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La chaîne hôtelière chinoise s'étend en Indonésie

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Écrit par éditeur

La chaîne d'hôtels et de maisons OYO connaît une croissance exponentielle en Indonésie en moins de trois mois de ses opérations dans le pays. Lancé en octobre 2018 avec une chaîne de plus de 30 hôtels exclusifs - franchisés et exploités - et plus de 1000 chambres dans trois villes d'Indonésie - Jakarta, Surabaya et Palembang, OYO Hotels exploite déjà 150 hôtels dans 16 villes et a vu un bond de 5x dans la croissance. OYO Hotels trace une trajectoire de croissance forte dans le pays en ajoutant 70 hôtels chaque mois à sa chaîne et envisage de terminer 2019 avec sa présence dans 100 villes à travers l'Indonésie. La société s'est rapidement développée sur le marché indonésien à un rythme qui dépasse les références précédentes. Soutenue par un talent et une exécution locaux solides, la société continue de prouver son engagement ferme à ajouter de la valeur à l'industrie hôtelière indonésienne. la croissance la plus rapide au monde

Commentant la stratégie pour l'Indonésie, Ritesh Agarwal, fondateur et PDG du groupe OYO Hotels and Homes, a déclaré: "Nous pensons que notre secret du succès en Indonésie réside dans la manière dont nous avons développé nos activités dans le pays. Il n'a jamais été question de s'étendre dans ce nouveau pays avec une identité ou une façon de travailler multinationale distincte. Nous sommes entrés en Indonésie avec l'état d'esprit d'une société indonésienne qui a vu une opportunité d'imiter le modèle commercial réussi d'OYO en Inde pour créer quelque chose d'unique et pertinent pour l'Indonésie, et les résultats sont visibles. Chaque aspect de nos opérations en Indonésie est hautement localisé. Cette localisation nous avait aidés à personnaliser notre offre du point de vue d'un voyageur dans le pays et ce qui manquait à son expérience plus tôt quand OYO n'était pas là. Grâce à cette approche, nous avons pu créer une entreprise locale unique et authentique dirigée par les meilleurs talents locaux du pays et soutenue par les connaissances et le savoir-faire de la marque mère, qui promet des hébergements abordables de bonne qualité dans de plus en plus de villes du pays. Indonésie. C'est toujours le jour 0 pour nous, nous parions définitivement gros sur l'Indonésie. Nous avons l'intention d'investir plus de 100 millions de dollars sur ce marché à forte croissance et prévoyons d'étendre notre présence aux 100 plus grandes villes d'Indonésie, y compris Yogyakarta, Bandung, Surabaya que nous avons récemment pénétré et pénétré à Bali au cours des 11 prochains mois.

 Le marché hôtelier indonésien est caractérisé par un déséquilibre entre l'offre et la demande d'espaces de vie de qualité et OYO, depuis son lancement dans le pays, a utilisé sa technologie, ses opérations, ses capacités d'intégration et de transformation tout en créant un équilibre entre ces facteurs. Le secteur de l'hôtellerie du pays a affiché une croissance durable et positive soutenue par une tendance à la hausse des voyages parmi les Indonésiens et la disponibilité d'options de transport de plus en plus abordables sur le marché, en particulier les compagnies aériennes à bas prix. OYO lui-même a noté la tendance à la hausse des voyageurs intelligents dans le pays. Lorsqu'ils voyagent à des fins de loisirs ou d'affaires, ils recherchent de manière critique des options d'hébergement de haute qualité mais abordables. C'est là que OYO Hotels joue un rôle important en répondant aux demandes grâce au modèle d'hospitalité axé sur la technologie.

Rishabh Gupta, responsable pays, Indonésie, OYO Hotels and Homes a expliqué: «Depuis le tout début, nous sommes très persistants à offrir la meilleure expérience OYO aux voyageurs indonésiens et internationaux. Notre croissance au cours des deux derniers mois a été exemplaire sous toutes ses formes et reflète la grande réponse du marché à notre présence dans le pays. Avec la technologie comme catalyseur et nos capacités en matière d'accueil, de transformation et d'exploitation d'hôtels, nous ajoutons avec succès 70 hôtels chaque mois à notre chaîne. Nous avons reçu une réponse écrasante à nos offres car plus de 70% de nos hôtels bénéficient actuellement d'une note de 8+ sur différentes plateformes de réservation. Notre exécution et notre excellence opérationnelle sont soutenues par les efforts d'une équipe locale et solide constituée de plus de 400 Indonésiens ayant une compréhension approfondie du paysage hôtelier du pays et de la proposition de valeur client. Nous avons une équipe dédiée de 70 ingénieurs civils capables de transformer des hôtels en seulement 20 jours et de les mettre aux normes OYO, garantissant une expérience de qualité pour nos clients. Avec un investissement total de 100 millions USD engagé sur ce marché, nous avons des plans de croissance agressifs pour 2019. Nous visons à étendre les hôtels OYO à plus de 100 villes en Indonésie. Pendant ce temps-là, nous sommes heureux de confirmer que nous nous concentrons sur la croissance organique de notre entreprise dans le pays, tout en développant et en stimulant des synergies locales sous la forme de partenariats fructueux qui contribueront au renforcement des capacités. ''

Ibu Lidya, propriétaire d'actifs, OYO Sarkawi Residence, Indonésie, a déclaré: «J'ai géré mon actif avec OYO Hotels il y a quatre mois, alors que je luttais avec 28% d'occupation. OYO Hotels a magnifiquement rénové ma propriété, et maintenant nous sommes à 92% d'occupation, régulièrement. Le directeur général nommé par OYO a été d'un grand soutien, et nous envisageons d'acheter un nouvel actif pour OYO Hotels.

Epril Purwadi, responsable du développement hôtelier de Corp., Adhi Persada, partenaire d'OYO depuis le 30 août 2018, a déclaré: «Nous possédons plusieurs projets à travers l'Indonésie. La plupart de nos propriétés sont des appartements et nous avons un plan pour gérer une entreprise d'appartements avec services hôteliers dans nos propriétés. Nous avons commencé avec l'un de nos projets à Bekasi. Auparavant, la propriété avait une marge de contribution négative car notre taux d'occupation était inférieur à 40%. Nous sommes allés vivre avec OYO le 30 août et en un mois, le taux d'occupation est passé à 80% +. L'équipe OYO nous a aidés avec des capacités autour de la gestion des revenus, de la gestion du recouvrement de trésorerie, de la gestion des dépenses opérationnelles, nous permettant de livrer un GOP de 30 +%. Nous sommes extrêmement satisfaits de la performance d'OYO et avons déjà signé un protocole d'accord pour plus de 500 chambres avec OYO dans le cadre de nos différents projets en Indonésie.

Sigit Roestanto, président par intérim et directeur de HK Realtindo, a commenté, voir la tendance de la technologie numérique aujourd'hui est un élément important qui peut être compté pour augmenter le marketing produit, même pour les produits immobiliers. «De cette manière, HKR cherche à maximiser le rôle de la technologie numérique qui est facilement accessible et largement utilisée par le public pour élargir le marché cible des entreprises immobilières, nous sommes optimistes que travailler avec OYO Hotels peut aider à augmenter les bénéfices et le taux d'occupation des entreprises.»

Comment OYO devient-il un favori local?

Ce qui fonctionne:

  • Construire une équipe locale solide à partir de zéro, constituée de plus de 400 Indonésiens ayant une compréhension approfondie du paysage hôtelier du pays et de la proposition de valeur client.
  • Membres de l'équipe et dirigeants minimaux du pays d'origine de la marque.
  • Une équipe dédiée de 70 ingénieurs civils capables de transformer des hôtels en seulement 20 jours et de les mettre aux normes OYO, garantissant une expérience de qualité pour les clients.
  • Promesse d'hébergement de qualité à des prix abordables à chaque fois - les chambres de marque OYO, confortablement meublées, comprennent des équipements modernes et un petit-déjeuner gratuit, des draps impeccables, une connexion Wi-Fi gratuite, la télévision et une assistance 24h / 7 et 149,000j / 230,000 avec des tarifs commençant à XNUMX IDR par nuit et en moyenne à IDR XNUMX par nuit.
  • Les références de bouche à oreille par rapport aux promotions payées ont conduit
  • Il est intéressant de noter que les 3 derniers lancements de villes en janvier seulement de Yogyakarta, Bandung et Surabaya ont eu lieu à moins de deux semaines d'intervalle.
  • À Yogyakarta et à Bandung, OYO compte déjà 15 hôtels chacun et plus de 40 OYOpreneurs (employés) chacun dans les 45 et 60 jours de fonctionnement respectivement.
  • À Surabaya, OYO a connu une augmentation extraordinaire avec plus de 27 hôtels franchisés et loués, plus de 900 chambres exclusives et 40 OYOpreneurs.

Avec pour résultat que:

  • OYO ajoute actuellement plus de 70 hôtels chaque mois
  • Plus de 70% des hôtels OYO bénéficient actuellement d'une note de 8+ sur différentes plateformes de réservation.
  • Les récents succès de la marque dans d'autres pays asiatiques comme la Malaisie et la Chine ont conduit les utilisateurs existants à utiliser l'application OYO en Indonésie

Auparavant, OYO a réussi à créer une identité chinoise unique pour son entreprise chinoise locale, ce qui nous permet désormais d'être présents dans plus de 280 villes de Chine et de disposer de plus de 5000 hôtels et de plus de 260,000 XNUMX chambres.