Certificats de conformité présentés aux opérateurs d'hébergement à Grenade

Quinze propriétés du secteur de l'hébergement ont récemment obtenu des certificats de conformité de la

Quinze propriétés du secteur de l'hébergement ont récemment obtenu des certificats de conformité de la Bureau des normes de la Grenade à la suite du respect des exigences des normes de certification établies pour le secteur de l'hébergement en 2003.

En février 2008, le Bureau des normes de la Grenade a lancé le programme de mise en œuvre de la norme obligatoire GDS 25 : 2003 – Spécification des exigences d'évaluation, de délivrance de licences et d'enregistrement du secteur de l'hébergement à la Grenade. Le programme, appelé programme de certification pour le secteur de l'hébergement, est une initiative conjointe du Conseil du tourisme de la Grenade, du ministère du Tourisme et du Bureau des normes de la Grenade. Cela implique l'enregistrement, la pré-évaluation, l'audit, les visites de suivi et la certification des hôtels, appartements, villas et maisons d'hôtes, comme spécifié dans les normes obligatoires nationales.

Les normes obligatoires exigent que toutes les propriétés du secteur de l'hébergement soient auditées à l'aide d'une liste de contrôle générale qui couvre du plan d'incendie à la sécurité des piscines et des installations de loisirs.

La responsable de la Division de la normalisation au Bureau, Mme Lena Downes-Belgrave, a expliqué que les exigences générales impliquent de vérifier la disponibilité des informations imprimées sur les grilles tarifaires, les informations concernant les politiques de l'hôtel relatives au crédit, au paiement par chèque, au taux de change, à l'annulation de les réservations, les heures de départ et les enregistrements des invités.

Parlant de la sécurité des bâtiments, elle a déclaré: «Cela implique une inspection de la structure du bâtiment, ainsi qu'un examen de l'éclairage de secours, de l'éclairage du jardin, des niveaux d'éclairage dans d'autres parties du bâtiment et un examen des piscines et autres eaux récréatives pour la protection. contre les chocs électriques.

D'autres domaines sont la sécurité alimentaire et l'assainissement, la sécurité incendie, l'ameublement et les finitions, et la sécurité des piscines et autres eaux récréatives. Au cours de la première année du programme – février 2008 à mars 2009 – trente-trois installations ont été auditées ; parmi ceux-ci, onze ou 33 pour cent répondaient aux exigences de la norme. Au cours de la deuxième année du programme – de mars 2009 à mars 2010 – vingt-cinq installations ont été visitées, et parmi celles-ci, quinze ont été auditées.

Down-Belgrave a déclaré que les progrès du programme de certification sont en bonne voie pour que les plus de 80 établissements d'hébergement soient visités et, si possible, audités dans les trois ans. Une liste des propriétés recevant des certificats sont : Petit Anse Hotel, Maca Bana, Inside Out, Woburn Villa, Jerry's Apartments, Mango Palma, Mandela Court, Petit Bacaye Cottages, La Sagesse Nature Center, Relax Inn, La Heliconia, Rohanthon Dubissettes Guesthouse, Monmot Hôtel, Appartement Vision View et Grand Anse Beach Palace.

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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