Oman Air ajoute les premiers services combinés Wi-Fi et de téléphonie mobile en vol

Les passagers d'Oman Air auront accès à la connectivité Internet et pourront utiliser leurs appareils mobiles à partir de la mi-février, lorsque la compagnie aérienne lancera ces services - une première pour l'industrie aérienne

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Les passagers d'Oman Air auront accès à la connectivité Internet et pourront utiliser leurs appareils mobiles à partir de la mi-février, lorsque la compagnie aérienne lancera ces services - une première pour l'industrie aérienne, affirme-t-elle - sur un Airbus A330 nouvellement livré.

La compagnie aérienne du Moyen-Orient, la compagnie aérienne nationale du Sultanat d'Oman, n'a pas été en mesure de dire à eTN le montant des frais de connexion Internet sans fil, car ils sont toujours «en discussion», mais le porte-parole Matt Grainger a déclaré: «Il est possible qu'ils le soient. gratuit pour les passagers de première classe. » Cependant, toutes les classes auront accès à l'installation leur permettant d'envoyer des SMS, des e-mails, Facebook et Twitter à leur guise.

Le WiFi et les services mobiles ont progressivement envahi un certain nombre de compagnies aériennes, mais pas ensemble. Delta a lancé son service WiFi il y a un an sur ses services domestiques. D'autres, comme Emirates et Ryanair, ont commencé avec des services de téléphonie mobile sur des itinéraires plus courts - dans le cas de ce dernier, comme moyen d'augmenter les revenus accessoires, ce que l'opérateur souhaite exploiter à des prix pouvant atteindre 3 £ par minute.

La première offre combinée mobile et Wi-Fi A330 d'Oman Air desservira très probablement sa liaison entre Londres Heathrow et Muscat. Six autres qui ont été commandés devraient être livrés selon un calendrier glissant jusqu'en 2011.

Il est intéressant de noter qu'Oman Air n'a jamais proposé de systèmes téléphoniques à dossier de siège, donc cette décision est un grand saut technologique pour la compagnie aérienne. Le PDG, Peter Hill, a déclaré: «Pour de nombreux voyageurs, la capacité de communiquer par téléphone, SMS, e-mail ou Internet fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne. Les gens attendent de plus en plus une connectivité partout et à tout moment. » Mais la compagnie aérienne a souligné que les services seraient contrôlés par l'équipage afin que les passagers ne soient pas dérangés à certains moments comme la nuit lorsque de nombreuses personnes essaient de dormir.

La flotte A330 de la compagnie aérienne a été équipée du système Airbus ALNA V2, utilisant la solution SwiftBroadband (SBB) Honeywell. Cela prend en charge les communications en vol par téléphone mobile et Internet, garantissant que quels que soient les appareils que les passagers choisissent, ils peuvent y accéder.

La connectivité en vol est une autre étape dans la récente évolution d'Oman Air vers un positionnement plus luxueux et plus axé sur les services alors qu'elle exploite le marché du tourisme de prestige. Le nouvel A330 propose également une cabine de première classe, un autre nouvel ajout pour la route d'Heathrow, offrant six mini-suites avec lits plats et moniteurs de 23 pouces, ainsi qu'un coin salon séparé, tandis que l'équipage est maintenant vêtu d'uniformes conçus par Balenciaga.

En décembre, la compagnie aérienne a lancé une campagne de publicité internationale de 10 millions de dollars américains dans les principaux marchés européens et asiatiques, le Royaume-Uni, la France et l'Allemagne étant désignés comme cibles particulières. La campagne fait suite au lancement de nouvelles routes vers Paris, Munich, Francfort, Malé aux Maldives et Colombo au Sri Lanka.

Source : www.pax.travel

QUE RETENIR DE CET ARTICLE :

  • Les passagers d'Oman Air auront accès à la connectivité Internet et pourront utiliser leurs appareils mobiles à partir de la mi-février, lorsque la compagnie aérienne lancera ces services - une première pour l'industrie aérienne, affirme-t-elle - sur un Airbus A330 nouvellement livré.
  • The campaign comes on the back of the launch of new routes to Paris, Munich, Frankfurt, Male in the Maldives, and Colombo in Sri Lanka.
  • In the case of the latter, as a way of increasing ancillary revenue, something the carrier is keen to exploit at prices reported to be up to £3 per minute.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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