Petra est la porte d'entrée vers de nombreux trésors jordaniens

Lors du World Travel Market (WTM) à Londres, eTurboNews rencontré M. Nayef Al Fayez, directeur général de l'Office du tourisme de Jordanie et a eu cette interview exclusive.

Lors du World Travel Market (WTM) à Londres, eTurboNews rencontré M. Nayef Al Fayez, directeur général de l'Office du tourisme de Jordanie et a eu cette interview exclusive.

eTN : Le mois prochain, en décembre, la Jordanie célébrera Adha Eid, Noël et le nouvel an. Comment la Jordanie se prépare-t-elle à accueillir les touristes pour ces célébrations ?

Nayef Al Fayez : Visiter la Jordanie est très attrayant et enrichissant pendant les vacances et les festivals, car il a une saveur très particulière. La fête islamique d'Adha a lieu vers la fin du mois de novembre, où les visiteurs peuvent découvrir comment les musulmans célèbrent la fête et partagent leur joie. Les célébrations de Noël présentent également un intérêt particulier pour les visiteurs, en particulier à Amman, Madaba et Fuheis, où se déroulent des bazars de Noël, des concours pour les arbres les plus longs et des célébrations toute la nuit pour les habitants et les visiteurs. D'autres programmes et événements spéciaux sont également préparés par DMC pour les célébrations du Nouvel An. La Jordanie est la patrie de Petra, de nombreux visiteurs viennent en Jordanie pour voir Petra, mais une fois qu'ils sont ici, ils sont surpris de voir que la Jordanie a bien plus à offrir à ses visiteurs que Petra. Nous considérons que Petra est la porte d'entrée pour découvrir les nombreux trésors que nous avons dans notre pays, de l'histoire et de la culture, à l'écologie et à la nature, aux loisirs et au bien-être, à l'aventure, aux conférences de motivation, au tourisme religieux - toutes ces expériences sont proposées dans un très petite zone géographique, ce qui rend très facile de se déplacer d'un endroit à l'autre.

eTN : Vous avez mentionné une question très intéressante concernant le fait que la Jordanie soit un marché incitatif. Je suppose que la Jordanie est une région géographique facilement accessible depuis l'Europe et toutes les régions du Moyen-Orient. Organisez-vous des événements et des conférences internationales où les acheteurs et les vendeurs de ces marchés peuvent se rencontrer à Amman et, si oui, de quelles installations disposez-vous pour ces événements ?

Nayef Al Fayez : La Jordanie émerge rapidement comme une puissance touristique au Moyen-Orient. Il abrite des installations de classe mondiale et certaines des attractions touristiques les plus étonnantes, dont l'une des sept nouvelles merveilles du monde - l'ancien royaume nabatéen de Petra. En raison de l'essor du tourisme, le pays choisit de plus en plus de DMC et de programmes DMC qualifiés pour promouvoir la beauté naturelle et la culture spectaculaires que la Jordanie dépeint. La Jordanie a commencé à se concentrer sur le secteur des réunions il y a quelques années et est devenue l'une des richesses les plus importantes du portefeuille touristique. Le royaume est entré sur ce marché avec la construction du King Hussein Bin Talal Convention Center dans la mer Morte, qui a accueilli le Forum économique mondial, une réunion de classe mondiale avec des implications internationales et des normes d'exigences très élevées. Le Forum économique mondial est arrivé pour la première fois en Jordanie et s'est tenu à plusieurs reprises sur le site, ce qui est une indication de la confiance dans le lieu et la destination. Tous les meilleurs hôtels de Jordanie disposent de salles de conférence et de banquet entièrement équipées avec un personnel dévoué. La croissance future du secteur des conférences et des congrès comprend des plans pour développer un nouveau centre de congrès à Amman, tandis que de nombreux développements à usage mixte qui prennent actuellement forme à Aqaba offriront également des installations de conférence.
eTN : Avez-vous de nombreux événements qui impliquent de rapprocher Israël et le monde arabe, depuis que vous vous êtes ouvert aux deux régions ?

Nayef Al Fayez : Le tourisme consiste à rapprocher les cultures et à rassembler des personnes de différents pays. La Jordanie a toujours été une oasis de paix et a invité tout le monde à se rencontrer sur ses terres. Leurs majestés sont internationalement respectées et connectées. Ils sont extrêmement admirés au niveau régional et international pour leurs efforts visant à ramener la paix au Moyen-Orient

eTN : Pour la plupart, nos lecteurs sont des professionnels de l'industrie du voyage, et ils essaient de trouver les meilleurs programmes pour une région et pour un pays. Quelle est l'incitation pour les professionnels du voyage à réserver la Jordanie et comment devraient-ils réserver la Jordanie - comme destination finale ou devraient-ils réserver la Jordanie comme destination commune avec d'autres ?

Nayef Al Fayez : La Jordanie est promue et vendue à la fois comme un voyage combiné avec d'autres pays voisins et comme une destination autonome. L'Office jordanien du tourisme promeut la Jordanie en tant que destination autonome, car nous pensons que la Jordanie a le produit pour être une destination autonome. La diversité des expériences de la Jordanie, que ce soit l'histoire, la religion, les loisirs, l'aventure ou la nature, en font une destination idéale qui satisfait chaque visiteur. La Jordanie est considérée comme une petite destination offrant beaucoup aux visiteurs à la recherche d'expériences enchanteresses et uniques.

eTN : Quels sont les produits de niche de la Jordanie ? Vous avez MICE et la culture, mais quels autres produits de niche spécifiques les gens voudraient-ils connaître ?

Nayef Al Fayez : Notre stratégie touristique nationale a identifié les produits de niche suivants :

Histoire et culture
La Jordanie est une terre riche en histoire. Depuis l'aube de la civilisation, la Jordanie a joué un rôle important dans le commerce entre l'est et l'ouest en raison de sa situation géographique au carrefour de l'Asie, de l'Afrique et de l'Europe. Il a abrité certaines des premières colonies de l'humanité et abrite encore aujourd'hui des reliques de certaines des plus grandes civilisations du monde.

Religion & Foi
Le Royaume hachémite de Jordanie fait écho aux histoires enregistrées dans la Sainte Bible d'Abraham, de Moïse, de Paul, d'Élie, de Jean-Baptiste, de Jésus-Christ et de nombreuses autres figures bibliques de premier plan dont les enseignements et les actes ont finalement affecté et influencé la vie de millions de personnes autour du monde.

Éco & Nature
La Jordanie est un pays d'une biodiversité exceptionnelle. C'est une terre qui englobe tout. Des montagnes recouvertes de pins, des vallées verdoyantes, des zones humides et des oasis aux paysages désertiques à couper le souffle et aux mondes sous-marins kaléidoscopiques.

Loisirs & Bien-être
Jordan s'est lancé dans divers projets combinant à la fois loisirs et bien-être, afin de garantir aux visiteurs une expérience unique, profonde et relaxante. Ceci, combiné aux merveilles naturelles du bien-être dont la Jordanie a été dotée, en fait la destination idéale pour les loisirs et le bien-être.

Fun & Aventure
Le tourisme d'amusement et d'aventure se développe à un rythme rapide en Jordanie et promet de rester l'un des secteurs de l'industrie du voyage les plus dynamiques et les plus innovants pour de nombreuses années à venir. Plusieurs entreprises jordaniennes se spécialisent désormais dans le tourisme écologique et d'aventure, offrant au visiteur une combinaison de sécurité, d'aventure et de confort pendant qu'il se lance dans ses aventures passionnantes.

Conférences et événements
L'industrie jordanienne des MICE (réunions, incitations, conventions et événements) a atteint sa maturité. Il comprend les exigences particulières du marché des réunions et des incentives et s'efforce de dépasser en permanence les attentes. Jordan a réuni les ingrédients nécessaires pour offrir aux groupes des événements réussis et uniques.

eTN : J'ai beaucoup entendu parler de la mer Morte avec ses pouvoirs de guérison et ses réalisations dans le domaine médical. Faites-vous la promotion en tant que destination de tourisme médical et que fera la mer Morte pour un voyageur ? pourquoi quelqu'un devrait-il aller à la mer Morte à part le paysage que j'ai vu moi-même ?
Nayef Al Fayez : Nous faisons la promotion de la mer Morte à la fois comme destination médicale et comme destination de loisirs. Ce qui rend la mer Morte si unique, c'est que le soleil se couche sur le côté. [La] Mer Morte est reconnue comme le plus grand spa naturel du monde. Elle est connue pour les propriétés médicales de ses eaux et de sa boue et les pouvoirs curatifs de son eau salée. Le niveau élevé de concentration d'oxygène dans la région de la mer Morte en fait un remède idéal pour les patients souffrant d'asthme ou de problèmes thoraciques. Les produits de la mer Morte sont connus dans le monde entier et sont utilisés pour la beauté et les cosmétiques. Près de la mer Morte se trouvent les sources chaudes principales, connues pour leurs pouvoirs thermiques. Le roi Hérode et la reine Kilopetra ont découvert les secrets de la mer Morte et des principales sources chaudes il y a des siècles.

eTN : Si un voyageur veut venir complètement dans le but d'un traitement, comme les retraités qui ont beaucoup de temps, combien de temps pensez-vous qu'il faut à quelqu'un pour suivre un traitement ?

Nayef Al Fayez : La Jordanie compte un grand nombre d'Allemands qui viennent en Jordanie pour des raisons de loisir, tandis que d'autres [viennent] pour un traitement, qui peut durer entre 4 et 6 semaines. Certaines compagnies d'assurance en Allemagne et en Autriche envoient leurs clients [en] Jordanie pour un traitement à la mer Morte, car elles l'ont trouvé plus abordable et plus efficace que les traitements chimiques qui pourraient avoir des effets secondaires.

eTN : Existe-t-il des dispositions particulières pour les longs séjours et quel rapport qualité-prix les visiteurs reçoivent-ils ?

Nayef Al Fayez : Le rapport qualité-prix est ce que tous les visiteurs recherchent lorsqu'ils planifient leurs voyages, et la Jordanie a beaucoup à offrir en termes de prix spéciaux et de forfaits.

eTN : Qu'en est-il des investissements étrangers en Jordanie, en particulier dans les hôtels et les centres de villégiature ? Pensez-vous qu'il existe encore une bonne opportunité pour les investisseurs, et investir est-il ouvert à toutes les nationalités ?

Nayef Al Fayez : Nous remarquons qu'il y a un intérêt particulier pour [le] développement d'hôtels à Aqaba et [la] Mer Morte et certains projets à Amman et Petra. Pour plus d'informations sur les opportunités d'investissement et les réglementations, veuillez visiter le Jordan Investment Board www.Jordaninvestment.com.

eTN : La plupart des visiteurs viennent-ils de destinations touristiques régionales ou européennes ?

Nayef Al Fayez : Notre marché principal est le marché régional, où nous avons des invités des pays du CCG qui viennent en Jordanie pour l'été ; son tourisme principalement familial. Les autres marchés sont les marchés européens (Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne et autres) et nord-américains.

eTN : Nos lecteurs d'Amérique du Nord sont très sensibles aux questions de sécurité ; c'est toujours un élément chaud lorsque vous voyagez.

Nayef Al Fayez : La Jordanie est une destination sûre et sécurisée et entretient de très bonnes relations sur les fronts régional et international. Nous ne mentionnons même pas l'élément de sécurité en ce qui concerne la Jordanie. Nous recevons toujours des commentaires de visiteurs disant que « la Jordanie est en fait plus sûre que la maison ».

eTN : Lorsque vous avez un touriste étranger, un touriste non arabophone venant en Jordanie, devrait-il se préoccuper de voyager seul, par exemple lorsqu'il loue une voiture ou ce que nous appelons fly-drive, ou recommanderiez-vous que ils vont avec des groupes?

Nayef Al Fayez : Des routes bien desservies avec une signalisation touristique claire en anglais [sont] disponibles en Jordanie. Les Jordaniens sont très amicaux, hospitaliers et fiers de montrer leur pays. Les voyagistes peuvent également proposer des voyages organisés vers tous les sites de Jordanie.

eTN : Une partie du plaisir de visiter un pays étranger est de rapporter quelque chose, d'acheter un souvenir ou d'acheter quelque chose qui vous rappellera quelque chose de votre voyage. Quels sont les meilleurs articles que quelqu'un devrait penser à rapporter de Jordanie ?

Nayef Al Fayez : La Jordanie est bien connue pour ses mosaïques. Madaba abrite la plus ancienne carte en mosaïque de la Terre Sainte, et à Madaba même, il y a des magasins qui enseignent aux gens comment faire des mosaïques, et ils font un cadeau parfait. Ce qui est si spécial dans ces dons, c'est l'implication de la communauté locale dans de tels projets. D'autres options incluent les bouteilles de sable, les tapis, les œufs d'autruche, l'argenterie et bien d'autres.

eTN : L'industrie mondiale du tourisme est confrontée à une crise financière mondiale et à des maladies liées à la grippe porcine. Comment cela affecte-t-il votre destination et votre vision de l'industrie du tourisme en général ?

Nayef Al Fayez : La Jordanie a toujours suivi une politique financière modérée et prudente, ce qui la met en bonne position pour faire face à la crise économique. En ce qui concerne les arrivées de touristes, alors que nous avons constaté une baisse de certaines de nos sources traditionnelles de visiteurs en Europe, nous avons globalement constaté une augmentation du nombre d'arrivées de touristes en 2009.

eTN : Un autre problème qui a été très difficile au sein du WTM est la taxe de départ du Royaume-Uni pour les vols internationaux qui affectent toute destination recevant des touristes britanniques. je comprends que UNWTO et la Nouvelle-Zélande ont fait une déclaration très ferme au gouvernement britannique. Quelle est la position en Jordanie, puisque vous avez mentionné que les touristes britanniques sont le numéro un des visiteurs européens en Jordanie ?

Nayef Al Fayez : Le tourisme a un impact majeur sur l'économie et l'emploi dans le monde. Toutes les taxes imposées pendant ces périodes auront un effet majeur sur les voyages à l'étranger. Nous croyons que cela devrait être étudié attentivement. Néanmoins, nous respectons le fait que chaque pays a le droit de faire ce qu'il juge nécessaire.

eTN : Une grande histoire pour votre pays est Royal Jordanian, mais tout le monde ne la connaît pas, surtout en Amérique du Nord. Pouvez-vous nous en dire plus sur Royal Jordanian ?

Nayef Al Fayez : Royal Jordanian a une excellente [histoire, qui] a connu une croissance extrêmement rapide. Il est maintenant considéré comme la meilleure connexion du Levant dans la région. Il fait également partie de la One World Alliance, qui comprend American Airlines et bien d'autres.

eTN : Je sais que le Jordanian Travel Mart (JTM) se tenait à la mer Morte en Jordanie pour l'Amérique du Nord et du Sud. Comment cela fonctionne-t-il et pensez-vous que l'événement augmente les arrivées en provenance du marché des Amériques ?

Nayef Al Fayez : Jordan Travel Mart s'est avéré être un grand succès et nos partenaires locaux sont très satisfaits des résultats des années précédentes. Nous remarquons une augmentation du nombre de participants chaque année, et nous attendons avec impatience que davantage de voyagistes et de professionnels du voyage participent et commencent à vendre la Jordanie en tant que destination au Canada, en Amérique du Nord, au Mexique et en Amérique du Sud. Jordan Travel Mart a été un succès tant pour les acheteurs que pour les fournisseurs ; [nous] sommes très satisfaits des résultats. JTM aura lieu à la mer Morte au King Hussein Convention Center, où les acheteurs pourront séjourner dans les hôtels et spas de luxe de la mer Morte et profiter des affaires et des loisirs dans le plus grand spa de la planète, qui est désigné pour être l'un des sept sept merveilles naturelles du monde.

eTN : Qu'en est-il de la nourriture en Jordanie ? Peu de pays dans le monde considèrent la nourriture comme une attraction, mais les gens et les voyageurs considèrent la nourriture comme un enjeu principal lorsqu'ils choisissent leur destination.

Nayef Al Fayez : La cuisine jordanienne est unique et fait partie du patrimoine culinaire arabe. La nourriture est d'un intérêt et d'une importance particuliers pour tous les voyageurs en Jordanie. La Jordanie est également connue pour l'hospitalité de ses habitants, qui offriraient aux invités jordaniens du café et de la nourriture de tout cœur.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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