United Continental lance le programme de fidélité MileagePlus 2012

CHICAGO, Illinois - United Continental Holdings a annoncé aujourd'hui les détails de son programme de fidélité MileagePlus pour 2012, y compris de nouveaux avantages et services pour les voyageurs les plus fréquents de United et Continental, plus d'options pour les membres pour échanger leurs miles et une reconnaissance supplémentaire pour les clients qui achètent des billets dans les cabines premium ou dans les classes tarifaires premium Economy.

« Avec MileagePlus, nous construisons le programme de fidélité le plus gratifiant au monde et franchissons une nouvelle étape importante dans la fusion de United et Continental », a déclaré Jeff Foland, vice-président exécutif de United et président de Mileage Plus Holdings, LLC. "Nous offrirons un large éventail d'avantages à nos membres les plus fidèles et les plus précieux, tout en offrant de nouvelles opportunités d'échange à tous nos membres."

Niveaux et avantages MileagePlus Premier

En 2012, MileagePlus proposera quatre niveaux de statut de membre Premier :

Premier Silver : 25,000 30 miles de qualification Premier (PQM) ou XNUMX segments de qualification Premier (PQS)

Premier Gold : 50,000 60 PQM ou XNUMX PQS

Platine Premier : 75,000 90 PQM ou XNUMX PQS

Premier 1K : 100,000 120 PQM ou XNUMX PQS

United continuera d'offrir la reconnaissance Global Services à certains membres sur invitation.

Les avantages Premier incluent :

Surclassements : United proposera une vaste gamme de produits de surclassement, notamment des surclassements Global Premier, des surclassements régionaux Premier et des surclassements Premier gratuits. United étend les surclassements Premier gratuits pour inclure les vols intra-asiatiques éligibles en plus de la plupart des vols en Amérique du Nord. Les membres Premier voyageant avec certains billets plein tarif en classe économique seront également éligibles pour un surclassement instantané lorsqu'il sera disponible au moment de l'émission du billet.

Accès Premier, franchise de bagages enregistrés et sièges Economy Plus® : les membres Premier auront accès aux services aéroportuaires Premier Access, à une franchise de bagages enregistrés standard gratuite et à des sièges Economy Plus avec plus d'espace pour les jambes, entre autres avantages. Les membres Premier Silver et les membres Star Alliance Silver pourront enregistrer un bagage pesant jusqu'à 50 livres sans frais, et les clients Premier Silver pourront confirmer leur siège Economy Plus au moment de l'enregistrement. Les membres Premier à tous les autres niveaux de statut pourront enregistrer trois bagages pesant jusqu'à 70 livres sans frais et pourront confirmer les sièges Economy Plus, le cas échéant, au moment de l'émission du billet.

Miles de récompense bonus Premier : United offrira aux membres Premier des miles bonus allant jusqu'à 100 % sur les billets payés.

Échange de récompenses flexible : les voyageurs fréquents de niveau Premier peuvent continuer à réserver des récompenses United Standard, même lorsqu'ils échangent des miles pour le dernier siège disponible sur le vol, un avantage que United réserve aux Premiers et aux clients qui possèdent la carte United MileagePlus Explorer ou un Chase éligible. -carte de crédit OnePass émise.

Avantages supplémentaires de la carte de crédit : à partir de 2012, les membres Premier qui possèdent la carte United MileagePlus Explorer ou une carte de crédit OnePass éligible émise par Chase pourront également bénéficier de surclassements Premier gratuits sur les billets primes éligibles en classe économique.

Avantages supplémentaires pour les clients des cabines Premium et Premium Economy

United propose des récompenses plus importantes aux clients qui achètent des billets dans des cabines premium ou dans des classes tarifaires économiques premium. Les voyageurs gagneront jusqu'à 250 % des miles réellement parcourus sous forme de miles de récompense lorsqu'ils réservent des billets en première classe, jusqu'à 175 % pour les billets en classe affaires et 125 % pour les billets en classe économique plein tarif.

Nouveau programme d'avantages à vie

United lance un nouveau programme Million Miler avec des avantages tirés des programmes MileagePlus et OnePass existants, y compris l'avantage conjoint très populaire. À partir de 2012, United déterminera les revenus à vie de chaque membre en fonction des miles de qualification élite du membre gagnés dans MileagePlus et OnePass depuis son adhésion aux programmes, et regroupera les miles pour les membres ayant des comptes dans les deux programmes. Après cet ajustement unique, United déterminera les futurs revenus à vie en fonction des miles de vol réels.

Les clients qui gagnent un million de miles après l'ajustement unique obtiendront le statut Premier Gold à vie pour eux-mêmes et un conjoint ou un autre significatif. Les clients qui gagnent deux millions de miles atteindront le statut Premier Platinum, ceux qui gagnent trois millions de miles atteindront le statut Premier 1K et les clients qui gagnent quatre millions de miles atteindront le statut Global Services.

Nouveau site d'enchères MileagePlus

United lancera les enchères MileagePlus en janvier, permettant aux clients d'utiliser des miles pour enchérir sur des billets de sport, des événements culturels et des expériences uniques. United fournira plus de détails plus tard cette année.

Inscription automatique MileagePlus au premier trimestre 2012

En juin, United a annoncé que le programme OnePass prendrait fin le 31 décembre 2011. Au cours du premier trimestre 2012, United inscrira automatiquement les membres OnePass à MileagePlus et déposera sur ces comptes MileagePlus des miles de récompense égaux à leur solde de miles de récompense OnePass.

Tous les détails sont disponibles sur united.com/mileageplus.