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Histoire de l'hôtel: Association des propriétaires d'hôtels d'origine asiatique 

aahoa-hotel-histoire
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L'Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) est une association professionnelle qui représente les propriétaires d'hôtels. En 2018, AAHOA compte environ 18,000 membres qui possèdent incroyablement environ la moitié des 50,000 hôtels aux États-Unis. Si vous gardez à l'esprit que les Amérindiens constituent moins d'un pour cent de la population des Amériques, la conquête de ce créneau commercial est extraordinaire. En outre, environ 70% de tous les propriétaires d'hôtels indiens se nomment Patel, un nom de famille qui montre qu'ils sont membres d'un sous-goût hindou gujarati.

Comment ce miracle économique s'est-il produit? Le premier propriétaire de motel indien aux États-Unis aurait été un immigrant illégal nommé Kanjibhai Desai qui a réussi à acheter le Goldfield Hotel au centre-ville de San Francisco au début des années 1940.

Quelque vingt-six ans plus tard, en 1949, un autre Américain d'origine asiatique est arrivé aux États-Unis depuis son domicile près de la ville de Surat lors de la première vague d'immigration légale en provenance de l'Inde. Bhulabhai V. Patel a cueilli des abricots et des raisins dans le nord de la Californie et a travaillé à divers emplois jusqu'à ce qu'il économise suffisamment pour acheter le William Penn Hotel de 108 chambres à San Francisco en 1960. En 1996, Bhulabhai possédait neuf propriétés dans le nord de la Californie avec son fils, Raman et petit-fils Pramod. À l'époque, il a été étonné par la croissance rapide de la communauté d'hébergement amérindienne. «Cela a commencé avec un hôtel», a-t-il dit, «maintenant nous en avons des milliers.»

«Patel» signifie fermier ou propriétaire foncier du Gujarat où les Patel sont le clan original et le plus important. Afin de faciliter le recouvrement des impôts, les Britanniques ont délimité, réaffecté et renommé certains d'entre eux «Amin» (les gérants de la ferme) et d'autres «Desai» (ceux qui tenaient les livres). On dit que les Patel ont un gène commercial dans leur sang et les preuves anecdotiques semblent le confirmer.

Au milieu des années 1970, des Patels d'Inde, d'Afrique et d'Asie ont commencé à émigrer aux États-Unis où tout immigrant prêt à investir 40,000 40,000 $ dans une entreprise pouvait demander la résidence permanente, la première étape vers la citoyenneté. Les opportunités pour un tel investissement étaient limitées. Les restaurants exigeaient que les Gujaratis hindous manipulent la viande, une activité inconfortable. De plus, un restaurant exigeait une interaction individuelle avec les clients, ce qui était déroutant pour les immigrants nouvellement arrivés. Mais les motels en bord de route en difficulté pourraient être acquis pour XNUMX XNUMX $. En outre, l’industrie des motels s’effondrait gravement à cause de l’embargo sur le pétrole et de la pénurie d’essence qui en résultait dans tout le pays.

Un pionnier de Patel a rapporté qu'un motel «… est facile à gérer. Vous n'avez pas besoin d'un anglais courant, juste de la volonté de travailler de longues heures. Et c'est une entreprise qui vient avec une maison - vous n'avez pas à acheter une maison séparée….

Les nouveaux propriétaires ont apporté leur expertise commerciale et leurs familles pour exploiter ces motels. Ils ont institué des techniques comptables modernes pour surveiller les flux de trésorerie très importants. Le flux de trésorerie quatre fois est devenu le mantra des Patel. Si le motel en difficulté produisait 10,000 40,000 $ de revenus par an et pouvait être acquis pour XNUMX XNUMX $, c'était rentable pour une famille qui travaillait dur.

Ils ont rénové et amélioré les motels délabrés pour améliorer leurs flux de trésorerie, vendu les propriétés et échangé contre de meilleurs motels. Cela n'a pas été sans difficultés. Les compagnies d'assurance conventionnelles ne fourniraient pas de couverture parce qu'elles pensaient que ces propriétaires immigrants incendieraient leurs motels. À l'époque, il était peu probable que les banques accordent non plus des prêts hypothécaires. Les Patel devaient se financer mutuellement et assurer eux-mêmes leurs propriétés.

Dans un 4 juillet 1999 New York Times article, le journaliste Tunku Varadarajan a écrit: «Les premiers propriétaires, d'une manière cohérente avec de nombreux groupes d'immigrants émergents, se sont écornés, sont allés sans, ont fichu de vieilles chaussettes et n'ont jamais pris de vacances. Ils l'ont fait non seulement pour économiser de l'argent, mais aussi parce que l'épargne fait partie d'un cadre moral plus large, qui considère toutes les dépenses non essentielles comme un gaspillage et sans attrait. C'est une attitude étayée par une aversion puritaine pour les fioritures et les frivolités, une attitude qui a ses racines autant dans le genre d'hindouisme pratiqué par les Patels que dans leur tradition historique de perfectionnistes commerciaux.

Ils ont acheté, rénové, exploité et revendu des motels principalement le long des autoroutes. Bientôt, le nom «Patel» est devenu synonyme d'hôtellerie. Patels possède des motels dans des villes partout aux États-Unis, notamment à Canton (Texas, Mississippi, Michigan et Ohio), Burlington (Vermont, Iowa et Caroline du Nord), Athènes (Géorgie, Tennessee et Alabama), Plainview (New York et Ohio) et Longview (Texas et Washington).

L'auteur Joel Millman écrit dans Les autres américains (Livres Viking):

«Patels a pris une industrie endormie et mature et l'a bouleversée, offrant aux consommateurs plus de choix tout en rendant les propriétés elles-mêmes plus rentables. Les motels qui ont attiré des milliards de dollars d'épargne pour les immigrants se sont transformés en actions immobilières valant plusieurs milliards de plus. Ce capital, géré par une nouvelle génération, est mis à profit dans de nouvelles entreprises. Certains sont liés à l'hébergement (fabrication de fournitures de motel); certains liés à l'immobilier (récupération de logements abandonnés); certains encaissent simplement à la recherche d'une opportunité. Le modèle Patel-motel est un exemple, à l'instar des jitneys antillais de New York, de la façon dont l'initiative des immigrants élargit le gâteau. Et il y a une autre leçon: alors que l'économie passe de la fabrication aux services, le phénomène Patel-motel montre comment la franchise peut transformer un étranger en un acteur traditionnel. Le modèle gujarati pour les motels pourrait être copié par les Latinos dans l'aménagement paysager, les Antillais dans les soins à domicile ou les Asiatiques dans les services de bureau. En exploitant une franchise clé en main en tant qu'entreprise familiale, les immigrants aideront un flux infini de fournisseurs de services à se développer.

À mesure que l'investissement et la propriété se développaient, les Patel ont été accusés d'une grande variété de crimes: incendie criminel, blanchiment de chèques de voyage volés, contournement des lois sur l'immigration. Dans une désagréable explosion de xénophobie,Frequent Flyer Le magazine (été 1981) a déclaré: «Les investissements étrangers sont venus dans l'industrie des motels… .causant de graves problèmes pour les acheteurs et les courtiers américains. Ces Américains, à leur tour, se plaignent de pratiques commerciales déloyales, peut-être illégales: on parle même de complot. Le magazine s'est plaint que les Patel avaient artificiellement augmenté les prix des motels pour provoquer une frénésie d'achat. L'article se terminait par une remarque raciste incontestable: «Des commentaires sont passés sur des motels sentant le curry et des indices sombres sur les immigrants qui embauchent des Caucasiens pour travailler à la réception.» L'article conclut: «Les faits sont que les immigrants jouent dur dans l'industrie du motel et peut-être pas strictement selon les règles.» La pire manifestation visible de ce racisme était une éruption de bannières «appartenant aux Américains» affichées dans certains hôtels à travers le pays. Cette démonstration haineuse a été répétée en Amérique après le 11 septembre.

Dans mon article, «Comment pouvez-vous obtenir une propriété américaine» (Hospitalité d'hébergement, Août 2002), j'ai écrit,

«Après sept. 11 Amérique, les signes du patriotisme sont partout: drapeaux, slogans, affiches God Bless America et United We Stand. Malheureusement, cette effusion dépasse parfois les limites de la démocratie et du comportement décent. Après tout, le véritable patriotisme englobe les meilleures caractéristiques de nos documents fondateurs, et le meilleur de l'Amérique se reflète dans sa diversité. À l'inverse, le pire se reflète lorsqu'un groupe tente de définir «américain» à sa propre image. Malheureusement, quelques propriétaires d'hôtels ont tenté de décrire leur propre version du mot «américain». Lorsque, à la fin de 2002, l'hôtel Pennsylvania de New York a installé une bannière d'entrée indiquant «un hôtel appartenant à des Américains», les propriétaires ont tenté de détourner les critiques en expliquant: «La question de la propriété américaine n'est fondamentalement pas dénigrante envers les autres hôtels. Nous voulons offrir à nos clients une expérience américaine. Nous voulons que les gens sachent qu'ils vont vivre une expérience américaine. Nous ne sommes pas vraiment intéressés par ce que sont les autres hôtels ou par ce qu’ils ne sont pas. »

Cette explication est aussi erronée que possible. Qu'est-ce qu'une «expérience américaine» dans un pays qui se targue de sa diversité culturelle? S'agit-il uniquement de pain blanc, de hot dogs et de cola? Ou englobe-t-il tous les arts, la musique, la danse, la gastronomie, la culture et les activités que diverses nationalités et citoyens apportent à l'expérience américaine? Combien d’américains pouvez-vous obtenir? »

Aujourd'hui, l'AAHOA est la plus grande association de propriétaires d'hôtels au monde. Ses membres citoyens américains possèdent un hôtel sur deux aux États-Unis. Avec des milliards de dollars d'actifs immobiliers et des centaines de milliers d'employés, les hôtels appartenant à AAHOA sont des contributeurs de base dans pratiquement toutes les communautés des États-Unis.

Extrait de mon livre «Great American Hoteliers: Pioneers of the Hotel Industry»
AuthorHouse 2009

Le Roosevelt New Orleans Hotel (1893) encourage le retour des objets volés

Les participants qui retournent de tels articles pourront gagner un séjour de sept nuits dans l'une des somptueuses suites présidentielles de l'hôtel, d'une valeur de plus de 15,000 125 $. Le Roosevelt prévoit d'afficher les objets dans son hall, comme un témoignage de l'histoire de l'hôtel. La campagne intitulée «Historic Giveback Contest» a été lancée pour célébrer le 1e anniversaire de l'hôtel. Les anciens clients ont jusqu'au 2019er juillet XNUMX pour retourner les articles en les déposant à la conciergerie ou en les envoyant par la poste, a déclaré le directeur général Tod Chambers.

L'auteur, Stanley Turkel, est une autorité reconnue et un consultant dans l'hôtellerie. Il exerce ses activités dans l'hôtellerie, l'hôtellerie et le conseil spécialisé dans la gestion d'actifs, les audits opérationnels et l'efficacité des contrats de franchisage hôtelier et des missions d'accompagnement contentieux. Les clients sont des hôteliers, des investisseurs et des établissements de crédit.

Nouvelle réservation d'hôtel en voie d'achèvement

Il s'intitule «Great American Hotel Architects» et raconte les histoires fascinantes de Warren & Wetmore, Henry J. Hardenbergh, Schutze & Weaver, Mary Colter, Bruce Price, Mulliken & Moeller, McKim, Mead & White, Carrere & Hastings, Julia Morgan , Emery Roth et Trowbridge & Livingston.

Autres livres publiés:

Tous ces livres peuvent également être commandés chez AuthorHouse, en visitant stanleyturkel.com et en cliquant sur le titre du livre.