Projet automatique

Lisez-nous | Écoutes nous | Regarde nous | Rejoignez live Events | Désactiver les annonces | En ligne |

Cliquez sur votre langue pour traduire cet article:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Summer Travel Chaos: AirHelp prédit des millions de retards de vol

pc17-l-airhelp
pc17-l-airhelp
Avatar
Écrit par Dmytro Makarov

AirHelp offre des informations précieuses aux passagers qui planifient un voyage en avion, telles que des informations sur les compagnies aériennes qui ont le meilleur taux de réussite en matière de ponctualité. Le choix de la compagnie aérienne à voler se résume souvent à un coût, mais avec les retards de vol et autres perturbations qui augmentent d'année en année, le choix de la bonne compagnie aérienne peut réduire considérablement le risque de perturbation ainsi que le stress et les coûts supplémentaires associés.

Sur un pool de 72 des plus grandes compagnies aériennes du monde, les trois premières compagnies aériennes du monde étaient Garuda Indonesia au numéro un avec 91% de ses vols arrivant à l'heure (départ et / ou atterrissage dans les 15 minutes suivant les heures publiées) suivi de la Grèce. Olympic Air en deuxième position avec un taux de ponctualité de 90% et Azul Airlines du Brésil avec 84%.

Henrik Zillmer - PDG d'AirHelp - déclare: «Pour de nombreux voyageurs américains, les vacances d'été sont le point culminant de leur année, et beaucoup de temps, de planification et d'économies y ont été investis. Tout retard qui se produit entraînera probablement de la frustration et de la déception, et pour certains voyageurs, ces perturbations de vol pourraient entraîner des coûts supplémentaires et laisser un impact négatif durable sur l'ensemble de leur voyage. Une précaution intelligente consiste à choisir une compagnie aérienne qui a historiquement un bon taux d’arrivée à l’heure. »

Les Américains qui restent aux États-Unis pour leurs excursions estivales seront heureux de savoir que - de manière assez surprenante - les compagnies aériennes américaines se classent raisonnablement bien par rapport aux compagnies aériennes du monde entier. Delta s'est classée parmi les dix premiers avec un taux de ponctualité sain de 80%. American Airlines est à la 20e place et affiche un taux décent de 75% suivi par United Airlines à la 25e place à 74%.

L'été arrive - et cela signifie des perturbations

Choisir soigneusement votre compagnie aérienne pourrait éviter les frustrations liées aux vols cet été, en particulier avec les experts prévoyant une saison particulièrement chaotique pour les voyageurs.

Zillmer s'est dit préoccupé par ce que cet été apporte: «En raison du surtourisme, un nombre record de voyageurs volent, et de la surpopulation dans les aéroports au manque de contrôle du trafic aérien dans le monde, il y aura des vols annulés, des retards et le chaos.»

En cas de perturbation du vol, il est utile de connaître vos droits, votre admissibilité à l'indemnisation et les services auxquels vous avez droit

Selon la loi européenne CE 261, si votre vol est retardé de plus de trois heures, annulé ou si l'embarquement vous est refusé, vous et tout autre passager de votre groupe pouvez avoir droit à une compensation financière pouvant aller jusqu'à 700 $ par personne. Tous les passagers au départ d'un aéroport européen sont couverts par la CE 261, et les passagers voyageant vers l'Europe depuis d'autres destinations dans le monde peuvent également être couverts lorsqu'ils voyagent sur un transporteur européen. Les passagers ont jusqu'à trois ans pour réclamer une compensation financière suite à un vol perturbé.

De plus, si vous êtes bloqué dans un aéroport pendant plus de deux heures en raison d'une perturbation, vous avez le droit d'être pris en charge. Cela signifie que les compagnies aériennes sont obligées de fournir aux passagers des repas, des boissons, un accès aux communications et un hébergement en cas de besoin.