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Les ambassadeurs Fairmont Canine apportent un niveau de confort supplémentaire aux clients

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Hong Kong - Reconnu pour son service attentionné et accueillant, Fairmont Hotels & Resorts propose un service distinctif dans certains hôtels avec des chiens résidents connus sous le nom d'ambassadeurs canins.

Hong Kong - Reconnu pour son service attentionné et accueillant, Fairmont Hotels & Resorts propose un service distinctif dans certains hôtels avec des chiens résidents connus sous le nom d'ambassadeurs canins. Les voyageurs qui manquent leur propre ami à quatre pattes ou qui recherchent un compagnon lors d'une promenade peuvent emmener le chien Fairmont résident pour plus de sécurité et le confort de la maison.

Le nouveau membre de l'équipe Canine Ambassador de Fairmont est Edie, un boxeur / labrador retriever blanc du Fairmont Pittsburgh, qui porte le nom de la «superstar» d'Andy Warhol Edie Sedgwick et est facilement disponible pour accompagner les clients lors de promenades autour de l'hôtel. Elle rejoint le Golden Labrador Retriever Marcus, connu de ses amis sous le nom de Mark, qui est directeur des relations avec les animaux de compagnie au Fairmont Chateau Lake Louise dans les Rocheuses canadiennes. Il adore faire de la randonnée et jouer avec les invités. Zeus, une autre recrue récente, est un beau labrador chocolat qui supervise l'appréciation interactive des clients au Fairmont Sonoma Mission Inn & Spa en Californie. Il garde un œil sur une multitude d'activités dans le hall, codirige les randonnées et aide à la surveillance des terrains de la propriété classique de 226 chambres. Smudge, un Golden Labrador Retriever a récemment déménagé de l'autre côté de l'étang avec le directeur général Garrett Turta, de son ancienne maison du Fairmont Algonquin au Fairmont St Andrews en Écosse.

Deux nouvelles recrues se sont jointes au peloton à l'été 2009: Jordy, un labrador noir au Fairmont Le Manoir Richelieu au Québec et Golden Labrador Gracie, qui s'est jointe au personnel du Fairmont Tremblant. Les chiens aiment pouvoir rencontrer et saluer les invités, faire des promenades et des courses programmées et servir de relais avec la communauté. Les chiens-guides canadiens pour les aveugles ont formé les quatre chiens et, bien qu'ils ne soient pas devenus des chiens-guides, ils se sont engagés à atteindre le nouvel objectif de faire sourire chaque invité.

Tous rejoignent leurs autres collègues à quatre pattes en tant que membres officiels des équipes de services aux clients des hôtels. Catie, un Labrador noir formé à l'origine comme chien-guide avec la Guide Dog Foundation for the Blind à New York, a changé de carrière pour devenir le célèbre ambassadeur canin du Fairmont Copley Plaza Boston. Appelée de manière attachante Catie Copley, elle est une liaison communautaire qui participe à l'heure du conte à la succursale South End de la bibliothèque publique de Boston et a passé du temps avec des invités malades. Un tel plaisir avec les enfants, Catie a même été la vedette de deux livres pour enfants, dont le deuxième comprend son collègue Santol, l'ambassadeur canin du Fairmont Le Château Frontenac. Le nouveau livre, Catie Copley Great Escape, fait suite au best-seller de 2007 Catie Copley, et suit les aventures de Catie alors qu'elle entreprend son premier voyage au Canada pour visiter Santol.

À Vancouver, les invités peuvent rencontrer Mavis, un mélange Lab / Retreiver, et Beau, un Labrador jaune, au Fairmont Hotel Vancouver. Tous deux sont d'anciens stagiaires BC Guide Dog qui étaient mieux adaptés à la vie sociale d'un hôtel ambassadeur. Le Fairmont Waterfront a été le premier hôtel de l'entreprise à présenter un ambassadeur K9 - accueillant Morgan, un Labrador noir, en 2002. Il profite maintenant de ses jours de chien de retraite

Comme les relations personnalisées sont au cœur du service Fairmont, les clients peuvent rester en contact avec leurs amis à quatre pattes, en envoyant un «ani-mail» soit par courrier postal à l'hôtel ou par courriel à: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] et [email protected] Les clients qui souhaitent rester en contact avec Catie, Santol et Sonny peuvent également les suivre sur leurs propres pages Facebook. Pour un aperçu de tous les ambassadeurs canins de Fairmont, visitez http://www.fairmont.com/promotions/canineambassadors.