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Les changements organisationnels et l'accent mis sur l'investissement dans le commerce de détail soutiennent la voie de la transformation d'ATPCO

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Écrit par éditeur

Un an après son acquisition de Routehappy, la première pour l'entreprise de 54 ans, ATPCO a annoncé qu'elle avait pleinement intégré Routehappy dans l'organisation, en renforçant son équipe de direction et en créant une nouvelle gamme de produits Retailing Solutions pour infuser le commerce de détail dans l'entreprise. culture.

En intégrant et en alignant pleinement les données de tarification phares d'ATPCO avec le contenu riche et complet de Routehappy, ATPCO étend considérablement sa valeur pour l'industrie. Cette combinaison permet à ATPCO de mieux fournir des solutions de vente au détail modernes, notamment une tarification dynamique, des tarifs de marque, un contenu riche, la nouvelle capacité de distribution (NDC) de l'Association du transport aérien international (IATA) et d'autres capacités de distribution, ainsi que la nouvelle solution Storefront de nouvelle génération.

«ATPCO continue d'évoluer avec les besoins du marché, avec un accent actuel sur la transformation d'une société connue pour le dépôt des tarifs des compagnies aériennes en une société qui fournit des solutions innovantes qui aident l'ensemble du secteur à se moderniser», a déclaré Rolf Purzer, PDG d'ATPCO. Selon Purzer, la priorité absolue de l'entreprise à l'heure actuelle est de diriger les compagnies aériennes, les systèmes et les canaux vers la prochaine génération de vente au détail. «En utilisant notre position unique et de confiance en tant que gardien des données qui alimentent les achats de vols à l'échelle mondiale, nous aiderons l'industrie à dégager plus de valeur en fournissant des solutions qui aident les compagnies aériennes à moderniser la gestion des offres et l'affichage des produits sur tous les canaux.»

Des ajouts de leadership conçus pour favoriser la transformation

En se concentrant davantage sur la vente au détail, ATPCO annonce quelques changements de direction clés à son équipe de direction. Trois anciens dirigeants de Routehappy sont désormais positionnés pour favoriser un esprit encore plus innovant au sein de l'entreprise, associé aux connaissances approfondies et au soutien de l'équipe chevronnée d'ATPCO.

• Robert Albert, fondateur et PDG de Routehappy, a assumé un nouveau rôle de vice-président exécutif, commerce de détail
• Jonathan Savitch, responsable des ventes de Routehappy, a été nommé directeur commercial
• Jaivin Anzalota, chef de produit Routehappy, a été nommé Chief Product Officer

Albert, Savitch et Anzalota rejoignent les vétérans de l'industrie avec de nouveaux postes:

• Tom Gregorson a été nommé directeur de la stratégie
• John Murphy a été nommé Chief Information Officer
• Priscilla O'Donnell a été nommée Directrice des relations humaines

L'équipe de direction nouvellement constituée relève directement de Purzer, qui a récemment été nommée l'une des personnes les plus influentes du secteur dans le domaine des voyages d'affaires, et travaillera main dans la main pour poursuivre le parcours de transformation d'ATPCO. Plus de 155 personnes ont rejoint l'entreprise depuis octobre 2016, alimentant une nouvelle énergie collaborative en travaillant ensemble sur les produits de l'entreprise qui alimentent les achats de vols dans le monde entier. ATPCO continue de se moderniser avec un accent clé sur l'embauche agressive de professionnels de l'industrie et de nouveaux entrants pour aider à créer ensemble l'avenir de l'achat de vols. Tous les anciens employés de Routehappy ont accepté des rôles au sein d'ATPCO, en se concentrant sur la vente au détail.

Retailing Solutions est dévoilé

La nouvelle gamme de produits Retailing Solutions rassemble les services optionnels et les tarifs de marque d'ATPCO avec le hub d'équipements de Routehappy, le hub UTA et le hub UPA. ATPCO Retailing Solutions aide les compagnies aériennes à créer, gérer et distribuer des produits différenciés via tous les canaux, leur permettant d'intégrer et de présenter des produits aériens différenciés aux consommateurs du monde entier. Le nouvel alignement crée un contenu plus efficace et précis, améliorant la disponibilité du contenu et le délai de mise sur le marché. La solution innovante Next Generation Storefront d'ATPCO, qui fournit aux canaux un meilleur moyen d'afficher les vols, sera intégrée aux solutions de vente au détail après l'incubation.

Retailing Solutions a récemment remporté d'importants clients, notamment American Airlines, Delta Air Lines, Emirates et le japonais GDS Infini. La nouvelle équipe Retailing Solutions travaille au lancement des UPA en partage de code (Universal Product Attributes) pour davantage de compagnies aériennes partenaires et à l'extension de la couverture de contenu UTA (Universal Ticket Attribute). Tous les abonnements au contenu riche ATPCO Retailing Solutions continueront d'être vendus sous la marque Routehappy.

Réactions de l'industrie

«La décision d'intégrer Routehappy et son contenu riche et critique dans ATPCO et plus largement dans l'industrie en général est bienvenue et positive. Sous la direction de Rolf, ATPCO dirige le navire vers un endroit où les compagnies aériennes deviendront des détaillants de classe mondiale », a déclaré Jerry Foran, président du conseil d'administration d'ATPCO et responsable de la livraison des produits, gestion des revenus chez British Airways. «Plus que jamais, l'industrie recherche des partenaires de tarification et de vente au détail qui profitent à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, jusqu'au consommateur.»

«L'IATA a été encouragée de voir ATPCO conduire des initiatives telles que Next Generation Storefront (NGS) qui font avancer le secteur, où la vente au détail est une priorité et peut fonctionner pour tous - compagnies aériennes, chaînes et consommateurs», a déclaré Aleks Popovich, vice-président senior , Services financiers et de distribution à l'IATA. «Nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration avec ATPCO sur des opportunités telles que NGS et de continuer à travailler ensemble sur des initiatives telles que les offres dynamiques, afin de pouvoir collectivement offrir plus de sophistication aux offres qui s'adaptent et changent.»