Afrique du Sud: Impact économique du COVID-19 sur l'industrie de l'hébergement touristique

Afrique du Sud: Impact économique du COVID-19 sur l'industrie de l'hébergement touristique
Afrique du Sud: Impact économique du COVID-19 sur l'industrie de l'hébergement touristique
Avatar de Harry Johnson
Écrit par Harry Johnson

La COVID-19 la pandémie et le verrouillage national ont eu un impact Sud africain industrie de l'hébergement de voyage. En conséquence directe, de nombreuses petites entreprises dévastées par des difficultés financières sont désormais obligées de rechercher une forme d'aide financière. NUne enquête a été menée dans tout l’ensemble des établissements d’hébergement afin de déterminer l’impact de cette pandémie sur leur performance financière et leur main-d’œuvre. L'enquête a exploré combien de ces entreprises ont demandé et reçu une aide financière de la part des banques ou des fonds de secours, et comment les propriétaires d'entreprise envisagent l'avenir de l'industrie du tourisme dans leur région. Dans le cadre de cette enquête, 4,488 7,262 contributions ont été reçues de propriétaires d'entreprises d'hébergement qui représentent XNUMX XNUMX établissements d'hébergement locaux, ce qui fait de cette enquête l'une des plus importantes enquêtes du genre.

Examen de l'épave: comment le COVID-19 a mis un terme à la florissante industrie sud-africaine de l'hébergement de voyageurs

28% des hébergeurs sud-africains pourraient ne pas survivre à la crise du COVID-19. La pandémie du COVID-19 a profondément affecté l'industrie sud-africaine de l'hébergement de voyageurs, laissant derrière elle des incertitudes, des difficultés financières et, dans de nombreux cas, une dévastation économique.

Les résultats montrent qu'une majorité de 56,5% des entreprises ont été largement impactées et que les prochains mois seront difficiles. 27,6% ont indiqué une forte probabilité que leur entreprise ne survivra pas, dont 3,9% ont déclaré que leur entreprise ne survivrait pas à la pandémie. Le Limpopo (37,5%), le Nord-Ouest (37,8%), le Mpumalanga (33,5%) et le Cap Nord (34,2%) ont signalé un risque de faillite particulièrement élevé. Le Limpopo et le Mpumalanga étant largement considérés comme les provinces offrant les opportunités de visionnage de jeux les plus recherchées localement et internationalement, ces défaillances commerciales potentielles pourraient avoir un impact dramatique à long terme sur l'économie touristique de l'Afrique du Sud, avec des difficultés économiques notables à court terme déjà être visible dans ces résultats.

Comparativement 82,6% des répondants ont déclaré que leurs entreprises étaient stables avant le COVID-19, dont 49,8% ont indiqué des revenus stables par rapport à l'année précédente et 32,8% ont indiqué que leurs entreprises étaient florissantes.
Afin de faire la lumière sur l'ampleur de l'impact de la crise du COVID-19 sur l'avenir de l'industrie de l'hébergement de voyage jusqu'à présent, les propriétaires ont été invités à indiquer leurs taux d'annulation de réservation d'hébergement pour les prochains mois de juin / juillet, septembre et Noël. saisons. Les annulations de réservation à venir ont été enregistrées à 82% pour la saison juin / juillet, 61% pour septembre et 30% pour la saison de Noël dans tout le pays. Ces chiffres démontrent un impact immédiat dévastateur sur les revenus, avec un effet dramatique toujours prévu pour le troisième trimestre fiscal. Les chiffres actuels pour décembre montrent que cet effet pourrait s'atténuer au quatrième trimestre.

Un répondant de Robertson dans le Cap-Occidental a déclaré que sa principale préoccupation, cependant, est plus profondément enracinée que le taux d'annulation drastique. «Le problème actuel ne concerne pas le nombre d'annulations pour les mois à venir. Il s'agit de l'absence totale de nouvelles réservations - de la part de clients étrangers, c'est zéro car il n'y a aucune idée de la date à laquelle l'interdiction de voyager sera levée. "

Un autre répondant de Clarens dans l'État libre souligne en outre que les taux d'annulation ne reflètent que très peu le véritable impact économique de la pandémie et du verrouillage. «Je n'ai eu aucune annulation de juin à septembre car il n'y a pratiquement pas eu de demandes de renseignements depuis l'annonce du verrouillage. [sic] »

Compte tenu de l'effet dramatique du COVID-19 sur les revenus, on a également demandé aux propriétaires s'ils avaient dû mettre en œuvre des réductions de salaire ou des réductions de personnel en conséquence directe de la pandémie. 78,1% des entreprises d'hébergement de voyages déclarent avoir institué une forme de réduction de salaire temporaire en conséquence directe du COVID-19, dont 24,7% ont signalé des réductions de salaire temporaires importantes et 31,8% ont déclaré l'ensemble de leur personnel sur le salaire zéro temporaire.
Seulement 21,9% des répondants ont indiqué que leur main-d'œuvre n'a pas été touchée par la pandémie.

Les résultats montrent en outre qu'à 77,6%, les représentants des hôtels ont signalé le plus grand nombre de réductions de salaire significatives et à 70,1%, les rapports des représentants des loges arrivent en deuxième position. Les représentants indépendants déclarant le plus faible nombre d'entreprises mettant en œuvre des réductions de salaire significatives (54,6%), ces données montrent que la majorité des entreprises d'hébergement de voyage à travers le pays ont dû réduire considérablement les coûts salariaux.

Contrairement à 56,5% des répondants qui ont mis en œuvre des réductions de salaire temporaires significatives, 62% des répondants ont déclaré qu'ils n'avaient pas licencié de façon permanente de personnel en raison directe du COVID-19. Bien que les licenciements permanents soient indiqués en minorité, 20,7% des entreprises déclarent avoir dû licencier définitivement certains effectifs en conséquence directe du COVID-19, tandis que 9,3% ont dû procéder à des réductions importantes et 8% ont entièrement licencié leurs effectifs. la main d'oeuvre. Les répondants du KwaZulu-Natal ont signalé le plus grand nombre de réductions d'effectifs significatifs avec 24,3%, ce qui démontre un nombre global significativement élevé au niveau provincial, avec le Cap Nord, beaucoup moins densément peuplé, rapportant 17,9% de réductions importantes.

En examinant l'épave que le COVID-19 a laissée dans son sillage, les résultats de l'enquête indiquent clairement des conséquences financières à court terme importantes pour l'industrie de l'hébergement de voyageurs, entraînant à la fois des dommages fiscaux concernant les revenus des entreprises et des implications socio-économiques traumatiques notables pour l'Afrique du Sud. la main-d’œuvre touristique.

Ces résultats n'anticipent cependant pas les mêmes pertes dramatiques à long terme que celles du quatrième trimestre. Même si l'incertitude semble rester la seule certitude pour un avenir proche, la majorité des répondants ont indiqué qu'ils croient voir des niveaux normaux de tourisme d'ici la saison de Noël de cette année, ce qui démontre une perspective positive sur l'avenir du tourisme malgré nos difficultés actuelles.

 

À la recherche d'un refuge: comment l'industrie de l'hébergement de voyageurs traverse des difficultés financières

57% des propriétaires de logements locaux ont été contraints de demander une aide financière en raison des mesures de verrouillage COVID-19. Selon l'une des plus grandes enquêtes nationales de ce type, la majorité des propriétaires de logements n'ont eu d'autre choix que de demander une aide financière aux banques ou à des fonds de secours pour prévenir la faillite des entreprises, avec un écart notable dans les taux de réussite entre les provinces lorsque il s'agit d'appliquer un allégement financier des fonds de soutien COVID-19.

Les propriétaires d'hébergement affirment que bon nombre des mesures qui ont été prises pour réduire le taux d'infection au COVID-19 ont eu un impact drastique sur l'industrie locale de l'hébergement de voyageurs, ce qui a conduit à l'arrêt de la majorité des opérations de ce secteur jusqu'au niveau d'alerte 1 du verrouillage national. L'enquête a été menée pour mesurer l'approbation par les propriétaires d'entreprise des mesures gouvernementales et de l'aide gouvernementale aux petites entreprises, ainsi que pour déterminer combien de ces entreprises ont demandé et reçu une aide financière des banques ou des fonds de secours.

Interrogés sur les demandes d'allégement financier des banques, un total de 34,8% des répondants ont indiqué qu'ils avaient fait ces demandes. La plupart des demandes ont été déposées dans le Nord-Ouest et au KwaZulu-Natal, 44% des répondants dans les deux provinces indiquant avoir fait une demande. Le taux d'application le plus bas a été observé au Cap-Occidental, avec 26,6% des répondants ayant signalé des demandes. En ce qui concerne le succès de ces applications, le plus élevé a été enregistré dans l'État libre, avec 30% des répondants indiquant le succès de leurs applications. Le taux de réussite le plus bas a été enregistré dans le Limpopo à 14%. Un taux de succès global des applications à l'échelle nationale de 24% a été enregistré.

Un écart important et notable entre les provinces ayant des taux de réussite élevés et faibles dans les demandes d'allégement financier des fonds de soutien COVID-19 a été enregistré. Lorsqu'on leur a demandé s'ils avaient demandé un allégement financier de ces fonds, un total de 50,1% des répondants ont indiqué qu'ils en avaient fait la demande, les répondants du KwaZulu-Natal rapportant le plus grand nombre de demandes de fonds d'aide financière à 64,4%. Les résultats montrent en outre que les répondants du Limpopo ont signalé le plus de succès pour les demandes de fonds de secours avec 34,1%, bien que ce soit la province la moins réussie à obtenir un financement bancaire. Sept provinces ont signalé un taux de réussite inférieur à 10%, le Cap oriental ayant obtenu le taux de réussite le plus bas avec 6,9%. Avec seulement 14,1% des candidats qui réussissent avec leurs demandes à l'échelle nationale, il existe un écart important entre les provinces affichant des taux de réussite élevés et faibles.

Lorsqu'on leur a demandé si les répondants étaient d'accord avec l'approche du gouvernement en matière de verrouillage, un total de 40,9% des répondants ont indiqué qu'ils n'étaient pas d'accord avec ces mesures, 28,3% indiquant être en désaccord avec ces mesures et 12,6% fortement en désaccord. . Au total, 37,4% des répondants ont toutefois indiqué qu'ils étaient d'accord avec ces mesures, tandis que 21,7% sont restés neutres sur le sujet. Il est à noter que la cote d'approbation la plus élevée des mesures a été enregistrée dans le Cap occidental, qui détient actuellement également le plus grand nombre de cas de COVID-19 confirmés. Les provinces qui ont signalé le taux de désapprobation le plus élevé des mesures gouvernementales sont le Cap Nord avec 52,7%, le Limpopo avec 48,8%, le Mpumalanga avec 46,6% et le Nord-Ouest avec 45,6%. Ces quatre provinces signalent également certains des plus faibles nombres de cas confirmés de COVID-19 en Afrique du Sud.

On a ensuite demandé aux répondants ce qu'ils pensaient des efforts du gouvernement pour aider les petites entreprises pendant la crise du COVID-19, à laquelle 79,2% des répondants ont indiqué que le gouvernement n'avait pas fait assez pour aider les petites entreprises, avec 29,9% indiquant qu'ils sont insatisfaits et 49,3% très insatisfaits des efforts du gouvernement. Le taux de désapprobation le plus élevé parmi les répondants a été enregistré dans le Limpopo à 88,7%. Le KwaZulu-Natal a signalé le plus faible nombre de répondants très insatisfaits avec 39,7%.

Au cours de cette enquête, les répondants ont eu la possibilité d'ajouter des commentaires généraux à leurs réponses. Un nombre notable de répondants ont fait remarquer que le succès d'une demande d'aide financière s'est avéré difficile. Un propriétaire d'entreprise de Tzaneen dans le Limpopo a cité un certain nombre de plaintes à cet égard: «Nous avons demandé l'UIF pour nos employés. Cela nous a disqualifiés des autres fonds. Nous ne voulons pas emprunter de l’argent à un fonds qui doit être remboursé par la suite, car nous recommençons après la crise sans envoyer de secours. Nous pensons que notre département national du tourisme nous a échoué à 100% avec la clause concernant le statut BEE dans le fonds du tourisme. Nous aurions également apprécié plus de conseils en ce moment sur la façon dont nous devrions gérer les affaires pendant cette période. [sic] »

Un autre propriétaire de Pinelands au Cap insiste encore sur cette difficulté: «Il est inquiétant pour nous de ne pas pouvoir prétendre au Tourism Relief Fund en raison des critères BBEEE. Nous souffrons tous. [sic] ». Un propriétaire de Knysna dans le Cap occidental a également déclaré son incapacité à demander des fonds de secours en raison des critères BEE: «Je ne peux pas demander de secours en raison des critères BEE. Ma pension est à 100% ma pension. Je n'ai maintenant aucun revenu dans un avenir prévisible. [sic] ».

Les résultats de l'enquête indiquent clairement que l'industrie du tourisme a subi de graves dommages lors de l'épidémie de COVID-19. De nombreuses entreprises d'hébergement de voyages sont livrées à elles-mêmes car elles ne parviennent pas à obtenir une aide financière pour les mener à bien dans ce qui est certainement la période la plus difficile que notre industrie ait connue dans l'histoire récente. Alors que beaucoup de ces établissements peuvent être en mesure de savoir si la tempête, beaucoup de petites entreprises peuvent ne pas survivre sans un soutien financier supplémentaire.

 

Regard vers l'avenir: les propriétaires d'entreprise pèsent sur l'industrie de l'hébergement de voyage après le COVID-19

La majorité des propriétaires d'établissements d'hébergement locaux pensent que le tourisme reviendra à des niveaux normaux avant la saison de Noël 2020. Cette statistique déduite de l'une des plus grandes enquêtes nationales de ce type, dresse un tableau optimiste de l'avenir des voyages au milieu de la pandémie COVID-19.

Avec la pandémie COVID-19 qui envoie des ondes de choc dans l'industrie touristique sud-africaine et qui stoppe brutalement les voyages, de nombreux propriétaires d'hébergement se demandent ce qu'il adviendra de cette industrie une fois que cette pandémie aura disparu.

Alors que les réservations d'hébergement restent encore faibles pendant le verrouillage national, on a demandé aux répondants quand ils pensaient que le tourisme dans leur région reviendrait à des niveaux normaux. Une légère majorité de propriétaires d'entreprise, 55,2%, s'attendent à ce que les affaires reviennent à la normale d'ici la saison de Noël 2020 ou avant, tandis que les autres sont plus pessimistes. Si les niveaux normaux se concrétisent d'ici la saison de Noël, une récupération du reste de l'exercice pourrait être envisageable.

À 68,9%, le Limpopo a enregistré le plus grand nombre de répondants indiquant une attente de niveaux normaux avant la saison de Noël 2020, tandis que l'État libre, le Cap oriental, le Mpumalanga et le Nord-Ouest ont tous signalé une attente de plus de 60% des niveaux normaux dans ce laps de temps. . Ces données indiquent qu'il reste des perspectives positives pour l'année civile 2020 malgré des difficultés extrêmes.

Interrogés sur leurs perspectives sur l'avenir du tourisme dans leur région une fois que la pandémie est passée depuis longtemps, la plupart des propriétaires d'entreprise ont répondu avec une vision positive ou incertaine de l'avenir de l'industrie, avec seulement 9,4% indiquant qu'ils étaient assez pessimistes et 3,7% rapportant un pessimisme extrême. 43,4% ont exprimé une incertitude quant à l'avenir, tandis que 30,7% se sont dits plutôt optimistes et 12,8% extrêmement optimistes. Avec ces résultats montrant une majorité d'optimisme à 43,5%, jumelés à la majorité des propriétaires d'entreprise prévoyant des niveaux normaux de réservation d'ici ou avant Noël, on peut conclure qu'un grand nombre de propriétaires d'entreprise pensent que la pandémie COVID-19 va se calmer et que l'industrie de l'hébergement de voyage sera sauvée.

Bien que de nombreux propriétaires d’entreprises aient une vision positive de l’avenir, un grand nombre de propriétaires demeurent incertains quant à l’avenir des voyages dans leur région. Un propriétaire de Jeffreys Bay, dans le Cap oriental, a déclaré: «pour le moment, j'ai l'impression d'être dans les limbes et l'avenir est incertain.» Un autre propriétaire de Modimolle dans le Limpopo a fait remarquer que l'incertitude dans l'industrie du tourisme se traduit directement par un manque de nouvelles réservations. «En raison de l'incertitude dans l'industrie du tourisme, je n'ai pas eu de nouvelles réservations pour juin / juillet ou septembre à décembre. Habituellement, je suis maintenant complet. [sic] »

Cette enquête montre que l'énorme impact de la pandémie COVID-19 a conduit à la fois les propriétaires d'hébergement et les voyageurs dans l'incertitude quant à l'avenir des voyages. Le manque de réservations entrantes indique un manque de confiance dans les réservations des voyageurs, ce qui entraîne une grande incertitude financière pour ces entreprises.

#reconstructionvoyage

 

A propos de l'auteure

Avatar de Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson a été le rédacteur en chef de eTurboNews depuis plus de 20 ans. Il vit à Honolulu, Hawaï, et est originaire d'Europe. Il aime écrire et couvrir l'actualité.

Partager à...