Une équipe de sécurité du tourisme de la Jamaïque est nommée

La caution des visiteurs est une priorité absolue pour Jamaica Tourism. Le Dr Andrew Spencer, directeur exécutif de Tourism Product Development Company Ltd. (TPDCo) a nommé le Dr Peter Tarlow, partenaire de Certified.travel, à la tête de la nouvelle équipe nationale de sécurité du tourisme en Jamaïque. TPDCo est l'organisation chargée de la responsabilité de Destination Assurance en vertu de la directive de son honorable ministre, Edmund Bartlett, député.

Cela fait suite à un certain nombre de réunions entre le Dr Tarlow et l'hon. Edmund Bartlett, ministre jamaïcain du Tourisme, avec le ministre jamaïcain de la Sécurité nationale, l'hon. Dr Horace Chang, et des hauts responsables du ministère du Tourisme (MOT) et de ses agences.

Voyage.certifié est une filiale commune d'eTN Corporation et de Tourism & More. Le Dr Tarlow est un professionnel de premier plan de l'industrie avec une expertise spécifique dans des domaines tels que :

  • L'impact de la criminalité et du terrorisme sur l'industrie du tourisme
  • Gestion des risques événementiels et touristiques
  • Tourisme et développement économique
  • Développement de modèles de réponse aux menaces de sécurité
  • La police du tourisme et le personnel de sécurité privé et le développement des unités TOPP
  • Réparation ou amélioration de la réputation au besoin

La caution des visiteurs signifie pour la Jamaïque :

  • La fourniture d'un environnement sûr et sécurisé pour les visiteurs de la Jamaïque et pour ceux qui travaillent dans son industrie touristique
  • Protection de ses sites et infrastructures touristiques
  • Perceptions de la Jamaïque, y compris comment ces perceptions affectent sa réputation
  • La protection de l'économie nationale vis-à-vis de son industrie touristique

Les initiatives et stratégies d'assurance destination de TPDCo sont axées sur les éléments suivants :

  1. Plan de développement national de la Jamaïque, en particulier l'objectif de la Vision 2030 de la Jamaïque ; La société jamaïcaine est sûre, cohésive et juste
  2. Plan d'affaires stratégique du ministère du Tourisme Assurer la sûreté, la sécurité et la durabilité des environnements naturels et bâtis
  3. Pilier de croissance du tourisme MOT ; Nouveaux partenariats

Le Dr Peter Tarlow a souligné : « Le tourisme est la première industrie pacifique du monde et un outil majeur de développement économique. L'industrie du tourisme est également sensible à la sécurité (criminalité et terrorisme), et le manque de sécurité touristique a un impact majeur sur le tourisme et les économies axées sur les événements. De plus, lorsque les fonctionnaires sont sensibles au tourisme, ils offrent au grand public un meilleur service, des opportunités économiques et un niveau de vie amélioré.

"Le travail numéro un de l'industrie hôtelière est de protéger ses clients, et les visiteurs exigent la sécurité et la sûreté de professionnels bien formés. Si l'industrie du tourisme échoue à cet égard, tout le reste devient inutile.

"La vraie sécurité implique la formation, l'éducation, les investissements dans les logiciels et la compréhension que la sécurité n'est pas une discipline simpliste ou une phase passagère. Le personnel de sécurité touristique a besoin d'une formation continue et doit être suffisamment flexible pour adapter sa procédure à un environnement en constante évolution. L'une des propositions à noter est qu'à mesure que le service à la clientèle augmente, la sécurité du tourisme augmente également, et un meilleur produit touristique a le potentiel d'augmenter la productivité nationale, la qualité de vie et le bien-être économique. La sécurité, le service et le rapport qualité-prix deviendront la base du succès du tourisme au 21e siècle !

Le président d'eTN Corporation, Juergen Steinmetz, a déclaré : « Nous sommes ravis de travailler avec Jamaica Tourism sur cet important projet. L'ajout du Dr Peter Tarlow à notre portefeuille de services et la formation de Certified.travel en tant que partenariat rejoint changent la donne pour eTN Corporation, eTurboNews, et TravelMarketingNetwork.

Malheureusement, au cours des derniers mois, la Jamaïque a dû faire face à plusieurs incidents qui ont remis en question la perception de sa sécurité en ce qui concerne la sécurité des visites. Ces incidents ont eu un impact sur la perception du produit touristique jamaïcain, tant au niveau local que mondial.

Le ministre jamaïcain du tourisme, l'hon. Edmund Bartlett, a déclaré : « Nous devons protéger les aspects clés de l'assurance de la destination tels que la sécurité, la sûreté et la continuité de notre produit touristique. Le Dr Peter Tarlow et l'équipe nous aideront à faire un pas dans la bonne direction et à nous donner un aperçu de la législation qui pourrait être mise en œuvre pour rendre l'industrie plus sûre, ainsi qu'à développer un nouveau programme sur la façon de mieux établir des relations et interagir avec l'international. invités. Sa visite intervient à un moment crucial du développement de notre produit.

Plus d'informations sur le programme eTN Travel & Tourism Security : www.certified.travel 

A propos de l'auteure

Avatar de Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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