Langue des signes japonaise? Japan Airlines comprend

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À partir d'aujourd'hui, Japan Airlines JAL offrira des services d'interprétation vidéo à distance dans certains centres de service client au Japon pour les clients utilisant la langue des signes japonaise. 

À partir d'aujourd'hui, Japan Airlines JAL offrira des services d'interprétation vidéo à distance dans certains centres de service client au Japon pour les clients utilisant la langue des signes japonaise.

Le groupe JAL travaille en permanence à l'amélioration des normes d'accessibilité pour aider à créer et à soutenir une société où chacun peut profiter des joies du voyage. Basé sur un service informatique développé par ShuR Co., Ltd., le service d'interprétation en langue des signes est accessible dans les centres d'appels au Japon, aux comptoirs d'enregistrement du terminal domestique de l'aéroport de Tokyo-Haneda et au comptoir de billetterie JAL Plaza situé au centre-ville de Tokyo, offrant la possibilité de communiquer en langue des signes avec JAL `s représentants.

Dans des cas antérieurs, l'entreprise avait proposé des outils de courrier électronique, de télécopie et d'écriture manuscrite comme moyen de communication.11 DÉC. Image ShuR | eTurboNews | ETNunicate mais avec l'introduction du nouveau service, le transporteur offrira désormais une option pour communiquer en langue des signes.

Emplacements applicables (région du Japon)
1 centrale de réservation internationale et nationale
2 Banque de kilométrage JAL (JMB)
3 Centre d'accueil prioritaire JAL
4 Bureau d'assistance à la clientèle JAL
5 Carte JAL – Centre d'appels
6 Bureau de réservation de groupes internationaux et nationaux
7 JAL Plaza – Billetterie
8 Aéroport de Haneda – Terminal domestique (Essai jusqu'à fin mars 2019)

A propos de l'auteure

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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