Dernières nouvelles européennes Dernières nouvelles internationales Briser Nouvelles Voyage Voyage d'affaires Réunions News Personnes Tourisme Nouvelles de Travel Wire Dernières nouvelles au Royaume-Uni

Les Londoniens sont désormais plus susceptibles d'utiliser des agents de voyages qu'avant la pandémie

L'industrie du voyage se retrouve enfin au WTM London
L'industrie du voyage se retrouve enfin au WTM London
Écrit par Harry Johnson

Les agents de voyages ont été les héros méconnus de la pandémie – travaillant pendant des mois sans salaire, changeant de réservation, remboursant et réorganisant les vacances de rêve des gens.

Print Friendly, PDF & Email

La confusion autour des réglementations de voyage liées au COVID en constante évolution pousse les vacanciers dans certaines parties du pays vers des agents de voyages qui peuvent les conseiller correctement, plutôt que de risquer de se tromper avec une réservation de bricolage, révèle une recherche publiée aujourd'hui (lundi 1er novembre) par WTM London .

Les Londoniens sont les plus susceptibles de se tourner vers les professionnels du voyage, avec plus d'un sur cinq déclarant qu'ils utiliseront désormais un agent, révèle le WTM Industry Report dévoilé au WTM London, le principal événement mondial de l'industrie du voyage, qui se déroule au cours de la les trois prochains jours (lundi 1 au mercredi 3 novembre) à ExCeL – Londres.

À la question : la confusion autour des voyages causée par la pandémie vous a-t-elle rendu plus susceptible de réserver de futures vacances par l'intermédiaire d'un agent de voyages ? 22% des Londoniens ont déclaré qu'ils étaient «plus susceptibles» de le faire, suivis de près par 18% en Écosse et au Pays de Galles.

Pendant ce temps, 12% des personnes interrogées du Yorkshire et Humberside et 13% du Nord-Est et du Sud-Est (en dehors de Londres) ont déclaré qu'elles seraient plus susceptibles d'utiliser une agence de voyages, révèle le rapport de 1,000 XNUMX consommateurs britanniques.

Les moins de 44 ans sont plus susceptibles de réserver avec un agent depuis le début de la crise COVID, avec 20% des 18-21 ; 21% des 22-24 et 22% des 35-44 disent qu'ils demanderaient à un agent.

Cela se compare à 13% des 45-54 ans, 12% des 55-64 ans et 14% des plus de 65 ans qui ont déclaré qu'ils étaient désormais plus susceptibles de réserver auprès d'un agent de voyages depuis avant la pandémie.

Le directeur du salon WTM London, Simon Press, a déclaré : « Les résultats de la recherche sont une bonne nouvelle pour les agents de voyages. WTM London dit depuis longtemps que les agents de voyages sont là pour rester.

«Les agents de voyages ont été les héros méconnus de la pandémie – travaillant pendant des mois sans salaire, changeant de réservation, remboursant et réorganisant les vacances de rêve des gens.

"Ils ont également dû se tenir au courant des règles en constante évolution - non seulement quels pays sont ou étaient sur la liste verte, orange ou rouge, mais aussi si ces pays sont réellement ouverts aux visiteurs britanniques et s'ils sont sur la liste des destinations « sûres » du Foreign Commonwealth and Development Office (FCDO).

« De plus, les agents doivent respecter les règles sur les tests COVID et les conditions d'entrée pour chaque pays. Pas étonnant que les agents nous disent tous qu'ils travaillent plus dur que jamais.

« De nombreux agents ont également traité des demandes de personnes qui n'avaient pas réservé avec eux – qui ont soit réservé directement avec une entreprise qu'ils n'ont pas pu joindre plus tard en cas de problème, soit ont fait une réservation de bricolage et se sont décollées.

« Le fait que les gens comprennent et apprécient la valeur des agents est formidable à voir. »

Print Friendly, PDF & Email

A propos de l'auteur

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis près de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

Laisser un commentaire