Marques hôtelières mondiales les plus performantes en 2007

Hilton est la marque hôtelière n ° 1 dans les régions d'Europe occidentale, du Moyen-Orient, d'Asie-Pacifique et d'Amérique latine, selon les sondages BDRC Hotel Business Guest Surveys en 2007. La seule exception est la région nordique.

Hilton est la marque hôtelière n ° 1 dans les régions d'Europe occidentale, du Moyen-Orient, d'Asie-Pacifique et d'Amérique latine, selon les sondages BDRC Hotel Business Guest Surveys en 2007. La seule exception est la région nordique.

Par rapport à son plus proche challenger Holiday Inn, l'Europe de l'Ouest est de loin le marché le plus puissant de Hilton et son statut primordial ici, à l'heure actuelle, n'est pas vraiment menacé. Pays par pays, cependant, Ibis prend la tête en France et en Allemagne tandis que NH Hotels domine en Espagne.

En Asie-Pacifique et au Moyen-Orient, Hilton prend la première place cette année, mais ici, comme en Amérique latine, sa position de leader du marché est plus sérieusement menacée avec Hyatt, Sheraton et Marriott qui se disputent tous ce non convoité. 1 position.

En outre, des chaînes européennes telles que Mövenpick (la marque la plus améliorée de BDRC au Moyen-Orient) cherchent à se développer et à concurrencer les grands acteurs dans un avenir pas trop lointain. Comme en Europe, Hilton doit céder la place à des marques locales plus fortes dans certains pays comme Shangri-La en Chine, Taj en Inde et Fiesta Americana au Mexique.

En Scandinavie, comme les années précédentes, Hilton occupe à nouveau la 2e place, n'ayant pas encore pénétré l'hégémonie de Radisson SAS et avec la récente vente de Scandic, le marché ne fera que devenir plus difficile pour la marque.

«Hilton enregistre les mentions les plus importantes de toutes les marques d'hôtels dans toutes les régions, y compris les pays nordiques, et est également la marque la plus préférée en fonction du premier et du deuxième choix des voyageurs d'affaires», déclare Tim Sander, directeur de la recherche chez BDRC et responsable de la Sondages auprès des clients de l'hôtel.

«C'est une réalisation fantastique qui témoigne clairement de la force de la marque dans son secteur. Il sera difficile pour toute autre marque hôtelière de remettre en question la position mondiale actuelle de Hilton. »

En 2008, BDRC ajoutera le très important marché américain à son portefeuille, ainsi que certains pays d'Europe de l'Est. «La réalisation de l'enquête aux États-Unis est en cours depuis deux ans», poursuit Sander, «et nous sommes vraiment enthousiasmés par cet ajout. Nous avons déjà réalisé plusieurs projets de recherche hôtelière aux États-Unis mais cela n'a jamais été représentatif
du marché, il sera donc intéressant de voir quelle marque mène le domaine là-bas.

Les enquêtes BDRC sur les clients des hôtels ont été lancées pour la première fois en 1982 en Grande-Bretagne et sont désormais menées chaque année auprès de plus de 12,000 XNUMX clients d'affaires hôteliers dans les régions sur mesure. Les enquêtes se concentrent sur la notoriété de la marque de l'hôtel, son utilisation, ses préférences et sa perception de l'image. Ils examinent également le processus de sélection et de réservation des hôtels, les sites Internet des hôtels et des voyages et d'autres questions de marketing.

1. BDRC (Business Development Research Consultants Ltd) est l'une des principales agences de recherche marketing indépendantes du Royaume-Uni, avec une équipe de recherche dédiée à l'industrie hôtelière et hôtelière, la seule en Europe.

2. Classement de la marque déterminé par une mesure composite basée sur la notoriété spontanée et spontanée, l'utilisation, le choix principal, la préférence générale et la préférence parmi les propres utilisateurs dans chaque pays et région mesurés.

3. Les enquêtes BDRC sur les clients des hôtels sont menées dans près de 40 marchés: Grande-Bretagne, Irlande, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Jordanie, Koweït, Oman. , Bahreïn, Liban, Qatar, Afrique du Sud, Brésil, Mexique, Argentine, Chili, Chine, Inde, Hong Kong, Japon, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Australie, États-Unis, Canada, Russie, Pologne et Turquie.

Enquête auprès des clients des hôtels du BDRC

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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