Southwest Airlines trouve le salut pour les objets perdus

DALLAS - Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il advient des livres laissés dans les poches du dossier, des vestes trouvées dans la zone du portail ou des jouets des enfants laissés à bord de l'avion? Tous ces articles sont conservés dans chaque installation aéroportuaire pendant cinq jours dans l'espoir qu'ils seront réclamés par leurs propriétaires, tandis que nos employés des bagages de Southwest Airlines agissent en tant que détectives pour traquer les propriétaires.

DALLAS - Vous êtes-vous déjà demandé ce qu'il advient des livres laissés dans les poches du dossier, des vestes trouvées dans la zone du portail ou des jouets des enfants laissés à bord de l'avion? Tous ces articles sont conservés dans chaque installation aéroportuaire pendant cinq jours dans l'espoir qu'ils seront réclamés par leurs propriétaires, tandis que nos employés des bagages de Southwest Airlines agissent en tant que détectives pour traquer les propriétaires.

Si les articles perdus ne sont pas réclamés dans les cinq jours, les articles sont expédiés au service central de bagages de Southwest Airlines à Dallas, où les employés les trient et font une deuxième tentative pour réunir les articles perdus avec les propriétaires. Par exemple, les employés de Southwest Baggage consultent fréquemment des livres et des ressources en ligne pour localiser les informations du propriétaire dans des appareils de haute technologie, tels que les ordinateurs portables et les téléphones portables. Une fois toutes ces tactiques épuisées, la compagnie aérienne n'a d'autre choix que de trouver une nouvelle maison pour les marchandises non réclamées.

Southwest Airlines s'est associée à l'Armée du Salut pour donner des articles qui ne sont pas réclamés pendant une période prolongée et les vendre dans leurs magasins d'occasion de la région de Metroplex. Des milliers de manteaux, livres, téléphones portables, gants et divers autres articles seront donnés chaque mois à l'Armée du Salut pour leurs installations locales de l'Armée du Salut de Dallas / Fort Worth. Avant la relation avec l'Armée du Salut, Southwest a «récupéré» les bagages non réclamés et les objets perdus dans un entrepôt. Le nouveau processus offre à la compagnie aérienne un moyen de bienfaisance de faire don des articles à la communauté.

«Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour réunir ces objets perdus avec leurs propriétaires, mais lorsque des articles tels que vestes, téléphones portables, parapluies et autres objets divers ne sont pas réclamés, c'est à nous de déterminer leur avenir», a déclaré Laura Adams , Directeur des services centraux de bagages de Southwest Airlines. «En travaillant avec un partenaire comme l'Armée du Salut, nous sommes en mesure de redonner à la communauté et de trouver une utilisation productive pour ces articles non réclamés.

Dans le Metroplex de Dallas / Fort Worth, l'Armée du Salut offre 43 services différents pour aider à améliorer la vie des personnes et des familles dans le besoin. Les services comprennent: traitement de la toxicomanie, refuges pour sans-abri, cours de compétences pratiques, garde-manger non périssable, cadeaux de Noël pour les enfants, programmes de prévention de la violence domestique, aide financière d'urgence, garde d'enfants, programmes parascolaires, camps de jour d'été, services aux personnes âgées et des ligues sportives pour jeunes à bas prix.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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