Comment Brand USA envisage-t-il de rouvrir le tourisme récepteur en Amérique?

La marque USA est plus critique que jamais alors que les voyages internationaux continuent de glisser
La marque USA est plus critique que jamais alors que les voyages internationaux continuent de glisser
Avatar de Juergen T Steinmetz

Entendre parler des campagnes de marketing réussies lors de la réunion virtuelle du conseil d'administration de ce matin par Marque USA scomme entendre parler d'un monde différent à une époque différente. Juste en janvier, Campagnes de marketing de la marque USA étaient considérés comme l'un des meilleurs de sa catégorie.

Bien entendu, les membres du conseil étaient fiers de ces réalisations et le matériel présenté était par tous les moyens impressionnant.

Après avoir entendu de telles réalisations, il est devenu clair que dans le monde d'aujourd'hui, la seule véritable activité consiste à garder les lumières allumées.

Garder les lumières allumées chez Brand USA comprend l'éducation pour le commerce à l'étranger, le divertissement et l'inspiration pour les futurs voyageurs et de garder la marque de voyage américaine dans l'esprit de tous.

Brand USA doit fournir des conseils, des informations et des informations, ainsi que continuer avec les outils de marketing SMART prêts à être utilisés lorsque le pays est prêt à redémarrer le marché du voyage.

Dans le monde d'aujourd'hui, Brand USA fournit des services qui incluent:
1) Donner des conseils éclairés
2) Dépositaire d'informations sur son site COVID
3) Essayer de raconter l'espoir à un moment d'incertitude

Brand USA a mis fin à ses campagnes médiatiques et à ses événements, mais ne recule pas avec des «bottes sur le terrain» sur les marchés étrangers afin de «garder les lumières du tourisme américain vraiment allumées». Cela comprend la formation.

Les webinaires sur l'éducation, le divertissement et l'inspiration du secteur du voyage comptaient 21,500 3,400 agents au lieu des XNUMX agents habituels enregistrés sur les marchés clés à l'étranger pour les États-Unis.

La plate-forme Go USA TV maintient son rythme d'inspiration en vie, notamment via Instagram et d'autres médias sociaux.

Brand USA ne déterminera pas le meilleur moment pour rouvrir, a déclaré Chris Thompson, président et chef de la direction, mais les chiffres 2019 couvrant leur exercice du 1er octobre 2018 au 30 septembre 2019 témoignent des réalisations de Brand USA avant l'épidémie de cette épidémie. Voici les preuves:

  • America's Musical Journey a reçu 2.4 millions de vues.
  • Les accords de transport aérien / à bord pour le divertissement des compagnies aériennes ont été couronnés de succès. Brand USA a fait équipe avec United Airlines, Air Canada, Virgin Atlantic et China Southern Airlines, United Airlines, AVirgin Atlantic, China Southern Airlines.

Actuellement, toute la sensibilisation des médias payants est suspendue.

Écouter le rapport, c'était comme écouter une bonne histoire. Rapports couverts:

  • Etude annuelle du ROI
  • 901,000 visiteurs supplémentaires
  • 3.2 milliards de dollars de dépenses directes
  • 6.8 milliards de dollars de ventes directes et indirectes totales
  • 913 millions de dollars en taxes fédérales, étatiques et locales
  • 42,524 emplois supplémentaires
  • ROI marketing 24: 1
  • ROI organisationnel 21: 1

Entendre parler du succès d'un sommet du leadership du tourisme américano-chinois qui a permis de faire connaître les voyages et le tourisme dans ces deux grandes économies mondiales a semblé très différent du langage désagréable utilisé par les principaux dirigeants américains ces jours-ci.

Brand USA a organisé des webinaires avec plus de 300 partenaires en ligne. Les webinaires incluaient le statut du COVID-19 pour l'industrie américaine du voyage et du tourisme, y compris la projection de l'impact économique selon Oxford Economics.

Chris Thompson a déclaré: «Nous continuons [d'exploiter] le monde. Des bureaux au Canada, au Mexique, en Europe, y compris en Grande-Bretagne, en Chine, au Japon, en Corée, à Hong Kong, à Singapour, à Taiwan et en Australie sont actifs et font partie de l'approche «bottes sur le terrain».

 

La narration continue

Brand USA prépare son storytelling et ses road trips virtuels sur le marketing pour faire le suivi des lieux bondés, de la vie nocturne et du contenu de la ville. L'accent est désormais mis sur les grands espaces et le bien-être.

Ces campagnes ont reçu 9 millions de vues et ont présenté 500 destinations américaines. Popular était la bande-annonce Lucky in Love.

Qu'est-ce que Brand USA envisage de rouvrir le tourisme récepteur en Amérique?

Qu'est-ce que Brand USA envisage de rouvrir le tourisme récepteur en Amérique?

Brand USA travaille à l'élaboration d'un plan de relance de 18 mois axé sur les marchés étrangers en priorité.

Une fois les marchés ouverts, la priorité sera probablement:

  1. Canada, Mexique, Royaume-Uni, Europe
  2. Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud et Japon
  3. Chine, Inde et Brésil

L'objectif peut être d'aider les futurs voyageurs à travers et au-delà des passerelles principales et traditionnelles.

Sans nommer de dates, Brand USA vise à nouveau un sentiment de normalité pour la fin de 2021.

L'ouverture du marché sortant allemand a été identifiée comme une indication positive lors de la réunion du conseil d'administration de Brand USA, faisant de l'Allemagne un éventuel marché de test de première priorité.

#reconstructionvoyage

 

A propos de l'auteure

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Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a travaillé de manière continue dans l'industrie du voyage et du tourisme depuis son adolescence en Allemagne (1977).
Il a fondé eTurboNews en 1999 en tant que premier bulletin d'information en ligne pour l'industrie mondiale du tourisme de voyage.

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