Les problèmes de bagages augmentent dans les aéroports internationaux

Les voyageurs qui voyagent en avion doivent de plus en plus faire face à des problèmes concernant leurs bagages. Une augmentation notable est visible depuis 2014. L'année dernière, 24.8 millions de bagages ont eu une sorte de problème. C'est l'une des conclusions d'une organisation Taxi 2 Aéroport, qui a étudié les problèmes liés aux bagages sur la base d'un récent Rapport SITA.

Une légère augmentation au cours des cinq dernières années

Pendant de nombreuses années, les problèmes de bagages dans les aéroports internationaux ont diminué. En 2007, 46.9 millions de problèmes avec des bagages ont été signalés. Ce nombre s'élevait à 22 millions d'unités en 2013; une baisse importante de près de 50 pour cent. Cependant, depuis 2014, le nombre de problèmes a légèrement augmenté. L'année dernière, un total de 24.8 millions de bagages avec des problèmes ont été enregistrés.

5% des pièces présentant des problèmes concernent des bagages entièrement perdus ou volés. L'année dernière, ce nombre s'élevait à plus de 1.24 million de bagages dans le monde. Un petit pourcentage (3%) fait généralement la une des journaux. Ces problèmes sont principalement causés par un dysfonctionnement des systèmes de bagages, qui ont des conséquences directes pour de nombreux voyageurs en même temps. Cependant, la majorité des problèmes restent apparemment sous-exposés.

Résoudre les problèmes de bagages

En termes de chiffres absolus, le problème est bien plus important en Europe (7.3 millions de bagages) qu'en Amérique du Nord (2.85 millions de bagages) et en Asie (1.8 million de bagages) réunis. Ces proportions sont restées les mêmes depuis 2007.

Les organisations faîtières de l'aviation, telles que l'Association du transport aérien international (IATA), visent à réduire les problèmes de bagages en introduisant de nouveaux types de technologies. Par exemple, en introduisant collectivement l'utilisation de Puces RFID et offrir des applications mobiles à leurs voyageurs aériens.

La source: www.taxi2airport.com/

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