Le directeur général du Seychelles Tourism Board avec les principales parties prenantes à La Réunion

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Écrit par Linda Hohnholz

Le renforcement des accords mutuels et la rencontre avec les partenaires commerciaux à La Réunion ont été au centre des préoccupations de la directrice générale du Seychelles Tourism Board (STB), Mme Sherin Francis lors de sa mission officielle dans le département français de l'océan Indien du 21 octobre 2018 au 25 octobre 2018.

C'était la première fois que Mme Francis faisait appel à des homologues réunionnais depuis un représentant de STB; Mme Bernadette Honore, Senior Marketing Executive y a été positionnée en 2015.

Mme Francis a rencontré M. Jean Marc Grazzini, directeur général adjoint des affaires commerciales d'Air Austral. Air Austral est la seule compagnie aérienne à La Réunion à avoir une connectivité directe aux Seychelles.

À ce jour, Air Austral a enregistré une augmentation de 7% du taux d'occupation sur la liaison Réunion-Seychelles par rapport à la même période en 2017. M. Grazzini a déclaré que les passagers au départ Réunion-Seychelles représentent une bonne part des affaires de la compagnie. .

«Nous sommes heureux que l'effort de marketing conjoint avec air austral porte ses fruits. Il est important pour le succès du marché que nous soyons en mesure de maintenir voire d'améliorer les fréquences du vol direct », a déclaré Mme Francis

Attribuant à l'augmentation du taux d'occupation de la compagnie aérienne, Air Austral a réaffirmé de continuer à opérer sur la liaison des Seychelles.

Suite à sa rencontre avec Air Austral, Mme Francis a rencontré M. Gérard Argien, le directeur de la Fédération du tourisme de la Réunion (FRT), et son équipe.

Au cours des dernières années, STB et FRT ont développé un accord d'échange mutuel par lequel quatre travailleurs des offices de tourisme des Seychelles se sont rendus à La Réunion, bénéficiant d'un enrichissement professionnel.

Dans le cadre du même programme, quatre membres du personnel de FRT ont fait un voyage aux Seychelles tropicales. Les deux parties peuvent partager et échanger leur expertise sur différents aspects de leurs fonctions. Un tel exemple est la façon dont le personnel gère les appels des navires de croisière lorsqu'ils font escale au port.

Se révélant bénéfique pour les deux parties, FRT avait exprimé sa satisfaction pour ce programme d'échange.

En son nom, Mme Francis a donné l'assurance que STB continuera à soutenir le programme d'échange. L'office du tourisme encourage et promeut le développement professionnel dans d'autres sections et départements au sein de STB et du département du tourisme.

«J'attends avec impatience une autre année de coopération avec le FRT. Nous maintiendrons les échanges, mais cette fois en nous concentrant sur d'autres domaines où notre personnel pourrait apprendre de nos amis de la région. Les échanges ont été un très bon développement professionnel pour le personnel », a déclaré Mme Francis.

Ensuite, à son ordre du jour, une rencontre avec M. Stephan Ulliac, directeur général par intérim de l'Ile de la Réunion Tourisme (IRT), l'équivalent de STB sur l'île. Était également présente Mme Linda Futhazar, qui supervise le marché de l'océan Indien à l'IRT.

Un accord mutuel existe entre les deux offices du tourisme, soutenant les activités de marketing de STB sur le marché. Mme Francis a exprimé sa satisfaction pour le soutien de l'IRT et les deux parties sont parvenues à un consensus pour continuer à travailler ensemble, en établissant des activités de marketing communes pour l'avenir.

Saisissant l'occasion, Mme Francis a rendu une visite de courtoisie au Consul Honoraire des Seychelles à La Réunion, M. Jean Claude Pech, où les deux discutent de la mission de STB à La Réunion. Les différentes actions à mettre en œuvre pour rendre les Seychelles visibles sur le marché ont également été abordées.

La Directrice Générale du STB, Mme Francis, a conclu sa visite à La Réunion par une rencontre avec des journalistes du Quotidien, d'Exclusif Réunion et de RTL pour faire le point sur sa mission à La Réunion.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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