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L'Europe envisage de classer les hôtels, les lieux culturels et les activités

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Écrit par éditeur

Les plus grands chefs du monde jetteraient volontiers leur grand-mère sous un train Eurostar pour que leur resto ou bistrot soit récompensé par une étoile Michelin.

Les plus grands chefs du monde jetteraient volontiers leur grand-mère sous un train Eurostar pour que leur resto ou bistrot reçoive une étoile Michelin. Aujourd'hui, Bruxelles espère que les hôteliers européens, les gestionnaires de parcs d'attractions et les conservateurs de galeries d'art seront tout aussi ambitieux pour obtenir le droit de porter une marque de qualité de destination touristique de l'UE.

L'exécutif européen a proposé le 30 juin la création d'un prestigieux label européen de «tourisme de qualité» pour récompenser les meilleures entreprises, activités et destinations touristiques, des bars grecs les plus isolés et exclusifs sur la plage à la tournée la plus effrayante des vampires de Transylvanie.

"Nous espérons que ce serait un peu comme une étoile Michelin, mais pour tous les types de sites touristiques", a déclaré le porte-parole de la commission Fabio Pirotta.

La marque européenne «Qualité Tourisme» n'a pas encore défini de nom ou de logo définitif, mais les idées seront développées dans les mois à venir si le plan est approuvé par les États membres et le Parlement européen.

"Vous pouvez imaginer que cela devienne un véritable marqueur d'excellence que les touristes utilisent", a ajouté M. Pirotta.

Le label de qualité est d'aller considérablement plus loin que le programme Eden existant mais largement inconnu du bloc, ou programme de destinations européennes d'excellence, créé en 2006 pour promouvoir des destinations qui garantissent la durabilité sociale, culturelle et environnementale.

Le Réseau des Régions d'Europe pour un Tourisme Durable et Compétitif, un cadre régional lancé en 2007, fournirait les bases pour le développement du nouveau label.

Le bloc espère également promouvoir l'Europe en tant que marque touristique à part entière. Actuellement, des pays comme la Grande-Bretagne ou Chypre, ou des villes comme Paris ou Amsterdam se font la promotion, mais personne d'autre que l'Australie n'a encore essayé de promouvoir un continent entier en tant que marque.

"L'idée est qu'au lieu d'une famille venant juste en France pour des vacances d'été, ils viennent également en Espagne lors du même voyage", a expliqué M. Pirotta. «Au lieu que les deux pays se disputent les mêmes touristes, les touristes pourraient venir vers les deux destinations pendant leurs vacances.»

La commission souhaite également échelonner les vacances scolaires entre les différents États membres afin d'essayer de prolonger la durée des périodes de pointe des vacances d'été et d'hiver. Le remaniement des vacances scolaires serait volontaire, a souligné la commission, mais coordonné par un échange d'informations au niveau de l'UE.

Les propositions touristiques incluent également une aide aux personnes handicapées, âgées et pauvres à voyager plus largement.

Tom Jenkins, de l'European Tour Operators Association, a déclaré que les idées avaient du mérite, mais a émis une mise en garde.

«Nous saluons certainement cette nouvelle initiative et soutenons l'engagement de la Commission à promouvoir l'Europe en tant que destination dans le monde», a-t-il déclaré. «Mais avec le label de qualité, la difficulté vient quand ils promeuvent globalement une économie de services qui répond aux goûts des habitants européens. Ce goût est très difficile à quantifier et une telle décision pourrait donc être difficile à réaliser.

Un autre haut responsable de l'industrie du tourisme a déclaré à ce site Web: «Franchement, ces gens ne pouvaient pas vendre de la neige au Sahara.»

«Ils essaient de trouver des moyens gonflés d'aider dans des domaines où il n'y a pas de réels soucis au lieu de cibler des problèmes qui causent de véritables problèmes dissuadant les touristes tels que la stupidité avec laquelle ils ont géré la crise des cendres ou des restrictions de visa complètement dingues ou ridicules exercices dans les aéroports. »

«Ce genre de choses pèse sur l'industrie du tourisme comme une boule et une chaîne, mais non, ils sont heureux de s'essayer à un nouveau kitemark», a poursuivi l'homme d'affaires, «parce que c'est facile à faire. S'attaquer à des problèmes tels que les problèmes de visa est difficile. Mais c'est ce dont nous avons besoin.

"Ils nous sont à peu près aussi utiles qu'une théière en chocolat."