Virgin America nommée meilleure compagnie aérienne américaine

SAN FRANCISCO, Californie – Virgin America, la compagnie aérienne californienne qui réinvente le voyage intérieur, a remporté les honneurs en tant que « Meilleure compagnie aérienne américaine » lors des prestigieux Readers' Choice Awards 2012 du Condé Nast Traveler. Lancée en août 2007, Virgin America a remporté ce prix pour la cinquième année consécutive pour son service innovant. Les résultats des Readers' Choice Awards de cette année seront publiés dans le numéro de novembre du magazine Condé Nast Traveler. L'enquête est unique tant par sa taille que par ses résultats non filtrés et reflète les opinions de plus de 46,000 XNUMX lecteurs de Condé Nast Traveler.

« Nous sommes honorés d'être à nouveau nommés meilleure compagnie aérienne d'Amérique par les lecteurs de Condé Nast Traveler pour avoir fait mouche avec des dépliants pour notre mélange unique de tarifs bas, de design élégant, d'équipements de pointe et de service client exceptionnel », a déclaré le président de Virgin America. et le PDG David Cush. "Nos coéquipiers ont travaillé si dur pour réinventer l'expérience de vol des voyageurs au cours des cinq dernières années et ce genre de retours de voyageurs exigeants en témoigne."

Avec un service exceptionnel, un design magnifique et une multitude de commodités inventives, Virgin America s'est bâti une clientèle fidèle depuis son lancement en 2007. La compagnie aérienne est le premier transporteur national à proposer à la fois des prises de courant standard à chaque siège et une connexion Wi-Fi à bord sur chaque vol. En plus d'une cabine principale qui offre des sièges en cuir conçus sur mesure avec un espacement plus profond, le service haut de gamme Main Cabin Select du transporteur offre aux clients un espacement des sièges de 38 pouces, soit environ 6 pouces de plus d'espace pour les jambes que la cabine principale, des cocktails et des collations gratuits à volonté de la compagnie aérienne. un menu primé, un pass d'accès complet au contenu multimédia à bord (y compris des films gratuits et des émissions de télévision premium comme HBO et Showtime), un accès/embarquement sécurisé prioritaire, un espace dédié dans les compartiments supérieurs et un bagage enregistré gratuit. La Première Classe de Virgin America comprend des équipements de qualité internationale et des sièges moelleux en cuir blanc avec une inclinaison de 55 pouces, une inclinaison de 165 degrés et des masseurs lombaires. La plate-forme de divertissement à bord Red™ de la compagnie aérienne offre aux passagers leur propre téléviseur à écran tactile sur le dossier du siège, avec 25 films, la télévision en direct, Google Maps, des jeux vidéo, une bibliothèque de 4,000 XNUMX chansons et un menu à la demande – afin que les passagers puissent commander un cocktail ou une collation. depuis leur dossier de siège à tout moment pendant un vol.

Cet été, Virgin America a lancé une série d'améliorations à son programme de fidélisation Elevate®, notamment les niveaux de statut Elevate Gold et Elevate Silver qui offrent des avantages tels que : un enregistrement, une habilitation de sécurité et un embarquement prioritaires ; des points donnant droit à des bonus ; franchises gratuites de bagages enregistrés ; récompenses numériques/sociales améliorées ; réductions privées; une fenêtre de surclassement élargie avec achat anticipé pour la première classe exclusive à huit sièges de la compagnie aérienne ; surclassements gratuits en fonction de l'espace disponible vers le service premium Main Cabin Select du transporteur ; et un accès gratuit aux meilleures attributions de sièges dans la cabine principale.

Plus tôt ce mois-ci, Virgin America a également remporté les grands honneurs en tant que « Meilleure classe premium » parmi les compagnies aériennes nationales dans le sondage 2012 sur les voyages d'affaires de Condé Nast Traveler. L'enquête indépendante annuelle menée auprès des voyageurs d'affaires du magazine a classé Virgin America comme la première compagnie aérienne américaine pour le service Premium Class pour la cinquième année consécutive et pour remercier ses fidèles voyageurs, Virgin America a lancé une offre de récompenses spéciale où les voyageurs fréquents Elevate® qui s'inscrivent jusqu'au 31 octobre , 2012, peut gagner 50 % de points bonus*** pour chaque dollar dépensé sur le tarif de base pour les vols éligibles réservés et effectués dans le service primé Main Cabin Select ou First Class de la compagnie aérienne avant la fin de l'année. Tous les points bonus gagnés compteront également pour le statut Elevate Silver ou Elevate Gold.

Virgin America a remporté une liste des meilleurs prix de l'industrie depuis son lancement en 2007, notamment celui de « Meilleure compagnie aérienne intérieure » lors des Readers' Choice Awards 2008, 2009, 2010 et 2011 de Conde Nast Traveler. En un peu plus de cinq ans de vol, la compagnie aérienne s'est étendue à 19 destinations aéroportuaires et a créé 2,600 XNUMX nouveaux emplois. Virgin America dessert San Francisco, Los Angeles, New York, Washington DC (IAD), Las Vegas, San Diego, Seattle, Boston, Fort Lauderdale, Orlando, Dallas-Fort Worth, Los Cabos, Cancun, Chicago, Puerto Vallarta, Palm. Springs, Philadelphie, Portland et le Reagan National (DCA) de Washington DC.