Aborder la pertinence dans un nouveau monde du voyage

Italie Tourisme - Image par Igor Saveliev de Pixabay

Le président de Fiavet-Confcommercio est intervenu à Milan et à Abu Dhabi en tant que porte-parole des agences de voyages italiennes en mettant l'accent sur la reconstruction, la durabilité et l'innovation. FIAVET- Confcommercio est la Fédération Italienne des Associations Professionnelles du Voyage et du Tourisme.

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« Les agences de voyages seront-elles toujours pertinentes demain ? » Cette question a été répondue par la présidente de Fiavet-Confcommercio, Ivana Jelinic, choisie parmi les intervenants Travel Hashtag le 16 novembre au Bleisure à Milan.

L'événement a porté sur voyages, le réseautage et la communication et visait à explorer les visions et les plans possibles du secteur. Il a accueilli des leaders d'opinion du tourisme capables de regarder vers l'avenir avec la participation de gestionnaires de compagnies aériennes, de portails Web, de voyagistes, d'éditoriaux et de réseaux sociaux qui abordent des questions telles que la durabilité, le numérique, la communication et l'image de marque de la destination.

« Les agences de voyages n’ont pas pu se replier avec la pandémie. Ils ont perdu 90% de leur chiffre d'affaires en l'absence d'un produit, et maintenant, avec une certaine réouverture, on peut enfin avoir une petite perspective, mais on a besoin de voyageurs, une vraie question », a déclaré Ivana Jelinic dans son discours.

Le président de Fiavet-Confcommercio est convaincu que les agences vivront une nouvelle phase, apprendre à vivre avec COVID. Elle a déclaré : « Il y aura une sélection importante, comme cela arrive habituellement à l'occasion des changements d'époque, et les agences qui resteront seront certainement en phase avec l'innovation, avec du conseil via des outils numériques, avec une offre personnalisée extrêmement spécifique, et un mélange de produits qui devient de plus en plus évident sur le marché entre affaires et loisirs, entre sport et bien-être, entre nature et gastronomie, entre grandes destinations et territoires inexplorés.

Mais avant tout, il faut reconstruire le secteur qui a perdu 120 millions d'emplois et 2% du PIB mondial ces deux dernières années (données OMT).

La vision de Fiavet-Confcommercio sera désormais orientée vers la mission aux Emirats Arabes avec Travel Hashtag. Aujourd'hui, 22 novembre, le président Jelinic, ainsi que les autres parties prenantes de l'événement itinérant, ont rencontré les représentants du tourisme émirati aux Conrad Etihad Towers à Abu Dhabi, partageant les perspectives du tourisme en mettant l'accent sur l'Expo Dubaï.

La conférence-événement itinérante a permis à Fiavet-Confcommercio de développer de précieuses relations internationales avec les professionnels et les médias de l'industrie. En mission avec Fiavet-Confcommercio aux Émirats arabes unis, ainsi que l'ENIT, des représentants du ministère de la Culture et du Tourisme d'Abou Dhabi, Etihad Airways et Expo 2020 Dubaï.

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A propos de l'auteur

Mario Masciullo - eTN Italie

Mario est un vétéran de l'industrie du voyage.
Son expérience s'étend dans le monde entier depuis 1960 lorsqu'à l'âge de 21 ans, il a commencé à explorer le Japon, Hong Kong et la Thaïlande.
Mario a vu le tourisme mondial se développer jusqu'à aujourd'hui et a été témoin de la
destruction de la racine/témoignage du passé de bon nombre de pays en faveur de la modernité/du progrès.
Au cours des 20 dernières années, l'expérience de voyage de Mario s'est concentrée en Asie du Sud-Est et a récemment inclus le sous-continent indien.

Une partie de l'expérience de travail de Mario comprend des activités multiples dans l'aviation civile
domaine s'est terminé après avoir organisé le kik off de Malaysia Singapore Airlines en Italie en tant qu'instituteur et a continué pendant 16 ans dans le rôle de Sales / Marketing Manager Italy pour Singapore Airlines après la scission des deux gouvernements en octobre 1972.

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3 Commentaires

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