L'augmentation du budget du tourisme en Thaïlande ne rassure pas les professionnels du tourisme

BANGKOK, Thaïlande (eTN) – Le Premier ministre thaïlandais Abhisit Vejajjiva a désigné le tourisme comme une priorité nationale.

BANGKOK, Thaïlande (eTN) – Le Premier ministre thaïlandais Abhisit Vejajjiva a désigné le tourisme comme une priorité nationale. À ce titre, le Premier ministre a annoncé que son administration fournirait jusqu’à 55 pour cent du nouveau plan de relance destiné à relancer le tourisme. Cela se traduit par une allocation financière supplémentaire de 71.5 millions.

Le secteur du tourisme est actuellement confronté à un grave ralentissement dû à une combinaison de facteurs défavorables tels que la récession économique mondiale, l'instabilité politique interne et, plus récemment, l'épidémie de grippe H1N1. Ce dernier événement commence également à avoir des conséquences néfastes sur les intentions de voyage en Asie, la Thaïlande enregistrant plus de 500 cas de grippe porcine au 18 juin.

Cependant, l’investissement financier dans le tourisme thaïlandais en difficulté est loin de susciter l’enthousiasme des professionnels du voyage. Selon le journal Nation, trois associations – l'Association of Domestic Travel (ADT), l'Alliance touristique thaï-chinoise et l'Association touristique thaï-japonaise – se sont plaintes auprès de la commission du tourisme de la Chambre des représentants du manque de fonds mis à disposition pour lutter contre le tourisme. le ralentissement. Selon The Nation, le président de l'ADT s'est plaint du fait que la Banque de développement des petites et moyennes entreprises de Thaïlande (PME) n'a jusqu'à présent prêté de l'argent qu'à des entreprises rentables, malgré les promesses du gouvernement d'aider l'ensemble du secteur touristique. L'ADT estime que l'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) ne remplit pas non plus son rôle en se limitant à des relations publiques, ce qui n'aide guère l'industrie touristique.

TAT a récemment lancé une nouvelle stratégie marketing qui s’intéresse davantage à l’intention de voyage des touristes qu’à la segmentation géographique. Lors d'une récente conférence de presse au Thailand Travel Mart (TTM), Juttaporn Rerngronasa, gouverneur adjoint chargé de la communication marketing, a détaillé la catégorie de voyageurs identifiée par le TAT :
– Les marchés « Prêts à voyager » comprennent des pays comme l’Inde, la Russie, l’Indonésie ainsi que la zone du Golfe et la Scandinavie. Ces marchés sont peu sensibles à la situation politique du Royaume, disposent néanmoins d’un pouvoir d’achat considérable et sont enclins aux voyages.
– Les marchés « visiteurs potentiels de retour », qui couvrent la majeure partie de l’Europe et des États-Unis. Les gens de ces marchés sont enclins à visiter la Thaïlande mais sont plus préoccupés par la situation politique. Ils sont également plus touchés par le ralentissement économique mondial et deviennent plus soucieux des valeurs.
– Les marchés des « voyageurs concernés » comprennent la Chine, Hong Kong, Singapour, le Vietnam et l’Australie. Malgré leur proximité, ces marchés sont bien plus inquiets de la situation politique de la Thaïlande et sont actuellement affectés par le ralentissement économique. Les gens de ces marchés considèrent toujours la Thaïlande comme une destination touristique pratique mais ont quelques réserves quant au retour.
– Les plus difficiles à cibler sont les marchés des « voyageurs très sensibles », qui comprennent trois des principales sources de visiteurs entrants en Thaïlande : le Japon, la Corée et Taiwan. Les gens y sont extrêmement sensibles à l’instabilité politique de la Thaïlande. Ils souffrent également d’une grave récession.

Selon Rerngronasa, la Thaïlande élaborera des campagnes personnalisées segment par segment. « Il serait inutile de lancer une grande campagne de consommateurs sur les marchés des « voyageurs très sensibles » et de certains « voyageurs concernés ». Nous allons plutôt nous concentrer davantage sur les relations publiques, les activités médiatiques ou sur des marchés de niche tels que les jeunes ou les golfeurs », a déclaré le gouverneur adjoint.

Des activités de marketing plus importantes avec des ressources budgétaires supplémentaires sont toutefois prévues pour les pays où l'opinion est plus favorable aux voyages en Thaïlande.

« Nous cherchons également à intensifier le marketing en ligne pour tous les marchés du monde, en particulier pour promouvoir notre bon rapport qualité-prix à travers la campagne « Amazing Thailand, Amazing Value » », a déclaré Rerngronasa.

Les arrivées ont déjà diminué de 19 pour cent pour les trois premiers mois de l'année, obligeant l'Autorité du tourisme de Thaïlande à revoir ses prévisions de 2009 (les dernières estimations évaluent à 12 millions le nombre de touristes pour cette année).

Rerngronasa reste toutefois confiant quant aux perspectives à moyen terme. « Nous sommes toujours perçus comme un pays très accueillant, offrant un excellent rapport qualité-prix et avec une population désireuse d'accueillir tous les visiteurs. La Thaïlande continue d'être en tête des destinations préférées au monde dans de nombreuses enquêtes », a-t-elle expliqué, ajoutant qu'il y a des signes encourageants en provenance de nouveaux marchés tels que le Moyen-Orient - en hausse de 11.5 pour cent cette année - ou l'Inde - en hausse de plus de 3 pour cent.

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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