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L'OMT souffre-t-elle d'un coma provoqué?

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Écrit par éditeur

L'OMT connaît un nouveau type de leader et de leadership.

Aujourd'hui, eTurboNews a reçu une carte de vœux des fêtes de l'OMT. C'était un message de bienvenue et malheureusement la seule réponse directe de Marcelo Risi et du reste de l'équipe de communication de l'OMT en 2018, à l'exception, bien sûr, de la diffusion massive de communiqués de presse.

Le 1er janvier 2018, un nouveau secrétaire général de l'OMT, Zurab Pololikashvil, a pris la direction de l'organisation affiliée mondiale de l'ONU chargée de diriger la plus grande industrie au monde - l'industrie du voyage et du tourisme. Zurab Pololikashvil était l'ancien ambassadeur de la Géorgie en Espagne.

Avant Pololikashvil, l'ancien Secrétaire général, le Dr Taleb Rifai, était connu pour voyager constamment avec le gant. Il était accessible, réactif et tenait vraiment à bâtir un réseau mondial basé sur la confiance et l'amitié. Cette confiance et son soutien ont été essentiels pour que Pololikashvil siège maintenant à son siège à l'OMT à Madrid, et il s'est vraiment assis dans cette chaise en restant à l'écart du public et des médias.

Les demandes d'interview, les questions des journalistes et toute tentative de joindre quelqu'un de l'équipe de communication de l'OMT ont été accueillies dans le silence dès la minute où le nouveau SG a pris ses fonctions. Zurab Pololikashvil était absent des grands événements, dont le World Travel Market de Londres. Par conséquent, aucune conférence de presse n'a eu lieu à Londres pendant le WTM.

Il semble que le nouveau secrétaire général se soit concentré pour interagir avec les pays qui seront membres du Conseil exécutif au moment de la nouvelle élection prévue en 2021. Les pays du Surh sont l'Azerbaïdjan, le Bahreïn, le Cabo Verde, l'Égypte, la Flandre, la Grèce, l'Inde , Iran, Lituanie, Namibie, Roumanie, Russie, Soudan et Zimbabwe.

L'OMT fait l'expérience d'un nouveau type de leader et de leadership. Est-ce une bonne décision?

eTN s'est tourné vers les lecteurs pour obtenir les commentaires des pays membres, des membres affiliés et d'autres leaders du tourisme sur leur vision de la nouvelle OMT.

eTN a reçu 89 réponses:
4 a donné à la nouvelle direction un coup de pouce et une note de 4 à 5 étoiles.
3 avaient une approche neutre avec une note de 3 étoiles.
82 n'a pas approuvé la direction que prend l'OMT et a donné un retour de 1 à 2 étoiles.

Voici quelques-unes des réponses reçues:

L'ancienne Ministre du tourisme de la Zambie, qui a co-organisé une Assemblée générale de l'OMT très réussie à Victoria Falls en Zambie et au Zimbabwe, Sylvia Masebo a répondu: L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai. L'OMT en 2018 aurait pu faire mieux. Il est cependant trop tôt pour juger du nouveau leadership, mais je conseillerais au nouveau chef de consulter le Dr Rifai afin qu'il puisse faire mieux. Il serait utile que les organisateurs des précédentes conférences de l'OMT soient consultés sur les défis et les succès de l'organisation de la prochaine AG afin que les meilleures pratiques soient employées.

Un documentaire sur les conférences passées devrait être élaboré et partagé à des fins de référence.

Thomas Mueller de Rainmakers en Namibie a attribué 5 étoiles à la nouvelle direction de l'OMT et a déclaré:

L'OMT est une meilleure organisation sous la direction de l'Amb. Zurab Pololikashvil. Les ODD du tourisme sont vraiment promus et l'Initiative de transformation numérique est une initiative des plus importantes. Mon conseil: obtenez plus de traction et faites réellement les choses en travaillant activement avec des partenaires technologiques dans les régions.

Une partie prenante des EAU a déclaré: L'OMT est moins ouverte, moins prévisible et moins engagée. Nouvelle équipe

ne se sont pas engagés avec l'adhésion comme les anciens le faisaient. L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai.

De Moldavie: Depuis que nous avons eu la conférence oenotouristique en Moldavie, le niveau d'engagement avec l'OMT est devenu très mince. Nous n'avons pas le même genre d'interaction avec l'équipe de direction qu'avant. L'OMT semble lointaine. L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai.

D'Espagne: l'OMT semble avoir perdu de sa stature. Ce n'est pas un élément important de la scène touristique internationale comme il l'était autrefois. En tant que membres affiliés, nous ne sommes pas aussi satisfaits que nous l’étions. L'OMT semble être en concurrence dans notre espace et essayer de se transformer en une organisation à but lucratif, suivant ouvertement l'argent, agissant comme des cabinets de conseil privés rémunérés. L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai.

Des États-Unis, un lecteur a déclaré: Plus de 50 ans de recherche et d'éducation touristiques. A été actif à l'OMC et à l'OMT depuis 1989. L'actuel Secrétaire général est une catastrophe. L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai, et j'espère un changement de direction.

De Vancouver, au Canada, un propriétaire d'agence de voyage et consultant en tourisme a écrit: L'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai. Triste de voir l'OMT ne pas honorer son engagement de coparrainer le Sommet international de la paix par le tourisme à Montréal. Et ne pas assister au WTM semble montrer un désintérêt pour l'industrie que Pololikashvil est censé être le leader. Déçu dans l'ensemble. Honorer l'engagement IIPT.

Directrice du conseiller en politique touristique de Bruxelles, la Belgique souhaite que les États membres redeviennent le centre de l'organisation et pense que l'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai.

Un leader du secteur de l'hôtellerie à Madrid pense que l'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai et pense que l'OMT est un désastre complet. Il n'a pas de visibilité, ne conserve pas non plus une bonne image et recommande de faire de gros changements.

De Barcelone, en Espagne, un vétéran du tourisme avec 30 ans dans le secteur a déclaré: Le SG actuel n'a pas de compétences en matière de gestion, de leadership ou de communication.

Il n'a aucune expérience dans le secteur du tourisme.

On dirait qu'il ne se soucie pas vraiment du tourisme ni de l'OMT, mais qu'il a plutôt un agenda politique personnel. Il pense qu'un nouveau secrétaire général de l'OMT doté des capacités adéquates est une solution.

Un journaliste du Monténégro pense que l'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai.

Cela a été repris par une personne avec un e-mail et une adresse IP du gouvernement du Costa Rica au Costa Rica. Ce lecteur a dit: Pas de leadership; aucune connaissance des principales questions liées à l'OMT; Zurab ne traite aucun sujet de l'OMT et ne permet à personne d'autre de parler; Les ministres ne veulent pas assister à des événements; la persécution interne n'aide pas. Il ou elle a suggéré une démission de Zurab pour poursuivre sa véritable ambition: devenir président de la Géorgie; et mettre quelqu'un d'autre pour se remettre du «coma provoqué» par l'OMT.

Le seul représentant officiel du gouvernement du Costa Rica, M. Hermes Navarro a déclaré à WorldTourismWire après avoir lu cette déclaration: Je suis le seul représentant du Costa Rica à l'OMT et je n'ai pas répondu avec la citation mentionnée. J'apprécierai de supprimer cette référence car elle ne représente pas le point de vue de mon gouvernement ou du mien.

Un professionnel du tourisme de Tokyo, au Japon, écrit: L'OMT est une meilleure organisation sous la direction de l'Amb. Zurab Pololikashvil. Des programmes liés à la transformation numérique du tourisme ont été lancés sous une nouvelle administration. C'est vraiment important. Il suggère que les programmes liés au numérique devraient être améliorés en 2019 par rapport à un simple concept.

Un journaliste indépendant de Bangalore en Inde pense que l'OMT était une meilleure organisation sous la direction du Dr Taleb Rifai. Il pense que les élections pour le secrétaire général ont été douteuses, laissant un mauvais goût dans la bouche. Il ressent un fonctionnement plus démocratique et transparent.

Amal de Rabat, au Maroc, a déclaré: Il est trop tôt pour le dire. Le Dr Taleb Rifai est un de mes très chers amis, et je n'ai pas encore eu la chance de rencontrer Amb. Zurab Pololikashvil.