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Industrie du voyage: gérer la croissance du tourisme durable en Europe

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Les délégués à la Conférence sur la gestion de la croissance du tourisme durable en Europe, organisée cette semaine par la Commission européenne du voyage (CTE), ont été confrontés à un appel urgent pour atteindre un équilibre entre les besoins de l'industrie du tourisme, des voyageurs, des communautés locales et de l'environnement si ils doivent réussir maintenant et à l'avenir. Tel était le défi lancé par Robert Andrzejczyk, Président de l’Organisation polonaise du tourisme, dans ses remarques liminaires. La conférence ETC, organisée dans la ville historique de Cracovie, s'est tenue en partenariat avec l'Organisation polonaise du tourisme et a fourni un forum aux participants pour discuter d'approches innovantes sur la façon de gérer la croissance du tourisme durable.

S'exprimant avant la conférence, le directeur exécutif de l'ETC Eduardo Santander a souligné que «le but de cette conférence est de discuter des causes et des conséquences du surtourisme en Europe ainsi que de s'attaquer à certains des mythes et idées fausses autour du terme. La durabilité à long terme de la croissance en Europe nécessite un équilibre entre la durabilité économique, socioculturelle et environnementale. Nous voulons mettre en évidence les meilleures pratiques et évaluer une gamme d'approches que différentes destinations pourraient trouver utiles dans leur propre cas. »

Plus d'une centaine de grands experts d'organisations de marketing de destination, du secteur privé, de l'intelligence de voyage et du monde universitaire ont débattu de divers défis auxquels le secteur du tourisme est confronté: son impact sur l'environnement et la vie locale et les limites de la croissance.

Donnant le ton pour la journée, le discours principal d'Anna Pollock s'est concentré sur la promesse d'un tourisme régénérateur, où elle a présenté l'idée du tourisme à travers l'éducation, l'engagement et l'autonomisation de la communauté. Fait intéressant, Anna a décrit les «quatre étapes vers une destination florissante»: devenir conscient; Prendre la responsabilité; Collaboration; et connexion.

Les participants à la journée ont reçu les résultats d'une importante recherche d'Olivier Henry-Biabaud de TCI Research, centrée sur le concept de surtourisme et les mythes qui l'entourent. Selon les recherches de TCI, le surtourisme et ses effets connexes continuent de secouer l'industrie du voyage et du tourisme, mais le problème n'est généralement pas la croissance elle-même, mais la façon dont la croissance du tourisme est gérée en tant que partie intégrante de la planification urbaine.
Au cours de la première table ronde de la journée, l'impact et les conséquences d'une croissance non durable du tourisme en Europe ont été longuement discutés. Les participants ont entendu Sara Mair Bellshaw de l'Université des Highlands and Islands et Paul Peeters de l'Université de Breda qui ont contribué à la discussion avec une évaluation des impacts environnementaux du tourisme, en particulier dans les zones rurales. La moindre capacité des zones rurales à absorber une augmentation significative du nombre de visiteurs les rend également vulnérables à la surpopulation.

Le deuxième panel a adopté le point de vue du secteur privé pour débattre et échanger des idées sur la manière d'identifier les solutions et stratégies possibles pour gérer la croissance du tourisme durable. Nikos Mertzanidis de Cruise Lines International Association, Natasha Mytton-Mills d'Airbnb et Sara Pastor d'ADARA se sont engagées dans le débat de l'industrie sur les rôles et les responsabilités de leurs secteurs dans l'archivage du développement du tourisme durable en Europe avec un juste équilibre entre croissance économique, impact environnemental et valeur sociale.

Embrassant les défis à venir pour l'industrie du tourisme, l'esprit de coopération était élevé ce jour-là, tous les participants convenant qu'une collaboration plus poussée était nécessaire pour gérer la croissance du tourisme durable. Pour corroborer ces points de vue, plusieurs sondages ont été menés tout au long de la journée, la plupart des participants estimant que les destinations en Europe sont prêtes à relever ces défis, mais beaucoup de travail et de coopération sont encore nécessaires de la part de toutes les parties concernées: décideurs politiques, industrie, destinations et résidents.