L'emblématique Emirates Palace fait face à une rude concurrence

Les complexes Rocco Forte, Jumeirah at Etihad Towers, Westin, Park Hyatt et St Regis ont rejoint le marché hôtelier d'Abu Dhabi, ajoutant plus de 1,700 30 chambres et plus de XNUMX restaurants.

Les complexes Rocco Forte, Jumeirah at Etihad Towers, Westin, Park Hyatt et St Regis ont rejoint le marché hôtelier d'Abu Dhabi, ajoutant plus de 1,700 30 chambres et plus de XNUMX restaurants. Cette année, le taux d'occupation des hôtels est toujours en baisse par rapport à son apogée des années fastes, et les tarifs des chambres ont également encore baissé à Abu Dhabi.

Bugra Berberoglu, qui a pris en juillet la direction générale d'Emirates Palace, qui est géré par la société hôtelière Kempinski, sait très bien que les nouvelles propriétés sont après ses affaires, car la croissance de l'offre de chambres dépasse la croissance de la demande de chambres, du moins à court terme.

"J'ai ouvert des hôtels, et la première chose que vous faites est d'y aller [pour faire affaire avec des concurrents]", déclare M. Berberoglu.

Afin de lutter pour les clients, M. Berberoglu souhaite introduire plus d'éléments dans l'hôtel, qui compte 302 chambres et 92 suites.

«Nous envisageons de réorganiser notre nourriture et nos boissons, étant donné qu'il y a environ 30 points de vente ouverts à Abu Dhabi. Nous travaillons également sur deux ou trois autres points de vente », dit-il. « Nous nous rajeunissons en termes de service, en termes d'offres, d'animations.

« Ce sur quoi nous travaillons pour l'année prochaine, c'est d'avoir un calendrier mensuel des événements. Nous voulons qu'il se passe quelque chose à [Emirates Palace] tous les mois, que ce soit un ballet ou un spectacle de magicien.

Les plans viennent d'être finalisés pour le développement de la zone de la marina de l'hôtel, qui comprendra un yacht club, une salle de bal, un centre de fitness et des restaurants. Le développement de la marina doit commencer en février et l'ensemble du projet devrait être achevé dans environ deux ans, explique M. Berberoglu.

Il dit qu'en plus d'augmenter la concurrence à laquelle Emirates Palace est confronté, la nouvelle génération d'hôtels contribuera à attirer plus de touristes à Abu Dhabi.

« Ce sont tous de grands noms. C'est incroyable. Je suis très heureux que ce concours sorte », dit-il. « C'est bien qu'Abu Dhabi devienne une destination touristique. Nous pouvons discuter [si] c'est OK d'ouvrir tous ces hôtels en même temps, mais c'est la bonne chose à faire.

L'hôtelier a rejoint Emirates Palace à ce qui est sans doute le moment le plus difficile pour les hôtels cinq étoiles à Abu Dhabi. Mais M. Berberoglu semble farouchement ambitieux, et l'industrie hôtelière est dans son sang. Il a grandi dans l'hôtel de sa famille sur la côte méditerranéenne de la Turquie et a travaillé dans des environnements encore plus difficiles.

"J'ai travaillé dur", déclare M. Berberoglu, qui a obtenu son dernier emploi après avoir occupé divers postes au cours des sept dernières années au sein du groupe hôtelier de luxe européen Kempinski. "J'ai ouvert deux propriétés avec Kempinski, au Tchad et à Djibouti, et elles se trouvaient dans des endroits très difficiles et formidables. Puis j'ai pris la direction de la région du Levant. Je suppose qu'à partir de là, j'ai été désigné pour gérer cette propriété.

Malgré les défis auxquels il est confronté, M. Berberoglu est conscient qu'il fait l'envie de nombreux hôteliers à travers le monde.

"C'est une propriété de rêve à exploiter", dit-il. « Cet hôtel a coûté 3.2 milliards de dollars [11.75 milliards de Dh]. C'est l'hôtel le plus cher par chambre jamais construit. Il n'y a rien de tel que l'Emirates Palace.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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