Lufthansa et Fraport étendent leur partenariat d'assistance en escale à l'aéroport de Francfort

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Deutsche Lufthansa AG confie à Fraport AG Ground Services la fourniture de services d'assistance en escale à tous les avions de la Lufthansa à l'aéroport de Francfort pour une période supplémentaire de sept ans. Jeudi 20 décembre, les deux sociétés ont signé un contrat respectif, qui entrera en vigueur le 1er janvier 2019 et se terminera le 31 mars 2026. Les deux partenaires ont convenu de ne pas divulguer le volume du contrat.

Deutsche Lufthansa AG confie à Fraport AG Ground Services la fourniture de services d'assistance en escale à tous les avions de la Lufthansa à l'aéroport de Francfort pour une période supplémentaire de sept ans. Jeudi 20 décembre, les deux sociétés ont signé un contrat respectif, qui entrera en vigueur le 1er janvier 2019 et se terminera le 31 mars 2026. Les deux partenaires ont convenu de ne pas divulguer le volume du contrat.

Michael Müller, membre du directoire et directeur du travail de Fraport AG, a déclaré: «Nous sommes heureux de prolonger le partenariat de longue date et fructueux avec Lufthansa en tant que client le plus important de l'aéroport de Francfort. Suite à une série de discussions constructives, nous avons soumis une offre compétitive. Le nouvel accord contient un vaste ensemble de services et des normes de qualité convenues. »

En vertu de cet accord, l'unité d'assistance au sol de Fraport sera responsable d'une gamme de services, y compris le chargement et le déchargement des avions de passagers Lufthansa, le transport des bagages et du fret, les transferts en bus de passagers vers et depuis l'avion, ainsi que les services de refoulement, d'approvisionnement et d'élimination des déchets. .

Les deux partenaires ont défini un certain nombre de priorités clés dans le nouvel accord, en mettant l'accent sur la ponctualité, la qualité des transferts, les délais de récupération des bagages et les normes de stabilité des processus. Cela contribuera à assurer la position de l'aéroport de Francfort en tant que plaque tournante de l'aviation, maintenant et à l'avenir.

En outre, Fraport et Lufthansa prévoient de mettre en œuvre un certain nombre d'innovations dans divers processus pendant la durée de l'accord, toutes visant à accroître encore l'efficacité de l'assistance en escale et à améliorer continuellement la qualité du service.

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