Etihad Airways a relancé son programme de fidélité des clients

Etihad Airways a relancé son programme de fidélité des clients
Etihad Airways a relancé son programme de fidélité des clients

Etihad Airways, la compagnie aérienne nationale des EAU, a relancé son programme de fidélité, Etihad Guest. Le programme de récompenses repensé et amélioré offre désormais à ses membres des avantages considérablement améliorés. Il y a actuellement plus de 6.5 millions de membres Etihad Guest dans le monde.

Robin Kamark, directeur commercial d'Etihad Aviation Group, a déclaré : « Nous sommes très fiers du programme Etihad Guest et, grâce à sa relance opportune, nous nous efforçons de proposer de nouvelles façons plus innovantes de récompenser la fidélité de nos millions d'invités dans le monde. , en supprimant les restrictions dans la mesure du possible et en leur offrant une gamme plus large d'avantages et de produits de qualité supérieure, avec le style et le professionnalisme qu'ils attendent d'Etihad Guest.

"Nous continuerons à nous engager avec nos membres, qu'ils soient existants ou nouveaux, à un niveau encore plus personnel à l'avenir, afin qu'Etihad Guest puisse évoluer en fonction des besoins de nos clients, et également pour répondre au développement des tendances mondiales du voyage."

Les passagers ayant le statut Gold et au-dessus se verront offrir un service de chauffeur aller simple gratuit vers ou depuis l'aéroport international d'Abu Dhabi, lorsqu'ils voyagent en classe Affaires et Première avec des billets d'échange de miles.

Dans le cadre d'une autre amélioration prévue du programme, les miles Etihad Guest n'expireront plus et resteront valables tant qu'une transaction éligible sera effectuée tous les 18 mois. Des réductions pour l'achat de Wi-Fi et la sélection de sièges seront disponibles exclusivement pour les membres et ils peuvent payer pour le Wi-Fi avec des miles.

Les membres Platine de niveau supérieur du programme bénéficieront désormais d'un numéro de contact dédié pour les agents du service client premium qui sont disponibles pour les aider.

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Le rédacteur en chef des affectations est Oleg Siziakov

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