La Géorgie dit non à la publicité de la BBC et de CNN

La Géorgie n'a certainement pas dépensé un centime en publicité sur eTurboNews, mais nous avons peut-être maintenant une chance d'entendre parler des opportunités en ligne.

La Géorgie n'a certainement pas dépensé un centime en publicité sur eTurboNews, mais nous avons peut-être maintenant une chance d'entendre parler des opportunités en ligne.
ETN ne doit pas se sentir mal. Il semble que le nouveau gouvernement géorgien dise également NON à la promotion du pays via CNN, la BBC et d'autres grandes chaînes de télévision internationales. "La campagne télévisée précédente était tout simplement un gaspillage d'argent", a déclaré à The FINANCIAL Giorgi Sigua, nouveau chef de l'Administration nationale géorgienne du tourisme (GNTA).

Les bannières, les écrans et panneaux LED ainsi que la publicité en ligne sont les nouveaux moyens publicitaires privilégiés par l’administration actuelle.

L’argent doit être dépensé pour promouvoir la Géorgie en dehors de la Géorgie, car une fois arrivé ici, elle se vend d’elle-même. Les gens n’ont pas entendu parler des changements survenus ici au cours des dernières années. En tant que touriste, j'aimerais en savoir plus sur la Géorgie », a récemment déclaré Tom Flanagan, vice-président régional du groupe hôtelier Rezidor, dans une interview avec The FINANCIAL.

« La prise de conscience est relative. La notoriété de la Géorgie dans les pays voisins est élevée ; en Europe de l’Est, il est moyen et aux États-Unis, en Australie et en Afrique, très faible », a déclaré Sigua.

Une autre plainte concernant le manque d'informations sur la Géorgie en dehors du pays a été déposée par des représentants d'agences de voyages kazakhes. "Les voyageurs kazakhs s'intéressent beaucoup à la Géorgie, mais le manque d'informations disponibles entrave les relations bilatérales", a déclaré The FINANCIAL lors d'une réunion avec des agences de voyages à Astana.

« Lorsque vous planifiez une campagne promotionnelle, vous devez rechercher le point de notation brut, ce qui signifie définir votre public cible. Vous pouvez diffuser une publicité auprès de millions de personnes mais aucune d’entre elles ne sera forcément votre cible. L'audience de CNN est l'Amérique du Nord. Ce n'est pas notre marché cible », a déclaré Sigua.

"Selon mes informations, 24 millions de dollars ont été dépensés en publicités sur CNN", a déclaré Sigua.

Nata Kvachantiradze, présidente de l'Association géorgienne du tourisme (GTA), a déclaré que toute démarche marketing est bénéfique pour le développement du tourisme en Géorgie.

« La campagne publicitaire du pays se poursuivra à l'avenir. Une nouvelle stratégie de marketing est actuellement en cours d'élaboration et permettra d'accroître la notoriété du pays à l'avenir. Le gouvernement ainsi que le secteur privé sont impliqués dans ces processus », a ajouté Kvachantiradze.

Sigua a déclaré que les publicités télévisées sont trop chères et qu'elles se concentrent donc actuellement sur les panneaux d'affichage et les publicités en ligne. « Nous allons faire de la publicité pour la Géorgie à Kiev, Donetsk et Kharkov. Le budget de cette campagne s'élèvera à 200,000 66 USD. Dans ces conditions, nous disposerons de 45 panneaux d’affichage et écrans LED. L'Ukraine est un marché de 77 millions d'habitants. Le nombre de visiteurs ukrainiens a déjà augmenté de 2013 % ; D'ici fin 100, nous prévoyons que le niveau de croissance atteindra 30,000 %. Nous prévoyons d'accueillir plus de 30 8 visiteurs ukrainiens l'année prochaine. Cela représente 9 millions de dollars de revenus, dont XNUMX à XNUMX millions seront versés au budget.»

Ako Akhalaia, consultant principal chez GEPRA, a mesuré la campagne de promotion de la Géorgie dans plusieurs directions. «Les publicités télévisées étaient normales, mais l'efficacité de la campagne ne suffit pas. Le fait est de savoir ce que nous voulions obtenir de cette campagne. Améliorer la notoriété du pays ? Créer une bonne image du pays ou attirer plus de touristes ? Bien que la BBC et CNN jouissent d'une grande notoriété et d'une grande fiabilité, les résultats de la campagne ont montré qu'elle n'a accompli que les deux premières tâches. Il a raté l'essentiel. Cela a certes sensibilisé le pays, lui a donné une image positive, mais n'a pas fourni de chiffres de vente enviables. Il s'avère qu'attirer un touriste nous coûte cher. Selon moi, l'annonceur n'était pas suffisamment informé ou n'avait pas suffisamment prévu le comportement de son public.

« Les statistiques officielles montrent clairement que la Géorgie est la région la plus attractive pour nos pays voisins. Continuer avec l’ancienne politique n’avait aucun sens. Cela n’a pas apporté suffisamment de bénéfices au pays. L’arrêt de la promotion du pays entraînera une réduction du nombre de touristes. Cependant, nous ne devons pas oublier que faire quelque chose ne signifie pas toujours que vous faites la bonne chose. Si quelqu’un décidait de ne jamais mettre en œuvre de campagne publicitaire destinée à un public cible, ce serait très mauvais », a déclaré Akhalaia.

Quant à la question de savoir si la Géorgie doit poursuivre sa campagne de promotion auprès des principales sociétés de télévision, c'est une décision de marketing aux yeux d'Akhalaia. « Même si en Géorgie le marketing est principalement associé aux processus créatifs, le marketing englobe la partie financière. Peu importe qu'il s'agisse du premier média mondial ou de n'importe quel autre pays, nous, en tant que spécialistes du marketing, investissons de l'argent pour recevoir plus de touristes et donc plus d'argent. L’expérience a montré qu’investir dans une campagne publicitaire sur CNN ou la BBC ne répond pas à cet objectif. Cela renforce la notoriété du pays mais n'attire pas autant de touristes que nous le souhaiterions », a déclaré Akhalaia.

« La promotion du pays doit se poursuivre mais avec de nouveaux canaux de communication, des publicités en ligne, des tournées médiatiques, en attirant des agences de voyages, des bannières et autres. Nous devons être conscients des marchés et du comportement des consommateurs de nos marchés cibles. L’objectif de l’investissement est simple : attirer plus de touristes, lorsque le prix de l’attraction est inférieur à son profit », a déclaré Akhalaia.

La Géorgie s'attend à accueillir 5,500,000 57 XNUMX voyageurs internationaux cette année, dont seulement XNUMX % seront des touristes.

Le budget annuel pour l'année 2013 est de 6.5 millions de dollars. Le montant qui sera dépensé pour notre campagne marketing est de 3.5 millions, et le montant qui sera dépensé pour notre campagne à l'extérieur du pays est de 1 million.

« Le Koweït, le Qatar et Oman sont des marchés que nous ciblerons. Nous voulons également mener des campagnes massives en Russie et au Kazakhstan », a déclaré Sigua.

« Dès le début du mois d’août, nous lancerons notre campagne promotionnelle dans les États baltes et en Israël »

A propos de l'auteure

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Linda Hohnholz

Rédacteur en chef pour eTurboNews basé au siège d'eTN.

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