WTTC sur la surpopulation touristique : pas de solution miracle

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La surpopulation dans les destinations touristiques est un problème complexe qui varie d'une destination à l'autre et nécessite une planification à long terme avec toutes les parties prenantes pour être résolu.

Une bonne gestion est cruciale pour toutes les destinations touristiques et ne peut être construite que sur une base factuelle complète.

Les sites touristiques populaires doivent comprendre leur situation et identifier les signes avant-coureurs.

Telles sont les principales conclusions de « Coping with success : Managing overcrowding in tourism destinations », l'une des premières grandes analyses de la question.

Produit par le World Travel & Tourism Council (WTTC) et McKinsey & Company, il tente de couper à travers le battage médiatique autour de la question, de comprendre la nature des problèmes à résoudre et d'identifier des solutions spécifiques qui peuvent faire une réelle différence sur ce qui est connu sous le nom de "surpopulation", "surtourisme" ou "tourismophobie".

Le rapport : Met en évidence cinq types de problèmes : aliénation des résidents locaux, infrastructures limitées, expérience touristique réduite, dommages aux ressources naturelles et menace pour le patrimoine culturel Identifie des actions pratiques allant du lissage du nombre de visiteurs dans le temps, de la répartition des visiteurs sur les sites et de l'ajustement des prix équilibrer l'offre et la demande, réguler l'offre d'hébergement et limiter les accès et les activités Développe un système pour aider les destinations à comprendre leurs situations spécifiques et les signes avant-coureurs.

Avec ce système, les destinations peuvent utiliser les données dont elles disposent déjà pour prendre les mesures appropriées. Le rapport se concentre sur 68 villes et crée un aperçu, sous la forme d'une carte thermique, du risque de rencontrer un problème de surpeuplement donné Est basé sur une analyse des données touristiques ainsi que sur des recherches sur des destinations spécifiques et des dizaines d'entretiens avec des voyagistes, les autorités touristiques, les prestataires hôteliers, les compagnies aériennes, les organisations non gouvernementales (ONG), les universités et les groupes de réflexion Conclut que les gestionnaires locaux du tourisme doivent travailler avec tous les acteurs publics et privés pour développer un plan cohérent pour créer et gérer la croissance du tourisme qui place les personnes et les communautés en son cœur, est à long terme et basée sur des faits dans son approche, et cela se traduit non seulement par des impacts positifs pour ceux qui accueillent des touristes, mais aussi des expériences enrichissantes pour des millions de voyageurs chaque année

Gloria Guevara, WTTC Président et PDG, a déclaré : « Le tourisme est une force pour le bien dans le monde. Elle crée des emplois et de la croissance économique. En 2017, les voyages et le tourisme apporteront près de 7.9 2030 milliards de dollars à l'économie mondiale. Alors que le monde s'enrichit - un milliard de personnes supplémentaires appartiendront à la classe moyenne mondiale d'ici 20 - et que les voyages deviennent de plus en plus accessibles, notre secteur continuera de croître. Certains lieux captent une part importante du gâteau du voyage et du tourisme et peuvent être menacés par leur propre popularité en termes environnementaux, sociaux ou esthétiques. Les 2020 principales destinations nationales ajouteront plus d'arrivées d'ici XNUMX que le reste du monde réuni. Là où la croissance du tourisme est perçue négativement, chaque destination a un ensemble spécifique de problèmes et de défis, mais le facteur commun est que ce qu'il faut, c'est une planification à long terme et non des réactions instinctives à court terme. Les gestionnaires locaux du tourisme doivent travailler avec tous les acteurs publics, privés et communautaires pour développer un plan cohérent pour créer et gérer la croissance du tourisme.

Alex Dichter, associé principal, McKinsey & Company a ajouté : « La surpopulation est plus facile à prévenir qu'à surmonter et la véritable leçon de notre travail est qu'une bonne gestion est vitale pour toutes les destinations touristiques. Cela comprend la constitution et la mise à jour régulière d'une base de données complète, la conduite d'une planification rigoureuse à long terme, impliquant toutes les couches de la société et la recherche de nouvelles sources de financement pour les investissements dans les infrastructures et la durabilité. Il n'y a pas de solution simple, unique et adaptée à tous. Une fois que les destinations ont trié la base factuelle, la stratégie, les parties prenantes et le financement, elles doivent ensuite identifier et exécuter des actions pratiques, à la fois à long et à court terme. Mme Guevara a poursuivi: "Notre intention en produisant ce rapport est de fournir un point de départ pour une nouvelle conversation sur la croissance du tourisme, d'aider toutes les parties prenantes à travailler ensemble pour trouver une voie à suivre basée sur le partage des meilleures pratiques et en se concentrant sur des solutions durables."

A propos de l'auteure

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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