Sondage auprès de l'industrie des réunions: réengagement attendu d'ici juin

Sondage auprès de l'industrie des réunions: réengagement attendu d'ici juin
Sondage auprès de l'industrie des réunions: réengagement attendu d'ici juin

«Le COVID-19 a eu un impact financier substantiel sur l'industrie du tourisme, et les organisations de destination ont réagi rapidement en reportant les fonds de marketing de manière responsable», a déclaré Craig Compagnone, directeur de l'exploitation de MMGY Global, commentant les résultats d'une récente industrie des réunions. sondage.

MMGY Travel Intelligence, en partenariat avec Destinations International Foundation, a publié les résultats de la troisième vague d'une série d'enquêtes de suivi bimensuelles auprès des professionnels des destinations nord-américaines. Les enquêtes évaluent comment ce secteur a été affecté par COVID-19 et quels changements les organisations opèrent pendant une période de changement très fluide. Les dernières découvertes révèlent que si presque tout le secteur (95%) a décidé de réduire ou de reporter la publicité promotionnelle payante, et que 80% ont modifié les ventes, le marketing ou la messagerie, la moitié des organisations de destination prévoient de revenir à plusieurs formes de publicité promotionnelle payante au sein les 60 prochains jours.

«Cependant, les données de recherche nous indiquent qu'il existe toujours un fort désir de voyager, et nous pensons que cette demande refoulée se traduira par un volume élevé de périodes de réservation plus courtes lorsque les interdictions sont levées et que les consommateurs pensent qu'il est sûr de sortir. et explorez à nouveau », a ajouté Compagnone.

Plus de la moitié des répondants ont indiqué qu'ils prévoyaient de mener des campagnes par e-mail promotionnelles payantes, des recherches payantes et des campagnes sur les réseaux sociaux payants au cours des 60 prochains jours, tandis que la moitié ont déclaré qu'ils s'attendaient à ce que la publicité payante reprenne également dans cette période. Les données ont également montré que les organisations de destination ont continué à utiliser les canaux de médias sociaux et les campagnes de courrier électronique d'information de manière cohérente tout au long de la pandémie.

Des résultats supplémentaires mettant en évidence les attentes pour les efforts de marketing futurs ont révélé que les commandites de l'industrie et les activations de marques pourraient être les plus touchées, au moins au cours des deux prochains mois, car environ 20% des organisations répondantes prévoient d'investir dans ce domaine dans les 60 prochains jours, par rapport à davantage. que 80% qui investissaient dans ces canaux pré-coronavirus.

Jack Johnson, responsable du plaidoyer chez Destinations International et directeur exécutif de la Fondation Destinations International, a déclaré: «Cette enquête valide une partie de ce que nous avons vu de manière anecdotique sur le terrain - que nous devons voir quel est l'état de la pandémie en avril et au début. Mai et, si nous avons pris le dessus sur le pire, commencez à toucher des segments clés de la base de visiteurs en juin. L'approche prudente reflétée dans les données est une approche intelligente car de plus en plus de marchés se joignent en juillet et août. »

Cette enquête a été menée auprès des employés d'organisations de destination représentant des villes, des régions et des États américains. La deuxième vague de l'enquête a été menée du 16 au 22 mars 2020 et la vague III du 30 mars au 6 avril 2020. Cette étude ne comprend pas les consommateurs américains. Le rapport complet est disponible en ligne sur le site Web de MMGY Intelligence ici.

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz, rédactrice eTN

Linda Hohnholz écrit et édite des articles depuis le début de sa carrière professionnelle. Elle a appliqué cette passion innée à des endroits tels que l'Université du Pacifique d'Hawaï, l'Université Chaminade, le Centre de découverte des enfants d'Hawaï et maintenant TravelNewsGroup.

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