Projet automatique

Lisez-nous | Écoutes nous | Regarde nous | Rejoignez live Events | Désactiver les annonces | En ligne |

Cliquez sur votre langue pour traduire cet article:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

L'État accuse l'agence de voyage Global Escapes de commerce trompeur

0c_84
0c_84
Avatar
Écrit par éditeur

Une famille d'agences de voyages basées en Floride et faisant des affaires à Austin et à San Antonio fait face à des accusations de pratiques commerciales trompeuses et d'autres violations du code des affaires et du commerce de la part du Texas Attor.

Une famille d'agences de voyages basées en Floride et faisant des affaires à Austin et à San Antonio fait face à des accusations de pratiques commerciales trompeuses et d'autres violations du code des affaires et du commerce de la part du bureau du procureur général du Texas.

Les défendeurs, Escapes Austin LLC et Escapes Midwest LLC, qui font des affaires sous les noms Global Escapes, Blue Water, Sun Tree et autres, sont accusés d'utiliser de faux cadeaux pour inciter les clients à assister à des séminaires de vente qui commercialisaient des programmes logiciels sans valeur liés aux voyages. , selon un communiqué de presse du bureau du procureur général.

Le procureur général Greg Abbott a déclaré que son bureau demandait la restitution de quelque 5,000 73 consommateurs du Texas qui auraient pu être trompés en achetant le logiciel. En réponse aux actions du procureur général, le XNUMXème tribunal de district du comté de Bexar a rendu une ordonnance de gel des avoirs des accusés.

Les numéros de téléphone connectés aux bureaux d'Austin et de San Antonio de Global Escapes ont été déconnectés lorsqu'ils ont été composés lundi. Une représentante du service de réservation de l'entreprise a déclaré qu'elle ne pouvait pas donner de numéros de téléphone d'entreprise. Un numéro 1-800 figurant sur le site Web de l'entreprise sonnait constamment occupé le lundi matin.

Les documents judiciaires déposés par l'État nomment également le directeur général James Carey III et le membre directeur Gwendolyn Carey. Selon le procès de l'État, les défendeurs ont utilisé le publipostage et les appels de télémarketing pour informer les clients potentiels qu'ils ont «gagné» des croisières gratuites, des séjours à l'hôtel, des véhicules, des vols ou des montres chères. Cependant, les récipiendaires ont été informés qu'ils devaient prendre rendez-vous pour assister à une présentation commerciale afin de recevoir leur prix.

Les personnes choisies ont également été informées qu'elles ne devaient payer que les impôts dus sur les cadeaux. Les récipiendaires n'ont pas été informés des restrictions, des coûts cachés, de la valeur globale des prix ou de la disponibilité limitée des prix. Selon les enquêteurs de l'État, les prix étaient difficiles à échanger, coûteux à échanger ou indisponibles à certaines dates.

Au cours des séminaires de vente obligatoires, les défendeurs ont vanté leur «technologie de moteur de recherche logicielle propriétaire», qui, selon eux, permettrait aux acheteurs de localiser et de réserver des offres de voyages à prix avantageux en ligne. «Les défendeurs ont ensuite utilisé des tactiques de vente à haute pression pour convaincre les clients que l'opportunité de leur« licence logicielle »dépassait toutes les autres dans l'industrie», indique le communiqué. «Les représentants commerciaux des défendeurs prétendaient souvent« négocier »le prix de détail du logiciel de 12,000 7,000 $ à 4,000 2,200 $, XNUMX XNUMX $ ou une« réduction de prix unique »de XNUMX XNUMX $.»

Les clients qui ne pouvaient pas se permettre le prix d'achat se sont vu offrir un financement. Plutôt que de conserver la dette impayée de l'acheteur, les défendeurs l'ont souvent vendue à des tiers de recouvrement ou à des sociétés de financement.

Selon les documents, après l'achat du produit, de nombreux clients n'ont pas pu se connecter au site Web pendant au moins deux semaines. «Lorsque les défendeurs ont finalement fourni les identifiants d'utilisateur et les mots de passe nécessaires, de nombreux clients ont rencontré des problèmes techniques. Les clients qui ont pu accéder pleinement au système ont découvert que les offres de voyage qui leur avaient été promises n'existaient pas réellement. »

Au cours des négociations de vente, les clients ont été informés qu'ils pouvaient retourner le produit pour un remboursement s'ils n'étaient pas satisfaits de leur achat. Cependant, lorsque les clients ont tenté d'annuler leurs contrats, les défendeurs ont soutenu que le contrat de vente était contraignant. Craignant que les agences de recouvrement puissent ruiner leurs notations de crédit, de nombreux clients ont également payé des frais annuels de «mise à niveau du logiciel», même lorsqu'ils ne pouvaient pas ou ne pouvaient pas utiliser le système.

En vertu du Texas Deceptive Trade Practices Act, les accusés sont passibles de sanctions civiles pouvant aller jusqu'à 20,000 250,000 $ par infraction, ainsi que d'une amende de 65 XNUMX $ si le comportement visait à nuire à une personne âgée de XNUMX ans ou plus. La mesure d'exécution cite de nombreuses violations du Texas Contest and Gift Giveaway Act du Business and Commerce Code. En outre, le procureur général a accusé les défendeurs d'avoir enfreint la loi du Texas sur la divulgation et la confidentialité, communément appelée loi Texas No-Call.