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WTTC : les voyages d'affaires atteindront les deux tiers des niveaux d'avant la pandémie d'ici 2022

Les dépenses de voyages d'affaires devraient atteindre les deux tiers des niveaux d'avant la pandémie d'ici 2022.
Les dépenses de voyages d'affaires devraient atteindre les deux tiers des niveaux d'avant la pandémie d'ici 2022.
Écrit par Harry Johnson

Selon le nouveau rapport, la modeste augmentation des voyages d'affaires avec une augmentation des dépenses mondiales en voyages d'affaires de 26% cette année sera suivie d'une nouvelle augmentation de 34% en 2022.

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  • Les voyages d'affaires ont été affectés de manière disproportionnée par COVID-19 et ont été plus lents à reprendre.
  • Il est important que toutes les parties prenantes unissent leurs forces pour trouver une solution pour aider à la reprise des voyages d'affaires.
  • Les entreprises de voyages d'affaires devraient ajuster leur modèle de revenus, étendre leur concentration géographique et améliorer les services numériques.

Les dépenses mondiales en voyages d'affaires devraient augmenter de plus d'un quart cette année et atteindre les deux tiers des niveaux d'avant la pandémie d'ici 2022, selon le Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC).

Les prévisions figurent dans un nouveau rapport majeur du WTTC en collaboration avec McKinsey & Company intitulé « Adaptation à l'endémie Covid-19 : les perspectives pour les voyages d'affaires ».

Il s'appuie sur des recherches, des analyses et des entretiens approfondis avec des chefs d'entreprise du voyage et du tourisme pour permettre aux organisations de se préparer aux voyages d'affaires dans le monde post-pandémique.

Les voyages d'affaires ont été affectés de manière disproportionnée par COVID-19 et ont été plus lents à reprendre. Étant donné que les voyages d'affaires sont vitaux pour de nombreux secteurs de l'économie mondiale, il est important que toutes les parties prenantes unissent leurs forces pour trouver des solutions pour aider à sa reprise.

Selon le nouveau rapport, la modeste augmentation des voyages d'affaires avec une augmentation des dépenses mondiales en voyages d'affaires de 26% cette année sera suivie d'une nouvelle augmentation de 34% en 2022.

Mais cela fait suite à un effondrement de 61% des dépenses de voyages d'affaires en 2020, à la suite de l'imposition de restrictions de voyage étendues avec des différences régionales considérables dans le rebond dans le monde.

Pour accélérer la reprise des voyages d'affaires, le rapport recommande aux entreprises d'ajuster leurs modèles de revenus, d'étendre leur concentration géographique et d'améliorer les services numériques.

Le défi commun de restaurer les voyages d'affaires dépendra également de la collaboration et des partenariats continus entre les secteurs privé et public et de l'entretien de nouvelles relations.

Julia Simpson, PDG et présidente du WTTC, a déclaré : « Les voyages d'affaires commencent à prendre de l'ampleur. Nous nous attendons à voir les deux tiers revenir d'ici la fin de 2022.

« Les voyages d'affaires ont été sérieusement touchés, mais nos recherches montrent qu'il y a une marge d'optimisme avec l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient en premier dans les blocs de départ ».

Considérant cette année et la suivante, WTTC les données montrent quelles régions du monde mènent la reprise des voyages d'affaires, avec en tête le Moyen-Orient :

  1. Moyen-Orient – ​​Les dépenses des entreprises devraient augmenter de 49% cette année, plus fortes que les dépenses de loisirs à 36%, suivies d'une augmentation de 32% l'année prochaine
  2. Asie-Pacifique – Les dépenses des entreprises devraient augmenter de 32 % cette année et de 41 % l'année prochaine
  3. Europe - Devrait augmenter de 36% cette année, plus forte que les dépenses de loisirs à 26%, suivie d'une augmentation de 28% l'année prochaine
  4. Afrique – Les dépenses devraient augmenter de 36% cette année, légèrement plus fortes que les dépenses de loisirs à 35%, suivies d'une augmentation de 23% l'année prochaine
  5. Amériques – Les dépenses des entreprises devraient augmenter de 14 % cette année et de 35 % en 2022.

Le rapport détaille comment les dépenses mondiales liées aux voyages ont considérablement diminué de 2019 à 2020, en raison de COVID-19 et des restrictions en cours à la mobilité internationale.

L'année dernière, le secteur des voyages et du tourisme a subi des pertes de près de 4.5 62 milliards de dollars américains et plus de 45 millions de personnes ont perdu leur emploi. Les dépenses des visiteurs nationaux ont diminué de 69.4 %, tandis que les dépenses des visiteurs internationaux ont chuté de XNUMX % sans précédent.

Le rapport du WTTC montre également des changements importants au cours des 18 derniers mois, en particulier dans la demande, l'offre et l'environnement opérationnel global qui affectent les voyages d'affaires.

La demande de voyages d'affaires a été plus lente à se redresser que les politiques de loisirs et les politiques des entreprises continuent d'influencer la demande de voyages d'affaires en fonction des restrictions de voyage nationales.

La pandémie de COVID-19 a également été un catalyseur de changement, entraînant le passage au numérique et modifiant ainsi l'offre d'éventuels voyages d'affaires alors que les événements hybrides deviennent la nouvelle norme.

L'environnement opérationnel est également devenu plus opaque avec un besoin accru de clarté autour des règles et réglementations nécessaires pour permettre des voyages internationaux sans entrave.

Cependant, certains secteurs se sont mieux comportés que d'autres avec des rebonds précoces, notamment les entreprises manufacturières, pharmaceutiques et de construction, tandis que les industries axées sur les services et le savoir, notamment les soins de santé, l'éducation et les services professionnels, sont susceptibles de connaître des perturbations à plus long terme.

Le rapport souligne l'importance continue des voyages d'affaires et des dépenses qu'ils génèrent pour la croissance économique mondiale.

L'analyse montre qu'en 2019, la plupart des grands pays dépendaient des voyages d'affaires pour 20 % de leur tourisme, dont 75 à 85 % étaient domestiques.

Bien que les voyages d'affaires ne représentaient que 21.4% des voyages mondiaux en 2019, ils étaient responsables des dépenses les plus élevées dans de nombreuses destinations, ce qui les rend indispensables à la reprise de l'ensemble du secteur du voyage et de ses nombreuses parties prenantes.

Les voyages d'affaires constituent une part importante de l'offre de services des compagnies aériennes et des hôtels haut de gamme et essentiels pour générer une grande partie de leurs revenus.

Avant la pandémie, les voyages d'affaires représentaient environ 70 % de tous les revenus mondiaux des chaînes hôtelières haut de gamme, tandis qu'entre 55 et 75 % des bénéfices des compagnies aériennes provenaient des voyageurs d'affaires, qui représentaient environ 12 % des passagers.

Jane Sun, PDG de Trip.com, a déclaré : « En Chine, les voyages d'affaires sont en plein essor. L'activité de voyages d'affaires de Trip.com Group est en fait l'un de nos segments à la croissance la plus rapide, de sorte que les gens ont toujours besoin de se voir pour mener une entreprise et conclure les affaires. Nous restons convaincus qu'une fois que les affaires seront revenues à la normale, nous nous attendons à une croissance encore plus forte par rapport au niveau d'avant COVID. »

Chris Nassetta, président et chef de la direction de Hilton, a déclaré : « Un retour aux voyages d'affaires sera essentiel pour la reprise de notre industrie après la pandémie.

« Nous continuons de constater des progrès graduels et ce rapport illustre à quel point les voyages d'affaires sont importants pour l'économie mondiale. Les voyages et le tourisme continueront de stimuler le progrès pour des millions de personnes dans le monde, d'autant plus que les gens recommencent à voyager. »

Le WTTC pense que même si les voyages d'affaires reviendront, sa reprise inégale aura des implications importantes dans le secteur mondial du voyage et du tourisme, rendant les partenariats public-privé encore plus importants dans les mois et les années à venir.

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A propos de l'auteur

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis près de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

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