- Utiliser des mots comme merveilleux, paisible et positif n'était pas ce que les agents de voyages en Italie voulaient entendre de leur ministre du Tourisme.
- Après que le ministre eut présenté son point de vue positif sur l'industrie du tourisme dans son pays, les agences de voyages en avaient assez entendu et ont envoyé une lettre de protestation.
- En bref, le Mouvement autonome des agences de voyages italiennes a déclaré au ministre du Tourisme : « Ce n'est pas la vérité.
« Historiquement, a ajouté le ministre, le tourisme représente 14 % du PIB, mais il peut atteindre 20 %. Ce n'est pas de la folie. Nous avons un grand potentiel. Mais nous avons besoin de certaines choses : par exemple, un plan général pour la nourriture et le vin. Ensuite, nous devons viser à avoir 60 ITS (Institut Technique Supérieur pour les étudiants du Tourisme) comme l'Espagne. Avec un minimum d'organisation, nous pouvons gagner des parts de marché.
La protestation du MAAVI, (Mouvement Autonome des Agences de Voyage Italiennes)
En vue du troisième jour J, énième jour de la dignité, convoqué le 8 septembre à 10h30 sur la Piazza del Popolo à Rome, la présidente de l'Association des agences de voyages, Enrica Montanucci, a adressé une protestation formelle à Italie Tourisme Le ministre Massimo, qui était l'invité de la réunion de Rimini 2021 et qui a célébré l'été touristique italien comme une saison record.
La lettre au ministre de Mme Montanucci se lit comme suit :
« Cher Ministre Garavaglia :
« Ce que vous avez déclaré à Rimini est absolument inacceptable pour toute la catégorie des agents de voyages italiens. Si par 'saison presque au niveau de 2019' vous faites référence aux personnes qui, ne pouvant aller ailleurs, ont afflué dans le Stations touristiques en Italie, donnant, au moins en première analyse, l'impression que tout était revenu à l'apparente normal, alors autant être d'accord avec vous. Des plages pleines, des hôtels pleins, des gens autour… dans une imitation colorée de la joie estivale nonchalante.
"Ce n'est pas la vérité.
« Celui qui travaille comme agent de voyages de profession a vu tant de gens passer par ses bureaux, vendu (mal et avec des difficultés dues à la méfiance et au manque de clarté des informations) beaucoup de destinations italiennes en lutte avec les réservations en ligne, avec des hôteliers rusés qui ont souvent essayé d'atteindre le client directement, des clients effrayés et peu convaincus, des prix poussés à l'extrême, et plus encore. Hôtels pleins ne signifie pas que le tourisme est en reprise.
"Notre monde, celui des agences de voyages employant 80,000 35 personnes, qui depuis des années paie des impôts en silence et n'a jamais rien demandé, est au bout du rouleau. Nous avons connu un été sans destinations extra-européennes, avec des volumes égaux à 2019% par rapport à 90, se référant uniquement aux mois de haute saison. En prenant … janvier/juillet, la baisse moyenne est de XNUMX %. En gros, rien n'a changé.
« Nous croyons en votre enthousiasme, mais nous pensons également que l'avenir auquel nous sommes confrontés nécessite un soutien important qui doit être alloué dans la plus grande urgence. Pour cette raison, il est peut-être risqué et peu utile de divulguer de fausses déclarations.
« De MAAVI, donc, vous est transmis la demande de limiter l'utilisation nuisible et trompeuse des médias, d'écouter le cri de 'douleur et désespoir' des agents de voyages et, aux collègues, l'appel à retourner dans la rue compact le 8 septembre. Plus nombreux et plus combatifs que la dernière fois contre les cris de bla bla bla des institutions : « Assez de mots. Il est temps pour les faits.
#reconstructionvoyage
QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- “From MAAVI, therefore, is conveyed to you the request to limit the harmful and misleading use of the media, to listen to the scream of ‘pain and despair' of travel agents and, to colleagues, the appeal to return to the streets compact on September 8.
- 30 in Piazza del Popolo in Rome, the President of the Association of Travel Agencies, Enrica Montanucci, sent a formal protest to Italy Tourism Minister Massimo, who was a guest at the Rimini 2021 meeting and who celebrated the Italian tourist summer as a record season.
- “Whoever works as a travel agent by trade has seen so many people pass through their offices, sold (badly and with difficulties due to distrust and lack of clarity of information) a lot of Italian destinations fighting with online reservations, with crafty hoteliers who have often tried to reach the customer directly, scared and unconvinced customers, prices pumped to the extreme, and more.
