La Cour suprême des États-Unis rétablit le comparatif pour les consommateurs des compagnies aériennes

La US Business Travel Coalition (BTC) a salué aujourd'hui la décision prise par la Cour suprême des États-Unis de refuser de délibérer sur l'autorité américaine de protection des consommateurs.

La US Business Travel Coalition (BTC) a salué aujourd'hui la décision prise par la Cour suprême des États-Unis de refuser de délibérer sur l'autorité de protection des consommateurs du ministère américain des Transports (DOT) qui a promulgué une règle obligeant les compagnies aériennes à annoncer le prix total des billets, y compris taxes et frais gouvernementaux. La décision d'aujourd'hui est le dernier obstacle imposé par les compagnies aériennes à l'adoption par le DOT d'une réglementation indispensable qui, espérons-le, rétablira une véritable comparaison des prix tout compris (tarifs de base, frais accessoires et taxes) des voyages en avion. Les compagnies aériennes refusent depuis cinq ans de fournir aux agences de voyages des informations sur les tarifs de services tels que les bagages enregistrés, ce qui frustre grandement la capacité des consommateurs à comparer les prix.

"Qu'il s'agisse de lutter contre les règles du DOT, de contester le pouvoir du DOT de contrôler les pratiques commerciales déloyales et trompeuses devant la Cour suprême ou de proposer avec audace un nouveau système aérien commun pour éliminer la transparence des tarifs et les comparaisons de prix à l'échelle mondiale, il existe un vaste champ d'action. l'attaque acharnée des compagnies aériennes contre la transparence des prix et le consommateur », a déclaré le président de la BTC, Kevin Mitchell. « Aujourd’hui, Allegiant, Southwest Airlines et Spirit Airlines représentent la « pièce A » de cette offensive contre la protection des consommateurs dans une industrie unique parce qu’elle en compte si peu. Le DOT est le dernier bastion de défense du consommateur contre les politiques et comportements anti-consommateurs des compagnies aériennes », a ajouté Mitchell.

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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