Impact du COVID-19: gestion de crise et planification future

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L'impact du COVID-19 a mis en évidence la fragilité du secteur du tourisme. Compte tenu de la pandémie mondiale, les voyages discrétionnaires ont inévitablement souffert dramatiquement. L'effondrement de la demande, combiné à un verrouillage légalement imposé du tourisme dans le monde, a placé de nombreuses personnes au bas de l'échelle de l'emploi de l'industrie en danger d'extrême pauvreté.

La Organisation mondiale du tourisme des Nations Unies (UNWTO) a un impératif moral pour aider à soulager leur sort. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un organisme de financement à part entière, UNWTO doivent veiller à ce que les organisations qui contrôlent les ressources soient pleinement conscientes des circonstances particulières et des difficultés auxquelles sont confrontées ces nombreuses personnes – et les conseiller sur les stratégies de secours appropriées.

Qui ouvrira la voie?

Bahreïn a nommé SE Mai Al Khalifa en tant que candidat à compléter pour le poste de Secrétaire Général de UNWTO. Sa nomination est due au fait que Bahreïn estime qu'avec son expérience, son expertise et ses connaissances, elle sera la personne qui sera en mesure de guider le tourisme hors de cette crise mondiale.

SEM Mai Al Khalifa a déclaré : « Non loin derrière cet impératif de guider le tourisme hors de la pandémie de COVID-19, devrait être un engagement à aider à sauver des entreprises viables. Les secours doivent dépendre en premier lieu des organisations qui commandent des ressources. De nombreux programmes ont déjà été mis en place par les gouvernements nationaux pour soulager les contraintes financières immédiates, notamment les subventions aux employés, les exonérations fiscales, les prêts à faible taux d'intérêt, les stimuli de la demande et les primes aux investisseurs. Selon les dispositions actuelles, la principale contribution de UNWTO dans ce domaine devrait consister à analyser les horizons de ces programmes, à diffuser les meilleures pratiques et à conseiller le cas échéant. Je souhaiterais apporter une aide supplémentaire en négociant avec les principales institutions financières des secteurs public et privé. »

SE Mai Al Khalifa déclare qu'une liaison étroite avec l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et d'autres institutions ayant une expertise en santé est nécessaire pour garantir que des protocoles pour des voyages plus sûrs puissent être convenus au niveau international. Les négociations avec l'OMS devraient garantir que les restrictions de voyage sont réduites au minimum et qu'un système de soutien est en place pour aider le secteur de l'hôtellerie qui est confronté à de nouvelles exigences qui dépassent leurs domaines d'expertise et leurs capacités financières.

Un avenir positif

«Il est difficile de regarder trop loin dans l'avenir», a déclaré SE Mai Al Khalifa, «mais nous pouvons être sûrs qu'à un moment donné, cette pandémie s'atténuera. Nous pouvons également être convaincus que l'exploration reste au cœur de l'esprit humain et que par conséquent, à un moment donné, il y aura une énorme demande refoulée de services touristiques.

«Le côté positif de la catastrophe du COVID-19 est que, par force majeure, il a tracé une« ligne dans le sable », offrant une opportunité sans précédent de repenser le secteur de manière globale à la lumière des ODD. Au cours de cette pandémie, par exemple, les gens ont voyagé plus localement et le secteur du «séjour» a explosé. Il est temps maintenant de lancer une campagne pour soutenir cette tendance. Cela contribuera à assurer la durabilité économique et environnementale. »

UNWTO devrait faciliter la capacité des États membres à intégrer le tourisme dans la gestion des crises et les plans nationaux d'atténuation des risques, déclare SE Mai Al Khalifa. Il est clair cependant que UNWTOLa capacité de répondre de manière adéquate à la crise est actuellement entravée par un financement indépendant insuffisant. Guidée par d'autres initiatives couronnées de succès au sein du système des Nations Unies (par exemple le Programme d'assistance internationale pour le patrimoine mondial), elle recommande l'élaboration d'un UNWTO Fonds d'assistance pour soutenir les membres effectifs et affiliés de UNWTO pour répondre aux interventions d'urgence. SE Mai Al Khalifa a déclaré qu'elle avait eu dans son rôle actuel un succès considérable dans l'obtention de prêts à long terme à faible taux d'intérêt et de subventions auprès de banques et d'organismes de financement liés à de telles circonstances. Ses compétences et sa passion contribueront grandement à la reconstruction du tourisme depuis la fondation de l'Organisation mondiale du tourisme.

#reconstructionvoyage

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz, rédactrice eTN

Linda Hohnholz écrit et édite des articles depuis le début de sa carrière professionnelle. Elle a appliqué cette passion innée à des endroits tels que l'Université du Pacifique d'Hawaï, l'Université Chaminade, le Centre de découverte des enfants d'Hawaï et maintenant TravelNewsGroup.

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