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12 vaut mieux qu'un: l'importance des partenariats dans le travail d'impact

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Écrit par éditeur

Paul Vallee est directeur général de la BestCities Global Alliance. Il est responsable de la mise en œuvre réussie du plan stratégique de l'alliance, du suivi des performances et de la supervision de ses opérations. Paul est également consultant exécutif chez Gaining Edge, qui en plus de gérer BestCities, fournit des conseils exclusivement au marché des congrès et des réunions. Il parle ici de la tendance croissante des partenariats dans les associations et de la manière dont l'industrie peut bénéficier de la collaboration.

Pourquoi les partenariats sont-ils si importants?

Nous recherchons des partenaires pour pouvoir faire des choses que nous ne pourrions pas faire par vous-même, pour élargir nos compétences, nos ressources et nos offres. C'est ainsi que vous créez quelque chose de valeur. La beauté d'un partenariat, pour moi, c'est de travailler ensemble pour se compléter et pour construire quelque chose de créatif et de frais que l'on n'aurait peut-être pas pu faire autrement. C'est le principal avantage et le but du partenariat. BestCities, en tant qu'alliance, a construit ses fondations sur des partenariats et travaille pour aider les destinations et les associations à identifier des partenariats qui fonctionneraient pour elles.

Comment une organisation peut-elle trouver le bon partenaire pour eux?

Trouver le bon partenaire dans le travail d'association n'est pas différent de trouver une relation personnelle ou un partenaire. Vous devez tenir compte des besoins et des points forts de votre association, en vous servant de cela comme base pour définir où se trouve la meilleure solution. Qu'est-ce qui vous fera prospérer en tant qu'organisation? La meilleure façon d'identifier un partenaire approprié est de trouver ceux qui sont complémentaires de ce que vous faites. Ce ne sont pas les similitudes, ce sont les différences que les organisations peuvent avoir qui peuvent faire prospérer le partenariat - ce qui signifie que même les couples les plus non conventionnels ne devraient pas être exclus lors de l'examen d'un partenariat.

Lorsqu'une association envisage un partenariat, elle doit trouver une partie qui est disposée à déployer autant d'efforts - qui se concrétisent sous diverses formes, de l'argent au temps, en passant par les ressources, les connaissances et la force humaine.

Quels sont les principaux avantages d'un partenariat?

Les éléments clés dans lesquels les partenariats peuvent bénéficier à une organisation sont, comme tout ce qui concerne les affaires, l'amélioration des résultats financiers, qu'ils soient financiers ou autres, l'augmentation des ventes et l'amélioration de la réputation. Ces avantages peuvent être récoltés grâce à:

- Le partage des connaissances; partage des pratiques, des compétences et de l'expertise entre l'industrie / la destination / l'association.

- Utilisation efficace des ressources; l'utilisation de partenaires pour gagner du temps et combiner les forces réduit et évite le travail redondant que vous pouvez effectuer en trouvant un partenaire partageant les mêmes idées.

- Association de marques; établir un partenariat avec une organisation qui a déjà une solide réputation de marque sur votre propre marché ou sur un autre marché dans lequel vous souhaitez percer est essentiel.

Quel exemple de partenariat efficace avez-vous observé?

Celui que j'ai supervisé et dont j'ai été le plus proche serait celui de BestCities et de l'ICCA, car même si nous existons dans le même domaine, nous ne sommes pas exactement les mêmes. Nous travaillons avec l'ICCA sur divers programmes qui redonnent à l'industrie, tels que le programme de reconnaissance et Incredible Impacts. Nous sommes une entreprise et une alliance mondiale, alors que c'est une association qui travaille dans le domaine de l'éducation et organise des conférences. Ils offrent des domaines de compétences et d'expertise que nous n'avons pas et vice versa.

Le fondement de tout partenariat est d'établir ce que vous espérez réaliser, à quoi ressemble le succès et comment vous prévoyez de le réaliser. C'est la base de ce qu'est un partenariat réussi; identifier les résultats positifs pour toutes les parties et un chemin vers ce succès. Dans le cas de BestCities et de l'ICCA, notre idée du succès était de reconnaître les associations qui font un travail exceptionnel et le développement de l'héritage pour soutenir les associations et bâtir collectivement notre réputation dans l'industrie en général.

Y a-t-il des défis communs que les associations devraient surmonter dans le cadre de partenariats?

Il y a certainement des défis qui peuvent survenir lors de l'établissement d'un partenariat. Une chose à considérer est qu '«aucun partenaire n'est plus important que l'autre». Quelle que soit l'échelle de l'organisation, il est essentiel d'éviter un partenariat hiérarchique, car chaque organisation impliquée doit apporter une valeur égale à la collaboration. Un autre défi potentiel est d'être en mesure de s'entendre sur et de rationaliser le but commun et l'objectif à atteindre. Vous devez être tolérant, vous devez être flexible, vous devez vous faire confiance et reconnaître que chaque partenaire a des forces et des faiblesses - comprendre et surmonter les différences culturelles ou opérationnelles.

Tenez compte de vos attentes. On ne peut pas s'attendre à ce que l'autre partenaire s'engage à faire quelque chose que vous ne feriez pas vous-même. Vous devez établir une direction claire en tant que partenaires et convenir de ce à quoi ressemble le succès du partenariat lui-même et de son impact sur toutes les parties impliquées. Enfin, vous devez avoir des champions capables de regarder vers l'extérieur, contrairement au scénario typique où les associations peuvent être très focalisées sur l'interne. L'établissement d'un partenariat ajoute une autre couche à l'association et les avantages de cela devraient être communiqués et partagés.

Où voyez-vous l'avenir de la collaboration et du partenariat avec les associations et le rôle de BestCities dans ce domaine?

Lorsque les associations et les destinations trouvent un terrain d'entente, de grandes choses peuvent arriver. Par exemple, une association spécialisée dans l'éradication d'une maladie trouvera un terrain d'entente auprès des destinations qui souhaitent améliorer la santé des citoyens. Ou par exemple, une association dont le but est de réduire la pauvreté des enfants n'est pas vraiment différente d'une destination qui veut voir ses jeunes survivre et s'épanouir.

Ce vers quoi nous nous dirigeons, ce sont les associations qui profitent des avantages de la collaboration et du partenariat de manière rafraîchissante, les utilisent pour élargir leurs offres et œuvrent pour un avenir meilleur qui profite à tous. C'est un partenariat pour moi.

Un élément clé de la mission de BestCities est d'inspirer les associations à regarder vers l'extérieur, au-delà de vos propres organisations, industries et compétences existantes, en apprenant d'autres associations, destinations et industries pour améliorer leurs capacités mutuelles et enrichir notre industrie.

Comment BestCities décide-t-elle des destinations pour rejoindre son partenariat?

Il existe des critères clés pour l'Alliance lorsqu'elle envisage de nouvelles destinations rejoignant le partenariat. Parmi de nombreuses choses, nous considérons les destinations qui ont fait preuve de leadership dans la poursuite d'objectifs communs, la responsabilité des résultats, des communications ouvertes et honnêtes et une réflexion à long terme.

Nous recherchons des partenaires qui démontrent une expérience en matière de partenariat et de collaboration, avec une réputation irrésistible, qui ajoute de la valeur à l'Alliance à travers tout, de la diversité culturelle, l'équilibre géographique et la portée des clients. En outre, nous recherchons une compatibilité générale - de l'accord de souscription aux engagements et au code d'éthique de BestCities, à l'attrait de la destination, à la réputation environnementale positive, à la sensibilité culturelle et à la stabilité politique.