Entretien avec Beatriz Martínez, PDG de hibolivia.travel

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Écrit par Linda Hohnholz

HiBolivia.travel est un voyagiste réceptif/DMC leader intégré par une équipe de passionnés. Avec des circuits et des programmes sur mesure incluant les points forts les plus importants de la Bolivie, ils cherchent à inciter les voyageurs à venir dans ce pays diversifié et authentique.

.Voyage : dans quoi votre entreprise est-elle spécialisée et où êtes-vous basée ?

Nous sommes une entreprise basée à La Paz, en Bolivie, et nous sommes spécialisés dans la fourniture de visites et de services privés. Nous excellons dans la conception de programmes sur mesure dans une destination diversifiée comme la Bolivie.

.Travel: Quel est votre public cible principal?

Notre principal public cible est celui des voyageurs à la recherche de services de qualité et personnalisés. Nos visites privées nous permettent d'apporter une attention particulière à nos voyageurs.

Copacabana - Vue depuis le Calvario

Copacabana – Vue depuis le Calvario

.Travel : Comment décririez-vous l'identité principale de votre entreprise et quelles sont vos valeurs fondamentales ?

Notre objectif principal est d'inciter les voyageurs à venir en Bolivie en leur offrant des expériences uniques et des services de haute qualité tout en nourrissant et en respectant notre planète. Nous nous engageons en faveur d’un tourisme responsable et durable, en menant nos activités de manière socialement et respectueuse de l’environnement. Nous employons des personnes issues des communautés locales, favorisant la création d'emplois et une répartition équitable des bénéfices. Notre engagement en faveur du développement durable a été soutenu et vérifié par un certificat de durabilité délivré par Travelife, où toutes les exigences du partenariat ont été remplies.

.Voyage : parlons du type de circuits et de destinations que vous vendez et qui sont les plus demandés.

Eh bien, la Bolivie est en train de devenir une destination principale en soi, et non seulement une partie du « paquet multi-pays », comme c’était le cas il y a quelques années. La raison? C'est un pays très diversifié avec des paysages extrêmes, une grande biodiversité et une culture vivante authentique. C'est le territoire le plus traditionnel d'Amérique du Sud, car la majorité de sa population est indigène et conserve ses habitudes ancestrales.

Nos programmes incluent les points forts les plus importants de la Bolivie : Salar de Uyuni (Salars), Lac Titicaca (Isla de Sol), La Paz, Sucre, Potosí, Tiwanaku, le Parc National Madidi (Forêt amazonienne), les Missions Jésuites, mais aussi Cusco et Machupicchu au Pérou. Nous sommes devenus des experts reliant la Bolivie et le Pérou (et vice versa). Bien entendu, l’une des destinations les plus demandées est le magnifique Salar de Uyuni.

Salar de Uyuni

Salar de Uyuni

.Voyage : Vous êtes aujourd'hui l'un des principaux prestataires de circuits sur mesure en Bolivie et vous êtes clairement passionné par votre pays. Comment avez-vous obtenu ce poste, et comment et quand tout a commencé ?

J'ai consacré presque toute ma vie à promouvoir la Bolivie en tant que destination touristique. J'ai commencé à travailler dans l'industrie du tourisme il y a plus de trois décennies, ce qui m'a permis d'acquérir une expérience inestimable et une solide réputation.

Dans mon dernier projet, Hi Bolivia !, j'ai recruté une équipe de professionnels responsables et créatifs afin de trouver des façons innovantes d'offrir des services touristiques. Mon inspiration vient de la création d'expériences inoubliables pour les voyageurs et de l'application de l'expérience acquise au cours de toutes ces années.

. Voyages : Quelles tendances et évolutions ont un impact sur le secteur du tourisme et votre entreprise aujourd'hui ?

• Visites et activités expérientielles
• Voyage d'aventure durable
• Le comportement des clients évolue vers le mobile
• La preuve sociale

Capture d'écran du site Web HiBolivia

Capture d'écran du site Web HiBolivia

.Voyage: une stratégie de promotion du tourisme réussie nécessite un site Web attrayant et efficace. Comment votre site Web se différencie-t-il? Avez-vous des conseils pour d'autres prestataires de vacances?

Concernant notre site Internet, nous pourrions dire que nous essayons de le garder simple et clair. Nous avons essayé d'inclure les informations les plus importantes sur la Bolivie et nos services. Nous essayons d'aller droit au but, en évitant trop d'informations qui pourraient dérouter les voyageurs. Ce que nous montrons est une idée du type de circuits et d'expériences que nous sommes capables de concevoir, mais nous ne limitons pas notre offre uniquement à ces exemples de voyages. Cependant, nous prévoyons une refonte majeure à court terme.

.Travel : Comment et quand avez-vous découvert .travel et commencé à travailler avec nous ? Quelle a été l’évolution ?

Nous recherchions un nom de domaine pour notre entreprise et nous avons remarqué la nouvelle extension .travel. Nous avons apprécié que l’extension soit la bonne solution pour notre secteur d’activité. De plus, nous avons constaté qu’il était facile de choisir le nom exact que nous souhaitions puisque les domaines .com étaient complètement saturés. Quelque temps plus tard, nous avons enregistré un autre domaine .travel, bolivian.travel, afin d'élargir et d'améliorer notre stratégie de référencement.

logo de la Bolivie

.Travel : Choisir le bon domaine/marque sur Internet est la première étape vers le succès en ligne. Selon vous, quels sont les principaux avantages que le domaine .travel offre à votre site Web et à votre entreprise ?

• Avantages à moyen et long terme dans le domaine du SEO.
• Une extension qui correspond à notre activité et à notre identité.
• Plus de chances de choisir le nom de domaine exact dont vous avez besoin puisque les noms de domaine .com sont vraiment saturés.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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