La compagnie aérienne à bas prix Ryanair a déposé une plainte officielle auprès de l'Office of Fair Trading concernant les jugements rendus par la Advertising Standards Authority au sujet de certaines de ses publicités.
Ryanair accuse l'ASA de "procédures déloyales, de parti pris et de décisions factuellement fausses" dans ses jugements contre sept de ses publicités au cours des deux dernières années. Il s'agit notamment de l'annonce "Gordon Brown cupide" de la compagnie aérienne à bas prix dans laquelle l'ASA a statué que les chiffres sur les émissions de CO2 fournis par l'ONU et le rapport Stern étaient factuellement inexacts.
L'ASA s'est également prononcée contre l'annonce Eurostar de Ryanair, où elle a constaté qu'un trajet en train de 2 heures 11 minutes n'était "pas nécessairement" plus lent qu'un vol de 1 heure 10 minutes, et qu'un tarif Eurostar de 27 £ n'était "pas nécessairement" plus cher que celui de Ryanair. 15 £ de billet d'avion.
Plus récemment, l'ASA a statué contre les 2 millions de sièges de Ryanair pour une annonce de 10 £ à la suite d'une plainte de quelqu'un qui, selon la compagnie aérienne à bas prix, était incapable de se souvenir des détails du vol qu'il tentait de réserver.
"Dans cette dernière décision, l'ASA a nié les procédures équitables de Ryanair, a ignoré les preuves de Ryanair et a déposé une plainte qui n'a aucun fondement probant. Cela confirme clairement le parti pris de l'ASA et sa détermination aveugle à se prononcer contre les publicités de Ryanair même dans des cas comme celui-ci où ils acceptent que l'offre de 2 millions de sièges était factuellement exacte », a déclaré le porte-parole de Ryanair, Peter Sherrard.
"Nous appelons l'OFT à examiner ce catalogue de mauvaise administration, de partialité et d'incompétence de la part de l'ASA, et exigeons à l'avenir que l'ASA se prononce sur les publicités de Ryanair de manière indépendante, impartiale, juste et raisonnable", déclare Sherrard.
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QUE RETENIR DE CET ARTICLE :
- Plus récemment, l'ASA a statué contre les 2 millions de sièges de Ryanair pour une annonce de 10 £ à la suite d'une plainte de quelqu'un qui, selon la compagnie aérienne à bas prix, était incapable de se souvenir des détails du vol qu'il tentait de réserver.
- “We are calling on the OFT to examine this catalogue of mal-administration, bias and incompetence by the ASA, and require in future that the ASA rules on Ryanair's adverts in an independent, impartial, fair and reasonable manner,”.
- This clearly confirms the ASA's bias, and blind determination to rule against Ryanair's adverts even in cases such as this where they accept that the 2 million seats offer was factually accurate,”.
