Projet automatique

Lisez-nous | Écoutes nous | Regarde nous | Rejoignez live Events | Désactiver les annonces | En ligne |

Cliquez sur votre langue pour traduire cet article:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Entretien d'eTN avec un conseiller de l'office cubain du tourisme: Grands projets pour la renaissance du tourisme sur l'île

0a1a1-11
0a1a1-11

Lancée en novembre 2018, la célébration à Cuba du 500e anniversaire de la fondation de San Cristobal de la Habana se terminera en novembre 2019. Son calendrier chargé comprend l'art, la culture, la danse, le théâtre et bien plus encore.

L'événement coïncide avec le lancement du Plan de développement économique du gouvernement qui prévoit une relance majeure du tourisme - le secteur moteur de l'économie de l'île. Rencontre avec la nouvelle conseillère de l'Office de Tourisme Sra. Madelén González-Pardo Sánchez a permis d'obtenir quelques détails.

eTN: La presse italienne a suivi avec intérêt votre activité dynamique pendant votre brève période d'installation en Italie, êtes-vous satisfait des résultats obtenus à ce jour?

Conseiller: Ce fut une activité intense de réunions avec des agents de voyages chargés de planifier Cuba et d'autres institutions. J'ai trouvé un grand esprit d'amitié envers Cuba. Un signe positif pour le futur proche.

eTN: 2018 a été une année de résultats tangibles pour Cuba avec des progrès dans les domaines économique, social et politique. Quelles stratégies sont envisagées dans le plan du gouvernement pour l'avenir?

Conseiller: «Les orientations générales, à court, moyen et long terme, indiquent la nécessité de se concentrer sur la croissance des services touristiques internationaux et d'autres secteurs dans le but d'accélérer et d'assurer la durabilité et la croissance économique, les revenus et les bénéfices constants diversifiant les marchés, les segments de clientèle et maximiser le revenu moyen par touriste.

Aussi, maintenir la croissance et la compétitivité de Cuba en diversifiant les offres, en améliorant la formation des ressources humaines et en augmentant la qualité des services avec un «rapport qualité-prix» adéquat.

L'importance d'appliquer les critères les plus modernes en matière de communication marketing et promotionnelle. Les activités non étatiques dans le logement (cas articulaire: logement à domicile), dans la gastronomie et dans d'autres services seront maintenues dans le programme de développement de l'offre touristique complémentaire à celle de l'État.

En outre, consolider le marché intérieur en créant et en diversifiant des offres qui font un meilleur usage des infrastructures possibles, ainsi qu'en facilitant les déplacements des Cubains.

Continuer à accroître la participation de l'industrie et des services du pays aux ressources utilisées dans l'exploitation et les investissements touristiques. À la participation de l'industrie nationale qui devrait développer le financement à long terme.

Surveiller les expressions artistiques liées aux activités touristiques afin qu'elles répondent fidèlement à la politique culturelle esquissée par la révolution cubaine.

Enfin et surtout, appliquer des politiques qui garantissent la durabilité de leur développement et mettre en œuvre des mesures pour réduire le taux de consommation d'eau et de vecteurs d'énergie en augmentant l'utilisation des sources d'énergie renouvelables et en recyclant les déchets.

eTN: Qu'en est-il de l'implication du ministre du Tourisme?

Conseiller: dans le plan de marketing des investissements à court terme du ministre cubain du tourisme, Manuel Marrero, des plans prévoient des installations hôtelières dans les différentes catégories. Certaines structures ont été achevées à Cayo Largo à Villa Coral-Soledad, à Isla del Sur et à Villa Linda Mar. La 5ème structure internationale de Varadero sera inaugurée prochainement. Cela met en évidence la relance dans toutes les catégories d'hospitalité, y compris la qualité du service offert par le personnel.

eTN: Quelle est la puissance de réception de l'île?

Conseiller: À ce jour, nous disposons de 70,839 chambres, dont 71% sont gérées par des hôtels cinq étoiles, dont 52,000 représentent 74.3% situées dans les terrains de vacances Sun and Beach, réparties le long de 960 km de plages, dont Varadero, classée par les Travellers 'Choice Awards 2018, en tant que troisième plus belle plage du monde.

De manière générale, dans le cadre du plan de développement et du processus d'investissement qui a eu lieu en 2018, environ 5,000 nouvelles chambres ont été achevées, y compris l'hôtel Iberostar Grand Packard récemment inauguré à La Havane; et le Meliá Internacional de Varadero, qui est dans la phase finale de sa prochaine ouverture.

En 2019, 5 mille 249 nouvelles chambres devraient être achevées. Ce nombre comprend le reclassement des installations hôtelières qui améliorent la qualité des services.

eTN: L'augmentation de l'accueil nécessitera de nouveaux collaborateurs, comment se forme-t-il pour faire face à leur activité?

Conseiller: Des hôtels et écoles de tourisme, les jeunes sortent prêts à entrer dans les hôtels avec la qualification spécifique obtenue. En s'inscrivant auprès de l'agence gouvernementale, ils sont sûrs de trouver un emploi.

eTN: Qu'est-ce qui attire le tourisme à Cuba?

Conseiller: Cuba bénéficie de conditions exceptionnelles et exclusives pour le développement de différents modèles, notre riche culture, histoire, tradition, patrimoine.

Il ressort de l'enquête menée à la fin de 2018 que les principales raisons de visiter Cuba sont: les plages, les gens, la culture et le patrimoine, puis la sécurité de la destination. Et, très important, le touriste de retour. Le rapport Qualité / Prix atteint 87.9%, supérieur à celui de 2017 et 96.9% des répondants ont confirmé leur volonté de recommander la destination.

eTN: Qu'attendez-vous du tourisme international et de l'Italie en particulier?

Conseiller: Nous remercions les visiteurs du monde entier qui ont contribué au bien-être économique de Cuba. Italiens en particulier pour leur fidélité de longue date à Cuba. Nous espérons que les innovations prévues stimuleront également de nouveaux visiteurs.

eTN: Et sur l'importance des investissements des entreprises italiennes (touristiques ou commerciales) à Cuba?

Conseiller: Cuba maintient un lien économique fort avec l'Italie. Parmi les investisseurs, le groupe Toma a signé en 2018 un contrat d'investissement de 140 millions de dollars pour la construction d'hôtels à Trinidad. Le plus gros investissement italien à Cuba.

eTN: Quant à la campagne d'information sur le Web?

Conseiller: Le plan s'étend également dans le domaine de l'information numérique. Depuis le portail officiel www.cuba.travel pour le marketing et le commerce électronique et www.cubamaps.cu qui propose plus de 15,000 25,000 attractions touristiques, qui deviendront bientôt XNUMX XNUMX. De plus, on note une augmentation du réseau WiFi dans toutes les stations balnéaires.

eTN: Et à propos des activités promotionnelles de Cuba en Italie?

Conseiller: Cuba sera au Carnaval de Venise, directement sur la Piazza San Marco et la ville satellite de Mestre. Et dans le monde artistique italien. Nous participerons également aux principales foires du tourisme, de la mode et autres.