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Champion de la formation des agents de voyages : laissez-passer Gordy Silverman, directeur de Sandals Resorts

Gordy Silverman passe

Gordy Silverman, directeur principal de l'éducation de l'industrie chez Unique Vacations Inc. (UVI) et défenseur de longue date de l'éducation des agents de voyages qui a aidé à développer le programme Signature Certified Sandals Specialist (CSS) de Sandals Resorts, est décédé le 24 juillet à la suite d'une brève bataille contre le cancer. Elle avait 64 ans.

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  1. Silverman était un champion exubérant des agents de voyages, rejoignant Unique Vacations Inc., une filiale de Snadals Resorts and Beaches Resorts, en 1987.
  2. Elle est rapidement devenue la présence de la côte ouest d'UVI.
  3. Le dévouement de Gordy envers l'entreprise et sa connaissance de l'industrie du voyage ont contribué au succès d'UVI.

Silverman a rejoint Unique Vacations Inc. (UVI), une filiale du représentant mondial de Sandals Resorts and Beaches Resorts en 1987, selon le vice-président exécutif des ventes et des relations industrielles d'UVI, Gary Sadler, et s'est rapidement imposée comme une championne exubérante des agents de voyages. Elle a commencé dans le bureau d'UVI à Miami, mais a ensuite lancé la présence d'UVI sur la côte ouest. « Le dévouement à long terme de Gordy envers l'entreprise et sa connaissance de l'industrie du voyage ont été déterminants pour notre succès. Elle nous manquera profondément », a déclaré Sadler.

Il a ajouté : « Gordy peut facilement être décrit comme 'la mère de tous les formateurs' dans l'industrie du voyage. Elle a été directement impliquée dans chaque aspect de la formation commerciale de notre entreprise, de nos BDM nouvellement embauchés à l'industrie du voyage au sens large. Gordy a développé et lancé avec succès notre Sandales Programme spécialisé. Pendant plus de 25 ans, elle a été une force motrice dans les ateliers CSS, gardant les messages de vente et la formation frais et pertinents pour les conseillers en voyages année après année. Elle a également conceptualisé nos « conventions » populaires, les événements informatifs mais divertissants qui ont littéralement formé des dizaines de milliers de conseillers en voyages et de partenaires de l'industrie en Amérique du Nord et dans le monde sur Sandals & Beaches Resorts… Tout simplement, Gordy a construit le cadre et la base de la formation commerciale mondiale Unique Vacations sur laquelle l'équipe et moi-même sommes fiers aujourd'hui. Pour cela, nous lui sommes tous éternellement redevables.

Les conseillers en voyages et les amis de l'industrie sont invités à partager leurs réflexions et leurs souvenirs sur Gordy dans un bocal à souvenirs Sandals créé par l'amie de longue date de Gordy et collègue d'UVI, Maura Cecere à [email protected] .

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A propos de l'auteur

Linda Hohnholz, rédactrice eTN

Linda Hohnholz écrit et édite des articles depuis le début de sa carrière professionnelle. Elle a appliqué cette passion innée à des endroits tels que l'Université du Pacifique d'Hawaï, l'Université Chaminade, le Centre de découverte des enfants d'Hawaï et maintenant TravelNewsGroup.

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