PDG d'IMEX: Pour 2020, nous cherchons le bon côté de la vie

« Ce fut une année agitée pour le monde en général et pour tant de nos exposants. Au cours des dernières années, nous avons observé des tendances qui, même si elles ont finalement conduit à l'innovation, étaient essentiellement perturbatrices et extrêmement difficiles, alors à l'approche de 2020, nous nous concentrons sur "le bon côté de la vie". déclare Carina Bauer, PDG de Groupe IMEX.

"Ce changement vers le positif a été inspiré par la créativité et la résilience des individus et des entreprises de notre industrie et, dans le monde entier - des projets tels que 'Reasons To Be Cheerful' de David Byrne, par exemple. Nous avons donc choisi de mettre en évidence les tendances qui, selon nous, vont changer le monde, notre industrie et notre façon de travailler pour le mieux en 2020.

«Ce sont tous des développements positifs que nous espérons voir croître plus rapidement. Certaines sont des pas dans la bonne direction, un revirement d'années dans la direction opposée, d'autres sont de nouvelles idées qui peuvent améliorer notre environnement et notre bien-être.

« La durabilité, la santé et le bien-être, la diversité, l'inclusivité, la collaboration, l'IA, la réalité virtuelle, l'héritage, le bien-être et la pleine conscience occupent une place importante dans pratiquement toutes les conférences de l'industrie et dans toutes les publications spécialisées. Les campagnes visant à réduire le gaspillage alimentaire et les plastiques à usage unique sont répandues et bien établies. C'est super à voir.

Mais quelle est la prochaine étape ? En ce qui concerne l'avenir, voici quatre tendances positives que l'équipe IMEX s'attend - et souhaite - voir davantage en 2020 et au-delà.

1. L'économie circulaire

"Alternative à une économie linéaire traditionnelle (fabrication, utilisation, élimination), dans une économie circulaire, nous maintenons les ressources en usage le plus longtemps possible, en extrayons le maximum de valeur pendant leur utilisation, puis récupérons et régénérons les produits et les matériaux à la fin de chaque durée de vie ».

WRAP, une organisation dédiée à l'amélioration de l'efficacité des ressources, a clairement capturé l'essence de l'économie circulaire.

La « conscience de la durabilité » a énormément contribué à changer les attitudes et les comportements pour le mieux - en mettant fin à des pratiques telles que les plastiques à usage unique qui nuisent à la planète et à ses habitants ; pour réduire les déchets et encourager le recyclage.

La prochaine étape positive consiste à créer des modèles commerciaux basés sur l'économie circulaire dans lesquels les principes de zéro déchet, de maximisation de la durée de vie des produits et de réutilisation et de recyclage des matériaux sont intrinsèques à leur conception.

Une histoire accrocheuse de l'économie circulaire dans la pratique est venue du Forum économique mondial avec "Votre prochaine paire de baskets pourrait être fabriquée à partir de café". C'est un excellent exemple inspirant de ce qui peut être fait.

Jusqu'où ça peut aller? Le Forum économique mondial a de nouveau donné une réponse décisive et a attiré l'attention du monde entier avec le titre "Comment l'économie circulaire pourrait changer le monde d'ici 2030".

2. Relever le défi des Objectifs de Développement Durable des Nations Unies

« Produire des événements durables est le seul moyen de garantir la pérennité de votre entreprise. Ce n'est pas un ajout, c'est la seule option.

Miguel Naranjo, responsable de programme pour les objectifs de la Convention-cadre des Nations Unies, a exprimé cette opinion difficile lors d'une conférence de presse à l'IMEX America 2019 pour annoncer le Centre pour les événements durables de l'Event Industry Council (EIC). Le Groupe IMEX est l'un des sponsors du Centre.

Le Centre a été créé pour aligner l'industrie sur les objectifs de développement durable des Nations Unies, qui deviennent de plus en plus le « point de référence » pour les entreprises de tous les secteurs. Cette initiative majeure de l'EIC, avec le soutien de nombreuses organisations de premier plan de l'industrie, fait suite au lancement des normes d'événements durables de l'EIC, et ensemble, elles ont fourni une nouvelle orientation et rehaussé encore plus le profil et l'urgence de ce sujet.

Le prix annuel de l'innovation IMEX-EIC en matière de durabilité a suscité un grand intérêt et est très efficace pour encourager l'industrie à créer et à célébrer de nouvelles initiatives. La date limite de soumission est le 20 janvier 2020.

3. Santé & bien-être ; plus d'attention à la santé mentale

L'avalanche soudaine et sans précédent de couverture médiatique et d'activité autour de la Journée mondiale de la santé mentale le 10 octobre, dans l'industrie de l'événementiel et dans le monde en général, témoigne d'un changement de paradigme en matière de santé mentale.

Selon l'étude Global Burden of Disease de l'Institute of Health Metrics Evaluation, environ 13 % de la population mondiale, soit quelque 971 millions de personnes, souffrent d'une forme ou d'une autre de troubles mentaux. Selon Arianna Huffington de Thrive Global, 300 millions de personnes souffrent de dépression, ce qui en fait « la principale cause d'invalidité au monde ». Des millions d'autres souffrent désormais d'anxiété, de stress ou de démence.

Le grand changement est d'abord que la stigmatisation historique attachée à l'admission d'une maladie mentale est en train d'être supprimée avec tant de campagnes qui disent "C'est bien de ne pas être bien". Et deuxièmement, il y a plus d'action, non seulement pour fournir une plus grande aide, mais aussi pour réduire les causes profondes. Il existe maintenant de nombreuses applications pour aider à tout, du bien-être à la qualité du sommeil, et de nombreux employeurs ont formé des secouristes en santé mentale capables d'identifier et d'aider le personnel. De plus en plus d'employeurs prennent également des mesures pour minimiser les causes de stress et d'anxiété au travail, par exemple en proposant des horaires de travail flexibles et des lieux où le personnel peut trouver la paix et la tranquillité loin de son bureau.

4. Comment l'IA peut rendre les voyages plus agréables et moins stressants

Il n'est pas surprenant que, selon une étude de l'Université de Montréal, des trajets de 20 minutes ou plus puissent entraîner du stress chronique et de l'épuisement professionnel. Il est donc formidable de constater que la détection des émotions en temps réel et l'intelligence artificielle (IA) sont utilisées pour combattre le stress et apporter un sentiment de bien-être et de calme aux environnements de voyage.

Tout d'abord, dans le métro de Stockholm, pendant deux semaines cette année, le fournisseur d'espaces publicitaires Clear Channel Sweden a créé l'Emotional Art Gallery pour calmer les voyageurs. Il a synthétisé des données en temps réel et accessibles au public à partir des recherches Google, des médias sociaux, des articles de presse et des informations sur le trafic pour déterminer l'ambiance de la ville.

Les données ont été utilisées pour sélectionner et afficher des illustrations destinées à lutter contre le stress et l'anxiété des navetteurs sur 250 des écrans connectés de Clear Channel. Six artistes ont contribué à l'exposition, avec des pièces sur mesure créées pour induire des sentiments d'énergie, d'amour, de paix, de calme, de bonheur, de confort et de sécurité.

Des robots de détection d'émotions peuvent également être déployés au profit des voyageurs dans les aéroports. Le nouvel aéroport d'Istanbul doit les utiliser pour améliorer l'expérience des voyageurs. Nely, un robot social de la société turque Human Age Technology, peut fournir des informations aux voyageurs sur le trafic, les portes et les prévisions météorologiques tout en lisant les émotions des utilisateurs et en réagissant en conséquence. L'espoir est que le fait que le robot réponde aux émotions, les interactions seront plus utiles et agréables pour les gens et réduiront le stress du voyage.

L'idée est également appliquée aux automobilistes. Au salon CES de janvier 2019, la société automobile sud-coréenne Kia a présenté son système de conduite adaptative en temps réel (READ) conçu pour réduire les niveaux de stress. Le système surveille les émotions du conducteur à l'aide de la technologie de reconnaissance des signaux biologiques. La technologie basée sur l'IA analyse les expressions faciales, la fréquence cardiaque et l'activité électrodermique pour déterminer l'état émotionnel, puis ajuste l'intérieur de la voiture - comme l'éclairage ou la musique - pour améliorer l'état d'esprit du conducteur.

"Nous attendons avec impatience que ces tendances fassent de 2020 une année de changements positifs", conclut Carina Bauer.