Pourquoi le tourisme en Jamaïque est en plein essor alors que la République dominicaine est en chute libre?

Est-il sécuritaire de voyager en Jamaïque? Est-il sécuritaire de voyager en République dominicaine? De nombreux Américains ont posé cette question avant de réserver leurs vacances de rêve dans les Caraïbes. Pourquoi les voyages en Jamaïque sont-ils en plein essor et la République dominicaine est en chute libre touristique? Les experts du tourisme se posent également ces questions.

Jamaïque et par République Dominicaine sont deux pays avec une vision très différente sur la façon de gérer une crise du voyage et du tourisme. Des statistiques récentes montrent que la Jamaïque a augmenté son tourisme d'environ 54.3%.

Malheureusement, on ne peut pas en dire autant de la République dominicaine. Les dernières statistiques montrent une baisse de 143% des arrivées de touristes. La différence? La Jamaïque est à la fois honnête et proactive en matière de tourisme et de sécurité du tourisme. Lorsqu'elle est confrontée à un problème, la Jamaïque a reconnu le défi et l'a ensuite résolu.

Cette politique volontariste est assez différente de ce que l'on perçoit de la République dominicaine. Au cours de la récente crise, la République dominicaine semble avoir pris une position défensive et plutôt que de reconnaître un problème, les touristes la voient comme une simple tentative de l'éliminer.

Le tourisme en Jamaïque est en plein essor après le ministre du Tourisme de la Jamaïque, l'hon. Edmund Bartlett a reconnu un problème et a cherché à le résoudre.

Dans le même temps, le tourisme en République dominicaine est en chute libre après la mort de 13 Américains en un mois seulement. Les visiteurs américains décédés logeaient dans les hôtels RIU et Hard Rock. Le problème s'est aggravé lorsque des informations font état d'agressions violentes.

La Hôtels à Hard Rock et Hôtels RIU a choisi de ne pas répondre aux nombreuses questions posées par cette publication. Le ministre du Tourisme de la République dominicaine, Francisco Javier Garcia, a accusé la consommation d'alcool des visiteurs d'être la cause du décès de plus d'une douzaine de touristes américains. La réponse de RIU Hotel est venue d'Allemagne. Le responsable de la communication, Martin Riecken, à TUI jen Hanovre a déclaré à eTN: «Nous considérons cette demande de réponse comme conclue car eTN ne fait que des acquisitions. German TUI détient une participation importante dans les hôtels RIU.

La Jamaïque a emprunté une voie différente. Confrontée à d'éventuels problèmes de crimes contre les biens et d'agression sexuelle, la Jamaïque a pris les accusations au sérieux, a adopté une politique de sécurité proactive et a clairement indiqué qu'elle mènerait non seulement une enquête complète et complète, mais qu'elle ferait tout ce qui était nécessaire pour assurer la sécurité et sécurité de ses visiteurs. Le résultat de cette politique volontariste est un gain record d'arrivées de touristes de 54.3%.

Premier groupe hôtelier basé en Jamaïque Sandales et la plupart des autres groupes hôteliers ont coopéré avec les ambassades étrangères et avec le chef de l'équipe de sécurité touristique de la Jamaïque, le Dr Peter Tarlow, basé au Texas. tourisme plus sûr.com. Cette coopération a directement contribué au regain de confiance en la Jamaïque en tant que destination et a donné un coup de pouce aux arrivées touristiques de ce pays.

Différente des hôtels de la République dominicaine, la Jamaïque a réagi eTurboNews, à l'exception de RIU Jamaïque en janvier. La communication d'entreprise de RIU à Majorque, en Espagne, a nié qu'il y avait un problème en Jamaïque, alors qu'en fait, la chaîne d'hôtels a été présentée avec une longue liste de problèmes de sûreté et de sécurité avérés par cet écrivain.

Dans le même temps, la République dominicaine a embauché une agence de relations publiques basée aux États-Unis pour minimiser les chiffres, et un chercheur pour compte d'autrui, Clés avant, a publié un rapport indiquant que la crise semble s'atténuer. En réalité, les arrivées en République dominicaine en juin ont affiché une baisse de 143%. Bien que les hôtels de la République dominicaine ne l'admettent pas, des sources fiables indiquent que certains hôtels ont des taux d'occupation de 20% ou moins.

Il y a un an à peine, en 2018, le taux de décès artificiels d'Américains en Jamaïque était de 1.04 pour 100,000. C'est plus élevé qu'aux Bahamas (0.71 pour 100,000 0.58) et en République dominicaine (100,000 pour 2017 5.3). En 100,000, le taux de meurtres, d'homicides et d'homicide involontaire coupable aux États-Unis était de 2018 pour XNUMX, selon le Pew Research Center, citant des données du FBI. Tout cela a fait de la République dominicaine, de la Jamaïque ou des Bahamas un endroit beaucoup plus sûr à visiter par rapport aux États-Unis en XNUMX.

Cliff Spiegelman du département des statistiques du Texas a déclaré que ces chiffres étaient injustes. Il a déclaré que les décès pour 100,000 1 touristes sont calculés sur des vacances typiques d'une à deux semaines. Ainsi, un taux d'un décès pour 2 100,000 touristes devrait se traduire par un taux annuel d'environ 25 à 50 décès pour 100,000 13 citoyens si on le compare à un taux où les citoyens vivent toute l'année. Compte tenu de ce fait, les XNUMX décès d'Américains en seulement un mois de vacances en République dominicaine feraient grimper ce nombre.

Minimiser une crise n'est pas la solution, dit Dr Peter Tarlow de Safertourism, un expert international de la sécurité touristique et de la gestion de crise. Au lieu de cela, le ministre jamaïcain du tourisme, Bartlett, a demandé au Dr Tarlow de diriger une équipe qui mène un audit complet du tourisme et de la sécurité pour la Jamaïque et élabore un plan national de sécurité du tourisme. Les premiers résultats seront présentés la semaine prochaine, pendant la période commençant le 28 juillet 2019, lorsque Dr Tarlow doit le présenter au Ministère jamaïcain du tourisme à Kingston.

Parallèlement, le ministre Bartlett a ouvert le Centre mondial de résilience et de gestion des crises du tourisme situé à l'Université des Antilles. Le premier ministre du pays, le L'hon. Andrew Holness, a soutenu cette étape importante dans la sécurité des voyages et du tourisme dans le monde, faisant de la Jamaïque le berceau de la résilience du tourisme et une référence mondiale d'excellence dans le tourisme. D'autres pays, dont Malte et le Népal, font désormais partie du modèle jamaïcain et ont également ouvert des centres satellites.

La Jamaïque n'est plus considérée comme un pays en crise. Ancien Le président américain Clinton a été fasciné lorsqu'il a discuté du Global Tourism Resilience and Crisis Management Center avec le ministre jamaïcain Bartlett lors du récent World Travel & Tourism Council (WTTC) Sommet de Séville, Espagne.

Une conclusion préliminaire à tirer est que les nations qui adoptent la sécurité et la sûreté du tourisme ne deviennent pas seulement Leaders mondiaux mais cela ajoute également à la croissance économique et à la prospérité de leur pays.