.

Un enregistrement de cette session sera mis à disposition sur la vidéothèque / audio de l'ASTA sur ASTA.org. Les membres ASTA peuvent accéder à l'ensemble complet des astuces , ainsi que d'autres ressources pour surmonter une crise économique, sur ASTA.org.

La mission de l'American Society of Travel Agents (ASTA) est de faciliter les activités de vente de voyages grâce à une représentation efficace, à un partage des connaissances et à l'amélioration du professionnalisme. ASTA recherche un marché du voyage de détail qui soit rentable et en croissance et un domaine enrichissant dans lequel travailler, investir et faire des affaires.