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United ouvre un nouveau Seattle United Club et consolide ses opérations

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Écrit par éditeur

SEATTLE, Washington – United Airlines a ouvert son nouveau salon United Club dans le hall A de l'aéroport international de Seattle-Tacoma, le deuxième club à présenter le nouveau concept de design de la compagnie aérienne.

SEATTLE, Washington – United Airlines a ouvert son nouveau salon United Club dans le hall A de l'aéroport international de Seattle-Tacoma, le deuxième club à présenter le nouveau concept de design de la compagnie aérienne. L'ouverture coïncide avec la consolidation des installations du terminal de United dans le hall A, offrant aux clients une meilleure accessibilité aux portes et une plus grande variété de concessions.

Le United Club de 6,096 XNUMX pieds carrés à Seattle présente un nouvel intérieur, offrant une vue sur les montagnes Cascade, un bar et un salon rafraîchis donnant sur le terminal United et des postes de travail et des prises de courant supplémentaires. Le nouveau mobilier amélioré permet aux clients de se détendre ou de travailler avec plus de facilité et de confort.

« Le nouveau United Club de Seattle offre aux clients une expérience chaleureuse, relaxante et améliorée dans les salons d'aéroport », a déclaré Martin Hand, vice-président senior de l'expérience client chez United. « Nous investissons dans nos produits et nos installations, dans les airs et au sol, et offrons aux clients plus de moyens de se détendre, d'être productifs et de profiter de leur expérience de voyage globale. »

United a dévoilé le nouveau prototype de conception avec l'ouverture du United Club dans le terminal 2 de l'aéroport international de Chicago O'Hare l'année dernière. United investit plus de 50 millions de dollars cette année pour rénover plusieurs des 49 sites United Club de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne prévoit d'ouvrir un nouveau United Club dans le terminal 2 de l'aéroport international de San Diego plus tard cet été.

De plus, certains United Clubs dans plusieurs des villes pivots de la compagnie aérienne, dont Chicago, Los Angeles, Houston et New York/Newark, offriront aux membres une dégustation guidée gratuite de Glenfiddich, le whisky écossais single malt le plus primé au monde. Un bar sur mesure offrira aux clients un espace dédié pour déguster un verre avant le départ tout en s'initiant au whisky. Les dégustations se dérouleront tout au long de 2013.

Comme dans tous les salons United Club, les membres ont accès à des collations, des boissons et une connexion Wi-Fi gratuites.

Opérations consolidées et autres améliorations
United consolide ses opérations à Seattle-Tacoma, en déplaçant les portes du hall A et en repositionnant ses guichets à l'extrémité sud du terminal principal. Les clients qui s'enregistrent sur les vols United n'ont plus besoin de prendre le train de l'aéroport jusqu'aux portes d'embarquement ; ils peuvent simplement s'enregistrer, passer la sécurité et marcher jusqu'au hall voisin. La compagnie aérienne prévoit d'achever le déménagement d'ici la fin du mois de mai.

United est l'une des plus grandes compagnies aériennes à Seattle-Tacoma, offrant près de 40 vols par jour, y compris un service transpacifique vers Tokyo Narita.

Ce mois-ci, United ouvrira également son nouveau hall sud du terminal B à l'aéroport intercontinental George Bush de Houston, une installation de 225,000 2 pieds carrés qui comprend des zones de porte-salon modernes et agrandies, des prises électriques supplémentaires et plus d'espace pour les bagages à main. La compagnie aérienne modernise également ses portes d'embarquement dans le terminal XNUMX de l'aéroport international O'Hare de Chicago et prévoit de lancer un nouveau centre de service client innovant dans son hub de Chicago pour servir les clients plus rapidement et plus efficacement.

De plus, United a commencé à installer de nouveaux agencements de portes et de nouvelles voies d'embarquement dans ses hubs américains, offrant aux clients une expérience de porte améliorée et cohérente. Les nouvelles dispositions des portes, que la compagnie aérienne prévoit de déployer dans la plupart des aéroports nationaux et internationaux d'ici la fin de l'année, amélioreront les temps d'embarquement et réduiront l'encombrement en permettant aux clients de faire la queue dans leurs voies respectives avant l'embarquement.