Un transporteur indien veut décourager les annulations de billets bon marché

MUMBAI, Inde – Alors que les compagnies aériennes continuent d’offrir d’importantes réductions sur les tarifs aériens, elles mettent également en place des mesures de dissuasion majeures contre les annulations.

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MUMBAI, Inde – Alors que les compagnies aériennes continuent d’offrir d’importantes réductions sur les tarifs aériens, elles mettent également en place des mesures de dissuasion majeures contre les annulations. Jet Airways a révisé mardi ses frais d'annulation et a dissuadé davantage les acheteurs de billets bon marché de changer d'avis.

Abandonnant l'ancienne pénalité d'annulation forfaitaire de Rs 1,050 200 sur tous les vols du secteur intérieur, la compagnie aérienne facturera désormais des pénalités allant de Rs 2,000 à Rs XNUMX XNUMX. Selon les agents de voyages, selon la nouvelle structure de Jet Airways, plus le tarif est élevé, plus les frais d'annulation seront bas.

Les billets au tarif économique le plus bas ne seront pas remboursables. Les billets dont le prix est un peu plus élevé que les moins chers entraîneraient des frais d'annulation de Rs 2,000 1,000 ; la haute économie Rs 250 500 ; et les billets en classe premium la pénalité la plus basse de Rs XNUMX à Rs XNUMX.

« C’est ainsi que la plupart des frais d’annulation sont répartis largement. Il existe des variations mineures en fonction du carnet de passagers du vol », a déclaré Ali Ahmed de Cupid Travels. « Dans l’ensemble, les voyageurs en classe économique paieront des frais d’annulation plus élevés. Les billets les moins chers sont assortis d’une lourde clause.

Un porte-parole de Jet Airways a déclaré que les frais n'avaient pas été augmentés de manière ponctuelle. « Les frais dépendent du type de tarif et du vol. Il existe une gamme de sanctions.

Les voyagistes ont déclaré que cette décision pourrait créer un précédent pour d'autres compagnies aériennes. Si cela se produit, l’annulation des billets bon marché entraînerait une perte de plus de la moitié de l’argent. « L'année dernière, les frais d'annulation sur le secteur domestique ont été augmentés de Rs 750 à Rs 1,050 XNUMX. Une compagnie aérienne a franchi le pas et d'autres ont suivi », a déclaré Rajesh Rateria, directeur général de Cirrus Travels. "La même chose pourrait se reproduire." Un autre agent a déclaré que cette décision affecterait le plus les passagers en classe économique et que les gens pourraient cesser de réserver beaucoup à l'avance si les frais étaient élevés sur chaque compagnie aérienne.

Au cours des quatre derniers mois, la plupart des compagnies aériennes ont proposé d’importantes réductions sur les tarifs aériens. Spice Jet a lancé la tendance en annonçant un tarif de Rs 2,013 XNUMX tous secteurs confondus.

QUE RETENIR DE CET ARTICLE :

  • Abandoning the earlier flat cancellation penalty of Rs 1,050 on all domestic sector flights, the airline will now charge penalties ranging from Rs 200 to Rs 2,000.
  • The tickets priced a little more than the cheapest would attract a cancellation charge of Rs 2,000.
  • “Last year, the cancellation fee on the domestic sector was hiked from Rs 750 to Rs 1,050.

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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