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Tendances de la vente au détail dans les aéroports en Europe

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Écrit par éditeur

Un nouveau rapport réalisé par Canadean analyse les tendances de la vente au détail dans les aéroports et explore comment les opportunités et la demande vont changer en 2012-2013.

Un nouveau rapport réalisé par Canadean analyse les tendances de la vente au détail dans les aéroports et explore comment les opportunités et la demande vont changer en 2012-2013. Ce rapport est le résultat d'une vaste enquête réalisée auprès d'un panel exclusif de répondants européens.

Le rapport révèle que les dépenses moyennes des voyageurs européens par visite dans les points de vente au détail des aéroports hors taxes et hors taxes sont respectivement de 76 et 51 dollars EU.

Des prix compétitifs, des marques renommées à des prix réduits et des cadeaux de dernière minute sont les principaux moteurs des changements récents du marché, se classant comme les facteurs de motivation les plus importants des achats dans les magasins de détail des aéroports.

Dans l'ensemble, les voyageurs européens ont indiqué que 46% des achats dans les magasins de détail hors taxes des aéroports étaient pré-planifiés, tandis que 54% des achats étaient impulsifs, les principales catégories de produits étant les aliments, les boissons et le tabac; parfums, cosmétiques et soins personnels; et vêtements, accessoires et produits de luxe.

Au total, 75%, 66% et 65% des répondants européens ont identifié les médias imprimés, la papeterie et les cartes, ainsi que les aliments et les boissons non alcoolisées, respectivement, comme des produits clés achetés dans des boutiques hors taxes.

Selon les calculs, le temps moyen passé par un client dans les points de vente hors taxes des aéroports est de 23 minutes, contre 19 minutes dans les points de vente hors taxes.

La dépense moyenne en nourriture et en boissons par visite dans les points de vente des aéroports est de 14 USD dans l'ensemble - 27% des répondants dépensent entre 11 USD et 15 USD par visite pour la nourriture et les boissons, tandis que 24% dépensent entre 16 USD et 20 USD.

Les acheteurs accordent plus d'importance à la sélection de la marque lors de l'achat de produits dans les points de vente des aéroports, l'art et l'artisanat, la nourriture et les boissons non alcoolisées, la papeterie et les cartes étant les plus importants dans la catégorie des marques nationales, tandis que l'électronique grand public, les parfums et les cosmétiques , les soins personnels et le tabac sont importants dans la catégorie des marques mondiales.

Les principales activités qui optimisent l'activité des commerçants d'aéroport sont la promotion d'avantages tarifaires par rapport aux commerçants du centre-ville et l'adaptation des offres aux profils des passagers.