En raison de la pandémie corona actuelle, les offres à bord ont dû être limitées. Cela s'applique également aux ventes à bord. Pour donner à nouveau aux clients la possibilité de faire leurs achats au-dessus des nuages, Lufthansa et Austrian Airlines testent actuellement une nouvelle expérience d'achat en vol pour leurs passagers - via Internet à bord (FlyNet).
Les clients auront un accès gratuit à la plate-forme d'achat SKYdeals via le portail FlyNet avec leur appareil mobile pendant leur vol en Allemagne et en Europe. La plate-forme est la première place de marché en ligne à bord pour ce que l'on appelle le «shoppertainment». Au début de la phase de test, les passagers recevront un bon FlyNet Mail & Surf gratuit une fois la vente terminée.
En un seul clic sur la place de marché en ligne, des informations telles que la destination et l'itinéraire du vol sont transmises à SKYdeals. La plateforme SKYdeals Inflight Shopping propose une sélection de produits, chacun étant lié à la destination ou à l'itinéraire du vol. Les formats de vente suivants font partie du programme:
- FLY OVER : réductions exclusives sur des produits locaux tels que du chocolat suisse et des couteaux de poche sur les vols au-dessus de la Suisse ou des articles pour les fans des clubs de football allemands au-dessus de l'Allemagne
- VENTES RAPIDES / VENTES PRIVÉES : offres exclusives mode, beauté et accessoires
Après commande en ligne commode et paiement à bord via la plateforme SKYdeals, le client peut se faire livrer la commande par courrier à l'adresse souhaitée.
Erik Mosch, vice-président de la gestion des produits Services auxiliaires Lufthansa Group se félicite de cette coopération: «Avec la gamme de produits créative et passionnante de SKYdeals, associée à l'accès gratuit au portail FlyNet de Lufthansa et d'Austrian Airlines, nous apportons l'expérience en vol à un nouveau niveau. Nous sommes ravis de pouvoir à nouveau offrir à nos clients la possibilité de faire leurs achats au-dessus des nuages ».