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Accor Asie-Pacifique: «Crise? Quelle crise?

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Écrit par éditeur

La crise économique a déplacé les priorités de nombreuses entreprises hôtelières, mais Accor Asia Pacific voit des opportunités dans la crise économique actuelle.

La crise économique a déplacé les priorités de nombreuses entreprises hôtelières, mais Accor Asia Pacific voit des opportunités dans la crise économique actuelle. Selon Ray Stone, Senior VP Sales & Marketing Asia Pacific, Accor ajoute en moyenne 40 à 55 hôtels par an dans la région.

«Nous sommes la plus grande chaîne internationale d'Asie-Pacifique avec un portefeuille de près de 400 propriétés représentant plus de 75,000 50 chambres. Et nous continuons de croître en ajoutant 60 à XNUMX hôtels par an dans la région », a expliqué Stone.

Accor Asia Pacific est particulièrement présent en Chine avec plus de 80 établissements ainsi qu'en Indonésie et en Thaïlande, les deux pays disposant d'une quarantaine d'hôtels Accor. Selon Stone, Accor Asie-Pacifique continuera à se concentrer sur la Chine et l'Inde - deux moteurs de croissance majeurs selon Ray Stone - ainsi que sur l'Indonésie et la Thaïlande.

«La Chine est notre plus grand marché avec plus de 80 propriétés. Nous sommes optimistes à propos de l'Inde, car la hausse du revenu disponible des Indiens stimule la demande dans tous les segments du voyage. Nous avons actuellement cinq propriétés, mais nous prévoyons de porter notre portefeuille à 50 propriétés d'ici 2012. Rien que l'année prochaine, nous ajouterons sept propriétés », a ajouté Stone. L'Inde devrait alors être à égalité avec la Thaïlande ou l'Indonésie, qui devraient également posséder une cinquantaine de propriétés d'ici à 50 environ.

La chaîne cherche également à étendre davantage sa marque aux Philippines, au Cambodge, au Vietnam et en Malaisie. Accor au Vietnam renforce rapidement sa présence dans tout le pays. D'ici 2011, plus de 20 hôtels devraient porter une marque Accor. D'ici le début de la prochaine décennie, le Vietnam devrait avoir 20 hôtels Accor. Accor a rencontré jusqu'à présent les plus grandes difficultés pour se développer en Malaisie où le groupe hôtelier ne gère que cinq établissements dont trois nouveaux hôtels avec le Pullman Putrajaya, le Novotel Kota Kinabalu et le futur Novotel Kuching. Selon Stone, la Malaisie verra plus de développements au cours des années à venir, en particulier dans les villes régionales.

«Il existe une demande d'hôtels de marque de grande qualité dans des endroits tels que Johor Bahru, Melaka, Penang, Langkawi ou Ipoh. All Seasons, Ibis ou Mercure / Novotel seraient des produits parfaits dans les régions de Malaisie, alors que nous cherchons toujours un emplacement pour une marque de luxe haut de gamme à Kuala Lumpur », a poursuivi Stone.

«Nous saisissons la crise actuelle comme une opportunité pour renforcer notre présence et anticiper les nouvelles tendances. Nous n'avons jamais eu autant de demandes qu'aujourd'hui pour nos marques », a expliqué Stone.

Pour le vice-président senior, l'image de marque forte d'Accor et son positionnement de premier plan en Asie sont désormais perçus comme une opportunité pour les hôteliers et les investisseurs en difficulté, qui cherchent à consolider leur investissement. Stone voit un besoin supplémentaire des villes régionales d'obtenir leur hôtel de marque internationale. «Les villes secondaires ont hâte de se doter d'un hôtel de marque car cela leur permet de se faire connaître dans le monde entier. Et une présence sur les marchés secondaires nous aide à nourrir nos principaux marchés tels que Jakarta ou Bangkok », a-t-il déclaré.

Accor ayant remodelé son portefeuille de marques avec le repositionnement de Sofitel, l'expansion d'All Seasons ou l'introduction de M Gallery et Pullman, il propose une large gamme de propriétés couvrant tous les segments de marché. «Par exemple, nous avons repositionné Sofitel dans notre première marque de luxe avec une touche très exclusive. Nous avons commencé il y a 18 mois et la refonte s'est traduite par une réduction du nombre total de Sofitel, car certaines propriétés ne correspondaient pas à notre positionnement. Certains de ces hôtels sont désormais M-Gallery ou Pullman », a ajouté Stone.

Dans le ralentissement actuel, la marque Pullman apparaît comme un concept à succès. Les propriétaires et les promoteurs d'hôtels recherchent des marques d'hôtels contemporaines qui attirent le voyageur moderne à la fois en termes de prix et de confort. Selon le vice-président senior, Pullman associe parfaitement ce concept à un produit de haute qualité et abordable, qui ne nécessite pas d'investissements inabordables. «Pullman devrait devenir une marque très forte en Asie avec une centaine d'hôtels d'ici 100», a-t-il estimé.

Stone prédit également un fort développement pour Ibis. «Il y a une demande croissante pour un bon produit à prix moyen à modéré, et Ibis s'intègre parfaitement dans de nombreux marchés, donnant une chance à Accor de se faire connaître dans toute l'Asie», a déclaré Stone. Le concept Ibis a été repensé avec l'ouverture d'un hôtel phare au début de cette année à Singapour. Avec des chambres lumineuses et décorées dans un style minimaliste contemporain, une connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres, un restaurant branché et un hall d'entrée branché, l'Ibis Bencoolen à Singapour est susceptible de séduire les voyageurs et les investisseurs hôteliers. En fait, Ibis vient d'être sélectionné pour un nouvel emplacement sur l'île de Hong Kong, à Des Voeux Road, au milieu du quartier des affaires. En raison de son ouverture en 2012, l'hôtel sera le plus grand du genre en Asie avec un total de 550 chambres. Ibis est déjà présent dans 82 villes d'Asie-Pacifique, dont 42 en Chine.